Toplam çözüm sayısı
..

Mavi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 26.436

Mavi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5215 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 104görüntüleme
  • 11 saat önce

Mavi Kargo Teslim Süreci

Merhaba Mavi'nin kendi sitesinden cuma günü 07.05.2021 tarihinde toplam üç ürün sipariş ettim. '3-5 gün içerisinde teslimat' yazmasına rağmen hiçbir şekilde hala kargoya verilmedi. Yoğunluk olduğunu ve anlayışla karşılayan biriyim ama hiçbir mağazanın kargoya teslim süreci de bu kadar uzun sürmemişt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi Pantolon Yırtılması

Merhabalar öncelikle Ağustos 12 de Hatay İskenderun Prime Mall mağazasından pantolon aldım yırtıldı kalçasından yırtılmış çalışanlar zaten çok havalı ailecek maviden alışveriş yapıyoruz. İlk kez böyle sorunla karşılaştım. Yardımcı olursanız ceb numaram da var 0530*****32 şimdiden teşekkürler 🙏

profile
  • 140görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi 7 Mayısta Aldığım Ürünler Hala Kargoya Verilmedi

7 Mayıs günü sipariş verdiğim 2 pantolon hala kargoya verilmedi. Sadece siparişiniz alındı yazıyor Mavi gibi bir mağazadan bu şekilde bir davranış hiç beklemezdim. Daha önce sipariş verdiğim tüm ürünler 1 gün içinde hazırlanıp kargoya verilmişti. Sorunumla çözüm odaklı ilgilenirseniz sevinirim

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi Gönderi Alındı Hazırlanmaması

Siparişin hala alındı demesi kargoya verilmemesi 4 gün oldu. Sipariş alındı diyor ne zaman kargoya verilecek çok geç hazırlanıyor bayrama kadar elime ulaşır diye tahmin etmiştim. Ama çok zor neden bu kadar yavaş bir mağaza en yakın zamana da siparişlerime gelmesini bekliyorum.

profile
  • 33görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi Ürün Hala Kargoya Verilmedi!

Mavi den sipariş verdiğim 3 ürün hala kargoya verilmedi 3 gün oldu. Mavi gibi kaliteli bir mağazanın böyle hizmet vermesi beni oldukça şaşırttı. Eod4034145 numaralı ürünüm bir an önce kargoya verilirse sevinirim. Maviden hiç beklemediğim hizmet diğer markalarda verdiğimiz siparişler hemen gününde ka...

Mavi Ürün Hala Kargoya Verilmedi!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2görüntüleme
  • 2 gün önce

Mavi Kartuş Kartıma Puan Yüklenmedi

19 Nisan 2021 tarihinde Mavi Mağazasından 6015**********46 kartuş numaralı kartımla alışveriş yaptım. Mağazadaki arkadaşlar 400₺ lik alışverişe 50₺ kampanyası olduğunu belirttiler ve 5 mayısta kartıma yükleneceği belirtildi. 5 mayısta kartımı kontrol ettiğimde puan yüklenmediğini gördüm ve müşteri h...

profile
  • 67görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Mavi Eksik Kartuş Bakiyesi

04/05/2021 tarihinde mavi.com mağazanızdan sezon ürünlerinden 400 TL üzeri alışveriş yaptım. 50 TL kartuş puan hediyesi olacaktı. Sistemimde eksik gör...

Mavi Mavi Eksik Kartuş Bakiyesi
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Mavi yetkililerine çözüm için çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Mavi Renk Atan Jean

Senede en az 8.000 liralık alışveriş yapıyorum. Mavi Jeans'den ancak son zamanlarda aldığım jean de problem yaşadım yaklaşık 5 ay önce aldığım james modelde en fazla 5 kez yıkanmasına rağmen arka cep kısımlarında renk atması var yıllardır Mavi mağazalarından alışveriş yapmaktayım. Ancak son zamanlar...

profile
  • 120görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mavi Mavi Siparişleri Kargoya Vermiyor

30 nisanda Mavi den verdiğim siparişlerim bir hafta olmasına rağmen hala kargoya bile verilmedi. Evet kapanma sürecindeyiz ama internetten 30 Nisan so...

Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Bekletmenize rağmen şikayetin ertesi günü ürünüm kargoya verildi Teşekkür ederim Umarım bir daha olmaz”

profile
  • 162görüntüleme
  • 6 gün önce

Mavi Pantolon Esnekliğinin İncelenmesi

Mavi markasından satın aldığım bir pantolonun esnemesinden şikayetçi olduğum ve incelemeye gittiği halde herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve Bakırköy cadde mağazasındaki arkadaşların davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Bu durumun bir an önce çözüme kavuşmasını isterim

profile
  • 244görüntüleme
  • 6 gün önce

Mavi Mavi Jake Siyah Pantolon Toz Sorunu

Maviden aldığım Jake siyah pantolon çok toz topluyor ve tüy yumağı oldu. Aldığıma pişman oldum böyle olacağını bilmediğim için terzide paçalarını kestirdim. Fişim faturam duruyor geri dönüşlerinizi bekliyorum. İkitelli Arena Park AVM. Mavi mağazasından almıştım.

Mavi Mavi Jake Siyah Pantolon Toz Sorunu
Mavi Mavi Jake Siyah Pantolon Toz Sorunu
Mavi Mavi Jake Siyah Pantolon Toz Sorunu
+1
profile
  • 78görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mavi Mavi Ceketin Renk Ağarması

Gecen sene Mavi mağazasından aldığımız lacivert ceketin rengi senesi dolmadan ağardı. Özellikle Kol kısımları ve kapüşonun rengi bariz değişti, sanki yıllardır giyilmiş eskimiş gibi halbuki Mavi'nin kalitesi uzaktan bile kendini göstermeli. Kısa zamanda sorunumuzun çözülmesini istiyoruz.

profile
  • 96görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mavi Mavi Kargo Sorunu

Mavi mağazasından 29.04.2021 tarihinde EOD3845955 numaralı sipariş ettiğim tshirt kaç gündür kargoya verilmedi, kendim için olsa birkaç gün daha bekleyebilirdim lakin arkadaşıma doğum günü hediyesi vesilesiyle aldığım için sıkıntı oldu. Lütfen bir an önce düzeltilsin

profile
  • 61görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Arzu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 246görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mavi Kot İki Ayda Pert Oldu

Mavi isimli firmadan yaklaşık iki ay önce aldığım kot pantolonda arka cep dikiş yanından yırtılma meydana geldi. Herhangi bir yere taktırmak şeklinde bir durum değil. Cüzdan bile taşımam. Hani cüzdan yırtmış olsa. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazadan aldığınız ürün olduğu için mağazaya götürün ...

Mavi Kot İki Ayda Pert Oldu
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Mavi
ile
Koton
Mavi
ile
DeFacto

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mavi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84