Mavi Gömlekte Hızlı Renk Solması Ve Değişim Talebi

Mavi’den yaklaşık 7 ay önce Mardin Kızıltepe Movapark mağazasından aldığım gömlekte ciddi renk solması sorunu yaşıyorum. Ürünü toplamda yalnızca 2 kez giyip, etiketindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen gömleğin rengi belirgin şekilde soldu.

Kısa sürede ve bu kadar az yıkamada bu derecede renk solması yaşanmasının, ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünün fişi ve garanti belgem şu an elimde değil, ancak ürünün incelenerek üretim kaynaklı bir problem varsa kabul edilmesini ve tarafıma gömlek değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.