to read complaints and reviews, or file yours.Mavi markasına ait bir online platform olan Pazarfama üzerinden aldığım, sky model kot pantolonum 10 Nisan tarihinde tar...afıma teslim edildi. Ürünü yalnızca üç kez giymeme rağmen ön cebinin alt kısmında yırtık oluştu ve ben de faturamla birlikte İstanbul Kadıköy’deki mağazaya gittim. Mağazada önce ü
"Mesaj geldikten sonra yardımcı olacaklarını söylediler şimdiden teşekkürler"
Mavi’den online olarak satın aldığım jean pantolonda, talimatlara uygun şek...ilde sadece normal günlük kullanım yapmama rağmen yaklaşık 1 yıl içinde cid
23 Nisan’da Mavi Jeans online mağazasından eom3633469 numaralı siparişle toplam 3.499,98 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Sipariş verirken sitede yer alan teslimat sürelerine güvenerek 29 Nisan’da yurt dışına çıkacağımı özellikle dikkate alarak alışverişimi tamamladım. Ancak ürünlerim stok sorunu ger
Uzun süredir Mavi Jeans’in online uygulamasına giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımını seçmeme rağmen yaklaşık 3 ay...dır telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Kayıtlı cep telefonu numaram güncel olmasına rağmen sistem sürekli olarak aynı şekilde yanıtsız kalıy
"Sorun çözüldü. Para iadesi kupon olarak tanımlandı."
Mavi’den online olarak 24.11.2025 tarihinde satın aldığım Martin Mavi Black... siyah jean pantolonda ciddi tüylenme sorunu yaşıyorum. Ürünü sadece bir ke
Mavi Online mağazasından 19.11.2025 tarihinde m0042290642037 kodlu jean pan...tolonu satın aldım. Ürünü sürekli giymememe ve sık sık yıkamamama rağmen sa
"Şikayetim çözüldü"
Uzun yıllardır Mavi’den jean pantolon giyen bir müşterinizim. Yaklaşık 3 senedir 34/36 beden-boy jean pantolon bulamıyor...um. Hem fiziksel Mavi mağazalarında hem de Mavi’nin online kanallarında bu beden-boyu sürekli kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde stoklara girmediğini görüyorum. Benim vücut ölçü
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler"
Mavi’nin kendi online sitesi üzerinden 31 Mart tarihinde New York Real Blue Beyaz Jean (Kod: 101441-81364-Beyaz) model p...antolondan sipariş verdim. Aynı üründen üç kez sipariş etmeme rağmen her seferinde defolu ürün gönderildi. Açıkça paketleme yapılırken lütfen dikkat edilmesi gerektiğini de belirtt
"Müşteri hizmetlerinden aradılar ürün değişiminin kabul edildiğini mağazanın bilgilendirildiğini değişim yapabileceğimi belirttiler çok teşekkür ediyorum ilgilendikleri için"
Mavi’nin online sayfasından Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 1600 TL ödeyerek a...ldığım jean pantolonda üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyo
9 Nisan’da Mavi’nin online sitesi üzerinden jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram eom2942045 olmasına rağmen si...parişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreç uzayınca Mavi müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, siparişimin kargo aşamasında olduğu için iptal ed
"Yardımcı oldular."
"Teşekkür ederımm"
"İletişime geçip iademi yaptıkları için teşekkür ederim."
Mavi Giyim’in online mağazasından 29.03.2026 tarihinde bir sipariş verdim. ...Siparişim için tarafıma 01.04.2026 teslim tarihi taahhüt edildi, ancak bugü
Mavi Jeans tarafından tarafıma tanımlanan hediye çeki ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce aynı şeki...lde verilen çekleri hem mağazada hem de online alışverişlerde sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Son alışverişimde internet üzerinden aldığım ürünü iade ettim ve tarafıma yeniden
4 Nisan 2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından jean ürününü 2.248 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim oluşturuldukta...n kısa süre sonra aynı ürünün Bahar indirimi kapsamında yüzde 20 oranında indirime girdiğini fark ettim. Ürünü daha dün aldığım için iade süreciyle uğraşmak istemiyor, sadece ödedi
"Sorunum giderildi"
Mavi’den biri online alışverişle, diğeri mağazadan olmak üzere aldığım Marc...us model iki jean pantolonumda, çok az giymeme ve yalnızca bir kez yıkamama
"Teşekkür ederim ilgiyle alakayla halledildi"
Mavi’nin online mağazasından satın aldığım, daha sonra 16 Mart tarihinde Ma...rdin Artuklu Mardian Mall şubesinde beden değişimi yaptığım koyu mavi klasi
12.03.2024 tarihinde Mavi’nin online mağazasından aldığım Jake Slim Leg 32/32 siyah pantolonu, yıkama talimatlarına tama...men uygun şekilde yıkamama rağmen sadece 4–5 yıkama sonrasında ön ve arka kısımlarında beyaz damar şeklinde, leke görüntüsünde izler oluştu. Pantolonu ilk fark ettiğimde üzerinden
"Hemen geri dönüş yapıldı. Mağdur edilmedim. Görüşme yapan hanımefendi çok nazikti. Müşteri olarak gerçekten mağduriyetin giderilmesi ve önemsenmiş hissedilmek çok güzel bir şey. Mavi adının hakkını verdi 😊"
"Hızlı dönüş ve çözüm önerisi sundukları için temsilcimize teşekkür ederim."
"Süreci buraya taşımadan da çözebilirdiniz yine de teşekkürler"
Ocak ayında Mavi Jeans mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızc...a yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen yıkama sonrası pantolo
"Teşekkürler"
Mavi’nin online mağazasından 23.11.2025 tarihinde satın aldığım Viola koyu ...mavi jean pantolonun dikişleri kısa sürede açılmaya başladı. Bugün ürünü gi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
