5
Çözüldü
Burak
30 Ocak 12:27157
"Kısa süre içerisinde sorunumu çözdüğü için teşekkürler Mavi"
Burak şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağaza
10.484 şikayet
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Değişim Talebi
Cemil
30 Ocak 11:22126
"Çok kısa sürede irtibata geçildi, sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Nevşehir Forum Kapadokya AVM’deki Mavi mağazasından aldığım Jake Stormy Wea...ther Colored Denim (31–30) jean pantolonumun rengi, normal kullanımda sadec
5
Çözüldü
Mavi Mağazası Hediyeli Ürün Değişim Talebim Reddedildi
Emine
30 Ocak 00:43368
"Çok teşekkür ederiz🙏"
31.12 tarihinde bana hediye olarak alınan Mavi marka üç ürünü, değişim yapm...ak için 25.01 tarihinde Mersin Yenişehir Forum AVM’deki Mavi mağazasına göt
2
Mavi 444 TL Kartuş Puanı Kullanılamıyor Açıklama Ve Çözüm Talebi
Arzu
30 Ocak 00:30172
Mavi hesabıma tanımlı olan 444 TL kartuş puanımı hem mağazada hem de internet sitesinde defalarca denememe rağmen hiçbir... şekilde kullanamıyorum. Sistem puanım aktif ve görünür olmasına rağmen ödeme aşamasında kullanımına izin vermiyor ve bununla ilgili de herhangi bir açıklama yer almıyor. Madem kul
1
Mavi Pantolonun Kısa Sürede Renk Atması Ve Bacakta Yırtılması Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi
Muhammet
29 Ocak 21:53419
Haziran 2025’te Batman Petrolcity Mavi mağazasından aldığım Mavi Jake pantolon, tüm yıkama ve kullanma talimatlarına eks...iksiz uymama rağmen yaklaşık 6 ay içinde hem rengini attı hem de bacak arasında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle garanti kapsamında inc
5
Çözüldü
Mavi Pantolon Paça Dönmesi Ve İade Talebi
Onan
29 Ocak 21:44269
"Dün beni arayan sayın temsilci size çok teşekkür ediyorum ilgi alakanızdan dolayı inanın maviden çöp dahi almam artık derken bana mavi markasının gücünü ve müşteri önemini çok net yaşattı mavi benim markam teşekkürler ediyorum sayın temsilci"
Yaklaşık 6–7 ay önce Arnavutköy Avlu 34 Alışveriş Merkezi’indeki Mavi mağaz...asından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken paça kısmını özellikle
4
Çözüldü
Mavi Mağazası 1 Ay Sonrası Değişim Talebimizi Kesin Reddetti
İlayda
29 Ocak 19:42427
"Teşekkürler"
Manisa Akhisar Novada AVM Mavi mağazasından 27 Aralık tarihinde eşime kot p...antolon satın aldım. Aldığımız beden dar geldiği için ürünü değiştirmek ist
Mavi Personelinin Değişim/İade Sürecinde Sıkıntı Yaşatması
Hilal
29 Ocak 17:58473
21 Ocak tarihinde Mavi Jeans’ten mağazadan viola model mavi renkte, 23 bel beden bir pantolon satın aldım ve üründen çok... memnun kaldığım için aynı modelin siyah rengini online olarak sipariş verdim. Mağazada stok olmadığı için bu siparişi internet üzerinden oluşturdum. Online siparişle gelen pantolo
5
Çözüldü
Mavi Ürünün Kumaşı Yıprandı Ve Genişledi, Mağaza İadesini Reddetti
Recep
29 Ocak 17:32126
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Renk Atması Ve Sticker İzi İçin Kullanıcı Hatası Reddi, İade Ve Değişim Talebi
Kadir
29 Ocak 15:55103
Mavi’den 20.06.2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM mağazasından yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım.... Ürünü normal şekilde kullandım ve yıkama talimatına tamamen uyarak ortalama iki haftada bir yıkadım. Buna rağmen pantolonda ciddi şekilde renk atması meydana geldi ve ayrıca mağaz
4
Çözüldü
Mavi Mağazasından İade Tutarının 23 Gün Sonra Hesaba Geçmemesi
Yasemin
29 Ocak 14:49385
"."
