to read complaints and reviews, or file yours.
Nevşehir’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce bir jean kadın pantolon ve siyah bir t-shirt satın aldım. Ürünleri ...ilk giydiğim andan itibaren hem pantolonda hem tişörtte kumaş dokusunda bozulma oldu, tişörtün yakası ve genel olarak kumaşı deforme oldu, ayrıca renklerinde de belirgin bir solma
FLO mobil uygulamasından 21 Eylül 2025 tarihinde Nike erkek çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü alalı 6 ay bile olmadan ...ve kış döneminde neredeyse hiç kullanılmamasına rağmen ayakkabı resmen genişledi, tabanı açıldı ve çok kısa sürede yoğun şekilde deforme olup eski bir görüntü aldı. Bu sorunları y
Yaklaşık 1 ay önce FLO üzerinden verdiğim siparişte bana hatalı ürün gönderildi. Bu yaşanan hata sonrasında mağduriyetim...i gidermek için tarafıma kupon tanımlandı ancak FLO mobil uygulaması üzerinden bu kuponu kullanmaya çalıştığımda sistem “geçersiz” uyarısı veriyor ve kupon kesinlikle kullanılmıyor
Nevşehir Forum AVM’de bulunan FLO mağazasından Aralık 2025 tarihinde çocuğum için 1.700 TL’ye Kinetix marka çocuk botu k...ışlık olarak satın aldım. Botu alır almaz okula giderken giydirdik ve hemen ilk kullanımda tabanının aşırı derecede kaygan olduğunu fark ettik. Ürünün tabanı kaydığı için çocuğumun
FLO mobil uygulaması üzerinden 9 Kasım 2024 tarihinde 2.400 TL ödeyerek aldığım erkek spor ayakkabı, yalnızca yaz ayları...nda ve kısa süreli kullanılmış olmasına rağmen kabul edilemez derecede yıprandı. Ayakkabıda yanlarda açılma, tabanda belirgin deformasyon ve genel olarak ciddi eskime oluştu. Bu ka
FLO uygulaması üzerinden 9 Kasım 2024 tarihinde aldığımız Adidas erkek spor ayakkabı, daha çok kısa bir süre geçmiş olma...sına rağmen ciddi şekilde yıpranmış, eski bir görüntüye bürünmüş ve bazı yerlerinde açılmalar oluşmuştur. Ayakkabının sadece günlük, normal kullanımda bu hale gelmesi, satılan ürün
Ürün teslimatı sorunu. 16.12.2024 tatilinde Samsun Atakum Bellona şubesinden satın aldığım Larissa koltuk takımı ve 3 l...ü zigon sehpa takımının ücretini ödediğim halde ürün Ocak ayının ilk haftası teslimat sözü verildiği halde ürün hala teslim edilmemiş olur. Her defasında mağaza ile görüşme sağladı
23 Haziran civarında Bellona Nevşehir şubesinden aldığım baza başlığının ku...maşı yırtık olarak teslim edildi. Sorunun çözümü için kumaşın değişeceği ve
Kayseri Bimev Kumsmall İstikbal mağazasından salon takımı aldık. Ürünlerimiz eksik geldi ve teslimat birimine ulaşmak iç...in aramadığımız yer kalmadı. Asla net bir bilgi vermediler. En son aramamızda dalga geçer gibi depoda ürünleri bulamadıklarını söylediler. Teslimat için ise net bir tarih veremedil
Bellona'dan güncel modellerden Larissa isimli oturma grubu yemek odası aldım. Lakin ne koltuk takımından ne yemek odasın...dan memnun kalmadım. Ürünün konsolu iki ay olmamasına rağmen alttan bombe yaptı. İki tabak çatal koyamayacaksak neden alalım. Dolapların üzerinde kocaman bas-aç diye etiket yapıştı
27 Kasım tarihinde Kayseri Bimev Premium Bellona bayisinden Larissa koltuk takımı ve bu takıma ait 6 adet sandalye satın... aldım. Toplam yaklaşık 153.000 TL ödeme yaptım. Koltuk takımı teslim edilmesine rağmen, sandalyeler yaklaşık 40.000 TL tutarında olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Satış sırası
İki yıl önce Kayseri’deki Nadir İstikbal bayisinden Diego koltuk takımı satın aldık ve yaklaşık 45 bin TL ödeme yaptık. ...Ürünü alırken dayanıklı ve uzun yıllar sorunsuz kullanabileceğimiz bir takım olacağı söylendi. Yaklaşık 4 ay önce koltukların renginde belirgin bir solma fark ettim. İlk etapta ış
"Sorunum İstikbal tarafından giderilip yeni gönderim sağlanmıştır. Teşekkürler"
25.09.2025 tarihinde Ankara/Keçiören girişindeki Bellona mağazasından Estella koltuk takımı ve Sophia mutfak masası satı...n aldım. Henüz bir ay bile olmadan koltuk takımının süngerinde potlaşma, çökme ve kırlentlerinde tüylenmeler meydana geldi. Sophia mutfak masası ise hasarlı şekilde teslim edildi.
Ordu Ünye Bellona mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ancak mağaza bana kusurlu ve eksik ürün gönderdi. Ürünün a...yıplı ve eksik olmasına rağmen mağaza tarafından sorunum çözülmedi, mağduriyetim giderilmedi. Bu süreçte Bellona mağazası çözüm sunmayınca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorun
Balıkesir Altıeylül İstikbal mağazasından 29 Aralık 2025 tarihinde Briella koltuk takımı satın aldım. Ürünüm 2 Şubat 202...6 tarihinde teslim edildi. Teslim edildiği gün akşam, üçlü koltuktan ses geldiğini ve içinde boşluk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 3 Şubat 2026 tarihinde koltuğu aldığım mağaza
Kayseri İstikbal Nadir Ev Concept mağazasından bir oturma grubu ve bir de yemek odası takımı satın aldık. Siparişi 7 Eki...m tarihinde verdik, o gün 10.000 TL’lik bir ön ödemeyi nakit olarak yaptık, kalan 120.000 TL’yi ise 13 Kasım’da kartla taksitli şekilde ödedik. Aradan 45 günü aşkın süre geçmesine
