to read complaints and reviews, or file yours."Mavi müşteri temsilcisi Serap Hanım 'ın ilgi ve alakasından çok memnun kaldım. Kendisine ayrıca çok teşekkür ederim"
24.09.2026 tarihinde Esas 10 Burada AVM’deki Mavi mağazasından L**** Dark s...haded Premium blue m1010600-89936 model jean pantolonun 29/28 bedenini satı
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi’den yaptığım alışverişlerde artık sürekli mağduriyet yaşamaktan yorulduğumu belirtmek istiyorum. En son Van AVM Mav...i mağazasından, mağazada bedeni bulunmayan Soho jean pantolon için sipariş verdik. Sipariş sırasında 26 beden olarak işlem yapılmasına rağmen tarafıma gelen ürünün bedeni neredeyse
"Şikayetimi oluşturduktan birkaç saat sonra Mavi temsilcisi tarafından arandım ve ürünün hemen değişim veya iade olabileceğini ilettiler. Teşekkürler Mavi. Yıllardır alışveriş yaptığım tek jean markası"
13 Ağustos 2026 tarihinde Elazığ Ellsyum AVM’deki Mavi mağazasından Mavi Remy model pantolon satın aldım. Bedenim mağaza...da olmadığı için sipariş verildi ve ürünü 18 Ağustos’ta Tunceli mağazasından teslim aldım. Pantolonu yalnızca bir kez giydim, ikinci giyişimde ise fermuarının sürekli aşağı kaydığı
"Çok kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim"
Mayıs ayında Ankara’daki Mavi mağazalarından birinden Malibu model kırık be...yaz jean pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giydiğim andan itibaren ciddi
Mavi’den Isparta Mavi mağazasından aldığım Newyork model jean pantolonumda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Pantolonu tam ...bedenimde aldım ve henüz en fazla iki kez giymiş olmama rağmen, giydikten çok kısa süre sonra hemen salma yapıp bollaşıyor. Ürün gün içinde formunu tamamen kaybediyor ve üzerimde ç
Trendyol üzerinden Mavi satıcısından bir jean pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanamadım, bedeni olmadığı için etiketi... üzerinde duruyor. Elimde Mavi’ye ait resmi e-fatura olmasına rağmen Ankara Keçiören Vega AVM’deki Mavi mağazasına gittiğimde iade veya değişim talebimi kabul etmediler. Mağaza çal
Mavi’den Leila model bir jean aldım, modelini beğendiğim için aynı bedenin farklı rengini de satın aldım. İlk aldığım pa...ntolonun iç etiketinde 24/30 bedeni yazıyor. Bu pantolonu aldıktan sonra aynı modelin farklı rengini de aldım ve bu ikinci pantolonda da önce 24 beden aldım, olmadı. Daha sonra 24
"Yardımcı olundu çok teşekkür ediyorum"
Kayseri Forum Mavi mağazasından 5 ay önce KD019972 kodlu, 32/32 beden bir p...antolon satın aldım. Ürünü 2000 TL ödeyerek aldım ancak kısa süre içinde pa
Hepsiburada üzerinden Mavi satıcısından Remy lacivert jean pantolon satın aldım. Ürünü 21.08.2026 tarihinde teslim aldım... ve toplamda sadece üç kez giydim. Üçüncü giyişimde, pantolon bana beden olarak dar olmamasına rağmen ön fermuarın yanındaki dikişler açıldı ve normalde görünmeyen beyaz dikişler p
"Mavi mağazası gayet hızlı bir şekilde benimle iletişim kurup sorunumu çözdüler. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Mavi’nin online mağazasından 28.12.2026 tarihinde yaklaşık 900 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu topl...amda sadece bir kez yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme ve küçülme oldu, beden olarak giyemez hale geldi. Bu durum üzerine ürünü iki defa incelemeye gönderdim. Son olarak Mersin Ç
Mavi’nin hem online mağazasından hem de İskenderun Prime Mall AVM mağazasından Marcus, Pro Sport ve Premium Denim serile...rinden, örnek olarak aynı seri ve kodda (m0035186524059‑m0035186541059‑m0613007‑900004) toplam beş adet jean pantolon aldım. Daha önce de aynı seriden ürün almış ve çekme ile daral
"Hızlı dönüş sağlandı"
Şanlıurfa Piazza Avm Mavi şubesinden jean pantolon almak için gittiğimde ma...ğazada 33 beden olmadığı için çalışanlar kendi sistemleri üzerinden online
"Serap hanım çok ilgilendi direkt çözüm sağladı teşekkürler"
"Teşekkür"
Mavi’den aldığım London model kot pantolonum yıkama sonrasında yaklaşık bir beden kadar çekti ve ciddi bir daralma oldu.... Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “normal” olduğu, böyle bir şikayetle ilk defa karşılaşıldığı söylendi. Bu açıklamayı yeterli bulmadığım için ürünümün tekrar incelenmesin
"Müşteri temsilcisi hilda hanıma teşekkür etmek istiyorum sorunumu hemen çözdüğü için"
Maviden yakın zamanda aynı beden 3 farklı renk marcus jean aldım. İkisi üzerime çok rahat olmasına rağmen üçüncüsü aynı ...beden olmasına rağmen dar ve rahatsız oldu. Aynı marka ve model pantolonlar arasında bu kadar fark olması normal değil. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mavi Optimum mağazasıyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bana hediye olarak alınan jean bedeni büyük ge...ldiği için mağazaya değişim amacıyla gittim ancak değişim kartım olmadığı gerekçesiyle yardımcı olunmadı. Normalde 27 beden giyiyorum, hediye gelen jean ise bana büyük geliyor. Ür
"Temsilci nezaketi"
Yıllardır Mavi Jeans ürünlerini kullanan ve genel olarak memnun olan bir mü...şterinizim. Ancak Diyarbakır mağazanızdan satın aldığım iki kot pantolonla
Mavi Jeans'in online sitesi üzerinden bir kot pantolon sipariş ettim, beden uymadığı için ürünü iade etmek üzere 2080295...76 iade koduyla işlem oluşturdum. 25 Temmuz Cumartesi günü saat 12.00–13.00 arasında Aydın Efeler Mahallesi’indeki Efeler Gross Market önüne gelen Kolay Gelsin kuryesi, iade kodumu
"İlgilendiler teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Mavi marka kot pantolonumu garanti süresi içinde kullanmama rağmen, yaklaşı...k 1,5 yıllık kullanım sonrasında son 1 yıldır belirgin şekilde çekme ve sol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
