Mavi Denim Pantolonların Hızlı Renk Solması Ve İade Reddi Üzerine Şikayet
"Mavi müşteri hizmetleri arayıp yardımcı oldular kendilerinin vermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."


"Mavi müşteri hizmetleri arayıp yardımcı oldular kendilerinin vermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."


31 Ağustos’ta Şırnak Cizre AVM içindeki Mavi mağazasından online sipariş oluşturdum. Siparişim 1 Eylül’de kargoya verild...i olarak görünmesine rağmen ürünlerim 11 gündür bana ulaşmadı. Kargo şirketini aradığımda 4 Eylül’de teslim edildi bilgisini verdiler ancak ne bana bir teslim bildirimi geldi ne d
Eom7679404 Mavi’den 07.09.2026 tarihinde online olarak beyaz bir jean pantolon sipariş ettim, ürünüm dün elime ulaştı. P...aketi açtığımda pantolonun üzerinde lekeler olduğunu ve yer yer kullanılmış gibi izler bulunduğunu gördüm. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde gelmesi hem hijyen açısından hem de ka




Mavi Jeans’ten online olarak aldığım bir pantolonun bedeni uymadığı için mağazadan değişim yaptım ve ürün yaklaşık 2 Eyl...ül tarihinde elime geçti. 9 Eylül 2026 tarihinde pantolonu açık renk, sıfır aldığım ve ilk kez giydiğim ayakkabımla birlikte kullandım. Gün sonunda ayakkabımın pantolonun rengini a


"Mavi'ye çözüm için teşekkür ederim. Ürün için inceleme olmaksızın iade/değişim gerçekleştirildi."

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından bir jean pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanamadım, bedeni olmadığı için etiketi... üzerinde duruyor. Elimde Mavi’ye ait resmi e-fatura olmasına rağmen Ankara Keçiören Vega AVM’deki Mavi mağazasına gittiğimde iade veya değişim talebimi kabul etmediler. Mağaza çal
Mavi’nin online mağazasından 7 Ağustos’ta iki adet Toronto Street jean pantolon satın aldım. Sipariş numaram eom7034807,... toplam ödemem 1.949,98 TL’dir. İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve verdiğim bu sipariş, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Mavi müş
Mavi’nin web mağazasında Jake Zift Siyah Mavi Pro Jean ve Jake Lux Black Antrasit Jean olmak üzere iki adet pantolon alm...ak istedim. Sepete eklediğim ürünlerde, sitede ve dijital reklamlarda gördüğüm “2. Ürüne ekstra %50 indirim” kampanyasının uygulanacağını düşünerek alışverişe devam ettim. Ancak sa

Mavi’nin online mağazasından 28.12.2026 tarihinde yaklaşık 900 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu topl...amda sadece bir kez yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme ve küçülme oldu, beden olarak giyemez hale geldi. Bu durum üzerine ürünü iki defa incelemeye gönderdim. Son olarak Mersin Ç
"Teşekkürler"
Mavi’den online olarak satın aldığım gri jean pantolonum 1 yıl olmadan yırtıldı. Günlük, normal kullanımda giydiğim bu p...antolonun kumaşı kendi kendine yırtıldı ve görselde de görüldüğü üzere ciddi bir deformasyon oluştu. Mavi gibi bir markadan aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi

Mavi’nin hem online mağazasından hem de İskenderun Prime Mall AVM mağazasından Marcus, Pro Sport ve Premium Denim serile...rinden, örnek olarak aynı seri ve kodda (m0035186524059‑m0035186541059‑m0613007‑900004) toplam beş adet jean pantolon aldım. Daha önce de aynı seriden ürün almış ve çekme ile daral
"Hızlı dönüş sağlandı"
Şanlıurfa Piazza Avm Mavi şubesinden jean pantolon almak için gittiğimde ma...ğazada 33 beden olmadığı için çalışanlar kendi sistemleri üzerinden online
Mavi’nin online mağazasından aldığım 2 adet jean pantolonu çok az sayıda giymeme rağmen, her ikisi de ortalarından iplik... iplik olacak şekilde yırtılmaya başladı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde deformeye uğraması, Mavi’den beklediğim kalite algısını ciddi anlamda zede

Forum Mersin AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolon ilk yıkamada aşırı renk attı ve pantolon üzerinde belirgin... izler oluştu. Ürünün kusurlu olduğunu düşünerek mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Mağaza ürünü değiştirdi ancak değişim sırasında benden yaklaşık 400 TL fiyat farkı ta




Mavi Jeans'in online sitesi üzerinden bir kot pantolon sipariş ettim, beden uymadığı için ürünü iade etmek üzere 2080295...76 iade koduyla işlem oluşturdum. 25 Temmuz Cumartesi günü saat 12.00–13.00 arasında Aydın Efeler Mahallesi’indeki Efeler Gross Market önüne gelen Kolay Gelsin kuryesi, iade kodumu
Mavi Jeans marka bir pantolonu Boyner online üzerinden satın aldım. 10.07.2026 tarihinde ürünü Boyner mağazasına götürdü...m. Pantolonu bir süre kullandıktan sonra arka cep kenarında dikiş hatasına bağlı olarak kumaşta yırtılma meydana geldi. Ürünü ilk aldığımda böyle bir sorun yoktu, yırtılma tamamen



"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"




"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"


06.04.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesinden aldığım taşlanmış smoke siyah jean, sadece birkaç yıkama sonrasında üzer...inde beyaz çizgiler oluşmaya başlayınca ürünü incelemeye göndermek için Mavi mağazasına başvurdum. İnceleme sonucunda şikayetim onaylandı ve işleme bıraktığım mağaza üzerinden deva
Mavi’nin kendi online uygulamasından 15.05.2026 tarihinde Jake Mavi Pro Indigo Puslu Comfort jean pantolon (ürün kodu: 0...042289336) satın aldım. Ürünü üç hafta kadar hiç kullanmadan dolapta beklettik, etiketi koparıp giymek istediğimizde pantolonun üzerinde kocaman bir delik olduğunu fark ettik. Ürün
21 Mayıs 2026’da Mavi online mağazadan Sydney Gold Premium model beyaz bir ...jean aldım. Siparişim elime ulaştığında denediğimde ürün tam üzerime oluyor
Uzun yıllardır Mavi’den 36 boy jean pantolon giyen ve memnun olan bir müşte...riyim. Yaklaşık 1,5–2 yıldır ise hangi mağazaya ya da internet sitesine bak
Mavi’nin online mağazasından 20.06.2026 tarihinde eom5625376 ve eom5635376 numaralı siparişlerimi verdim. Aradan günler ...geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya bile verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini arayarak bilgi ve çözüm talep ettim ancak tara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98