Mavi internet sitesinden aldığım kadın jeans ürününün bedeni uymadığı için ...iade etmeye karar verdim ve ürünü İstanbul Sultangazi Vega AVM Mavi mağazas
1
Yeni Gömleğin Düğmesi İlk Yıkamada Kırıldı, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi
Emrah
29 Ocak 14:49147
Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir kot gömlek satın aldım. Gömleğin düğmesi, daha ilk... giydiğim günden makinede yıkama sırasında koptu. Ürün yeni olmasına ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının normal olmamasına rağmen gömleği geç de olsa garantiye gön
Mavi Mağazasındaki Ürün Kalitesizliği Ve Çözüm Yokluğu
Tuğçe
29 Ocak 14:49253
Yıllardır Mavi’nin müşterisiyim ve özellikle jean pantolonlarımızın neredeyse hepsini Samsun Çarşamba Mavi mağazasından ...alıyoruz. Yaklaşık 3 ay önce aldığım jean pantolonlardan biri sürekli bollaşmaya başladı. Aynı modelden iki tane aldığımız için, birini hiç giymeden mağaza çalışanlarının yönlendir
1
Mavi Pantolonların Renk Atması Ve Çekmesi Üzerine Üretim Hatası Şikayeti
Rabia
29 Ocak 11:49208
Mavi’den Muş mağazasından aldığım üç adet pantolonda kısa süre içinde hem renk atma hem de çekme sorunu yaşadım. Ürünler...de aynı anda bu sorunlar ortaya çıkınca, ayın 18’inde hepsini birlikte incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu olarak ürünlerin kullanıcı hatası olduğu söylenerek talebim olumsuz ka
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı, İade İstiyorum
Demir
29 Ocak 10:40229
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Kayıp Kağıt Hediye Çeki İçin Çözüm Talebi
Esra
29 Ocak 00:22243
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
22.01.2026 tarihinde Ankara Nata Vega Anatolium AVM Mavi mağazasında jean i...adesi yaptım ve 7512025000034809 numaralı faturaya istinaden 1.600 TL tutar
Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Alınan Siyah Marcus Pantolonun Beden Uyuşmazlığı Ve Kalite Şikâyeti
Oğuzhan
28 Ocak 22:58338
Mavi’den daha önce Marcus model mavi renk 31 beden bir jean pantolon almış ve memnun kalmıştım. Bunun üzerine aynı model...in siyah rengini almak için StarCity Mavi mağazasına gittim. Mağaza çalışanına evde kullandığım mavi pantolonun kumaş bilgilerini göstererek, yeni alacağım siyah pantolonun kumaşıy
5
Çözüldü
İlk Yıkamada Beliren Beyaz Çizgiler Nedeniyle Mavi Pantolonun İadesi Talebi
Zehra
28 Ocak 22:40115
"Şikayet kendilerine ulaşır ulaşmaz hemen dönüş yapıldı. Ürünün iade veya değişim olacağını bildirdiler teşekkür ederim tam olarak maviye yakışanı yaptılar."
+1
5
Çözüldü
Aşırı Esneme Ve Defolu Mavi Mom Jean Pantolonlar İçin Hemen Değişim Talebi
Selcan
28 Ocak 19:42127
"En kısa sürede Çözüm önerisi ile gelip, sağlıklı iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim. İlgi ve desteğiniz markaya olan güveni bir kez daha artırdı teşekkürler🌸"
İzmir Karşıyaka Hilltown Mavi mağazasından aldığım mom jean pantolonlarda c...iddi bir esneme sorunu yaşıyorum. Aynı üründen farklı bedenlerde olmak üzer
4
Çözüldü
Fatma
28 Ocak 18:12200
"Teşekkürler"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
1
Mavi Mağazasından İade İşlemi Gecikti, 1.609 TL Hemen Hesaba Geçmeli
Mustafa
28 Ocak 17:49191
20.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Mavi mağazasından aldığım gömleği iade ettim. İade işlemi sırasında tarafıma 3... ile 7 iş günü içerisinde ücretin banka kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 28.01.2026 olmasına karşın 1.609 TL tutarındaki iade ücreti hâlâ hesabıma geçmedi.
4
Çözüldü
Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Yırtılma Sorunu, Değişim Reddi
Mehmet
28 Ocak 17:37122
"Teşekkürler"
Mavi Malatya Doğa Cadde mağazasından birkaç ay önce aldığım Mavi marka pant...olonda kısa süre içinde hem renk solması hem de yırtılma sorunu yaşadım. Ür
1
Kısa Sürede Yırtılan Pantolon Ve Mağazanın Ayıpsız Misli Değişim Reddine Tepki
Muhammed
28 Ocak 17:12222
Forum Kayseri Mavi mağazasından hediye çeki kullanarak ve yaklaşık 500 TL civarında peşin ödeme yaparak James dumanlı gr...i Mavi Pro jean pantolon aldım. Ürünü satın aldıktan sonra yıkama talimatlarına birebir uyarak, çok sık kullanmadan yaklaşık 6 ay kadar giydim. Buna rağmen pantolonun ağ kısmında b
5
Çözüldü
Hızlı Renk Solması Ve Atması Nedeniyle Değişim Talebi
Barış
28 Ocak 15:53230
"Sorun giderildi teşekkürler"
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99