to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Mavi’den çok sayıda ürün alan bir müşteriyim. Isparta mağazasından aldığım ve çekme yapan iki ürünü mağaz...aya verdiğimde, görevli hiçbir sorun çıkarmadan anında iade çekini düzenleyip teslim etmişti. Aynı sorunu farklı bir şehirde yaşadığımda ise tamamen farklı bir yaklaşımla karşılaşt
M***** M****** AVM’deki Mavi mağazasından aldığım üç farklı ürünü, yaşadığım problemler nedeniyle yaklaşık bir hafta önc...e incelemeye gönderdim. M0612747-70057003 ve m0042235208023 kodlu ürünlerde renk atması/solma, m0211466-70004002 kodlu üründe ise yırtılma sorunu oluştu. Mavi Kalite Ekibi tarafın
"Para iade süreci başladı teşekkürler"
Pendik Viaport Kaynarca Mavi Jeans şubesinden almış olduğum siyah kot panto...lon daha 2 saat giyilmeden ağ kısmında renk solması ve aşınma olmuştur, mağ
"Serap hanim ilgilendiği için teşekkür ediyorum"
Mavi’den yaklaşık 10 ay önce Sakarya’daki mağazadan satın aldığım jean pant...olonu etiketinde yazan şekilde, yalnızca 30 derecede yıkadım ve hiç kurutma
"Serap hanıma teşekkür ediyorum"
"İlgili hanımefendiye teşekkürlerimi sunarım."
"Teşekkür ederim"
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamamdan sonra pant...olonda yoğun şekilde tüylenme oluştu ve kumaş oldukça kötü bir görünüme geldi. Kısa sürede ve yalnızca ilk yıkamadan sonra bu kadar tüylenme olması, ürün kalitesi açısından beni ha
"Teşekkür ederim"
Ergani Mavi şubesinden satın aldığım pantolonu yalnızca iki kez giyebildim.... Üründe kısa sürede tüy toplama, ten rengi gibi solma ve giyerken rahatsız
"Kısa sürede çözüm sağlandı teşekkürler"
"Yardımlarınız için teşekkür ederim 🙂"
Mavi mağazasından aldığım ürünleri iade ettim ve karşılığında biri 3.599,97... TL, diğeri 100,01 TL tutarında olmak üzere alışveriş çeki verildi. Çekin o
20 Ağustos’ta Park Afyon Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun bel kısmı... dar geldiği için ürünü yıkamadan sadece bir kez deneyip 23 Ağustos’ta aynı
Annem kısa süre önce Avcılar Pelican Mavi mağazasından bana hediye olarak bir pantolon aldı. O sırada “2. Üründe %50 ind...irim” kampanyası olduğu için babama da bir pantolon alındı. Böylece 1. Pantolonun fiyatı 1470 TL iken, kampanya sayesinde 2. Pantolonla birlikte ürün başına fiyat 1100 TL’ye düşmüş
02.07.2026 tarihinde tarafıma verilen 566,21 TL tutarındaki Mavi alışveriş çekinin barkodu okunmadığı için çekimi mağaza...da kullanamadım. Sorunun çözümü için Mavi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmede, problemin çözümü için mağazadaki görevlinin müşteri hizmetlerini araması gerektiği tar
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim, sorunum çözüldü."
"Yardımcı olundu teşekkür ederim"
Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından bu yıl eşime deri bir mont satın al...dım. Ürünü hiç yıkamadan ve özel bir işlem uygulamadan kısa süre içinde mon
"İlgilendiğiniz için çok teşekkürler ederim"
Mavi markalı pantolonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Mardin Kızıltepe Mova Park m...ağazasından satın aldım. Ürünün garanti süresi devam ederken pantolonda yır
"Müşteri temsilcisi hanımefendisi çok ilgilendi ve yardımcı oldu. Markaya teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Mavi’yi sık sık tercih eden bir müşteri olarak bu şikâyeti, ...esasen ürünün kendisinden ziyade tarafıma verilen cevabın niteliği nedeniyl
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum"
Diyarbakır Ninova Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım kot pantolon çok kısa sürede ve az kullanım...da tamamen renk attı. Pantolonu toplamda 5 defadan az, 30 derecede yıkadım ve yıkama talimatlarına uygun kullandım, buna rağmen ürün komple soldu ve artık giyilemeyecek seviyede.
Mavi’den Van İpekyolu Maraş Caddesi’indeki mağazadan siyah bir pantolon sat...ın aldım. Pantolonu sadece bir kez, ters çevirerek 30 derecede yıkadım ve a
Mavi’den kısa süre önce Elazığ mağazasından aldığım iki adet Jean Jake 2 model pantolonun her ikisinde de ağ kısmında yı...rtılma sorunu yaşadım. Pantolonları çok sık kullanmadım, yalnızca az kullanımda ve 30 derecede yıkamama rağmen aynı bölgeden yırtılma oldu. Ürünleri toplamda üç kez incelemeye gön
"Teşekürlwr gayet güzel ilgilenildi değişim talebi onaylandı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
