to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den Mardian Mall şubesinden bir gömlek satın aldım. Ürünü etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde,... birden fazla kez yıkamama rağmen gömlekte belirgin renk solması, çekme ve küçülme meydana geldi. Ürünü mağazaya götürerek durumun incelenmesini ve ürünün değiştirilmesini talep e
Mavi Jeans marka bir pantolonu Boyner online üzerinden satın aldım. 10.07.2026 tarihinde ürünü Boyner mağazasına götürdü...m. Pantolonu bir süre kullandıktan sonra arka cep kenarında dikiş hatasına bağlı olarak kumaşta yırtılma meydana geldi. Ürünü ilk aldığımda böyle bir sorun yoktu, yırtılma tamamen
Mardin Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım kot pantolonda kısa sürede hem ciddi renk solması he...m de bariz bir şekilde genişleme sorunu yaşadım. Pantolonu sadece 3 kez, 30 derecede, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadık, buna rağmen ürün formunu kaybetti. Ürünü iki kez
"Kısa süre içerisinde sorunum çözüldü teşekkürler"
Batman Park AVM Mavi mağazasından aldığım tişörtü yalnızca iki gün giymeme ...rağmen yakasında tiftiklenme ve pamukçuklar oluştu. Ürünü hiç yıkamadan, bu
Mavi’den yaklaşık 7 ay önce Mardin Kızıltepe Movapark mağazasından aldığım gömlekte ciddi renk solması sorunu yaşıyorum.... Ürünü toplamda yalnızca 2 kez giyip, etiketindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen gömleğin rengi belirgin şekilde soldu. Kısa sürede ve bu kadar az yıkamada bu
"İlgi alaka dolayı teşekkürler hilda mütevazi davranışından dolayı."
Batman’daki Petrol City AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık beş ay ön...ce aldığım kot pantolonda kısa süre içinde renk solması, kısalma ve çekme p
Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından aldığım üç adet tişörtte kısa süre içinde çekme, renk atma ve baskılarda kalkma ...sorunları yaşadım. Ürünlerin garanti süresi dolmadan, 02.07.2026 tarihinde tüm tişörtleri incelemeye gönderdim. 17.07.2026 tarihinde inceleme sonucu tarafıma iletildi ve üç üründe
Mardin Mova Park Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce iki adet pantolon satın aldım. Sizin devamlı müşteriniz olmama rağ...men, bu pantolonlarda kısa süre içinde tüm yüzeye yayılan belirgin bir renk solması yaşadım. Ürünleri toplamda 10 kez bile giymemiş olmama ve kullanım koşullarına dikkat etmeme rağ
24.06.2026 ve 12.06.2026 tarihlerinde Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki adet Polo tişörtün yaka kısmı, ...ürünü üzerimden çıkarırken aynı yerden yırtıldı. Ürünleri mağaza aracılığıyla inceleme ekibine gönderdim; ancak “üretilen üründe kusur tespit edilmemiştir” denilerek olumsuz dönüş
Mavi Jeans’ten Eylül 2025’te aldığım penyenin kol dikişleri daha ilk kullanımlarda attı. Ürünü bu halde giymek istemediğ...im için ayırdım ve ancak bugün zaman bulup mağazaya götürebildim. Mağazada üründeki hata ilk bakışta bariz şekilde görünmesine rağmen ürünü “kontrole alacağız” diyerek teslim aldı
"Sorunun giderildi teşekkür ederim"
17 Haziran tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından 2.000 ...TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Satış esnasında ürünün 2 yıl garantil
"Teşekkür ederim."
11.07.2026 tarihinde Venezuela AVM Mavi mağazasından beyaz, Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünü hiç giymeden yalnız...ca yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım ve sonrasında ön kısmında küçük küçük delikler olduğunu fark ettim. Ürün hiç kullanılmadı, sadece bir kez yıkandı. Ürünün fişi şu an eli
"Müşteri ilişkileri merkezinden arayan Serap hanım a nezaketli yaklaşımı ve sunduğu çözüm yolu için çok teşekkür ederim"
Haziran ayında Mavi mağazasının erkek reyonundan m0610100-80776001 kodlu ür...ünü 600 TL ödeyerek satın aldım. Aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, ilk kul
26.06.2026 tarihinde Kepez Özdilek içindeki Mavi mağazasından 1.850 TL ödeyerek bir pantolon aldım. Aldığım ürün kusurlu... çıktığı için 06.07.2026 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Bana ürün için online sipariş vereceklerini ve en geç üç gün içinde adrese teslim edileceğini söyled
"Her turlu sorunda çözüm üretip bizlere destek veren müşteri hizmetlerine ve mavi ye teşekkürler"
Mavi’den 25 Mayıs 2026 tarihinde Nevşehir Forum AVM şubesinden jean pantolo...n satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra fermuar kısmında ve düğme
"Hilda hanım mavi ekibinden yardımcı oldu. Gereken hassasiyeti gösterdi. Teşekkürler. Hediye çeki olarak tarafıma iade yapılacağı söylendi"
21 Haziran tarihinde Ankara Antares 2 Mavi mağazasına, renk solması ve dikişlerinde atma/yırtılma olduğu için bir pantol...onumu incelemeye verdim. Bana, incelemenin 15 iş günü içinde sonuçlanacağına dair SMS ile bilgilendirme yapıldı ancak belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir sonuç iletilm
"Sorunum kısa sürede giderildi, gereken bilgilendirmeyi aldım"
Mavi’den Emar mağazasından bir elbise satın aldım, beden küçük geldiği için 15 Temmuz’da Buyaka Mavi mağazasına giderek ...beden değişimi yaptım. Bu işlemden sonra fişimi kaybettim ancak isterlerse sistemden karta tanımlı alışverişim üzerinden faturaya ulaşabileceklerini, daha önce de birçok kez fiş ol
Mavi’den aldığım kot pantolonu bol paça olduğu için bugün değişim/iade için mağazaya götürdüm. Mağazada görevli E*** isi...mli müdür, hiçbir şekilde iade ya da değişim yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddetti. Ürünün paça kısmı üzerime göre oldukça bol durduğu için kullanamıyorum ve mağazaya iyi
Ankara Podium AVM’deki Mavi mağazasından haziran ayında siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez, aldığı...m hafta giydim ve aşırı şekilde bollaşıp saldığını gördüm. Bunun üzerine aynı hafta içinde mağazaya gidip durumu anlatarak ürünü incelemeye göndermek ya da iade almak istemediğimi,
01.06.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından, aynı model ve small beden, yalnızca renkleri... farklı olan üç adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Bu üç tişörtü de aynı anda, aynı makinede, 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrası sadece siyah renkli Polo yaka t-shirt suya çekti
Van Cadde Mavi Jeans mağazasından aldığım kot pantolonda yaklaşık 1 yıllık kullanım sonrası ağ kısmında yırtılma meydana... geldi. Ürünü normal kullanımda giydiğim halde bu şekilde yırtılması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürün kalitesi konusunda endişelendirdi. Sorun ortaya çıktıktan sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
