to read complaints and reviews, or file yours.Pantolonun Boyası Yeni Ayakkabıya Geçerek Kalıcı Zarar Verdi
Mavi Jeans’ten online olarak aldığım bir pantolonun bedeni uymadığı için mağazadan değişim yaptım ve ürün yaklaşık 2 Eylül tarihinde elime geçti. 9 Eylül 2026 tarihinde pantolonu açık renk, sıfır aldığım ve ilk kez giydiğim ayakkabımla birlikte kullandım. Gün sonunda ayakkabımın pantolonun rengini aldığını, ciddi şekilde boyandığını fark ettim.
Bende büyük tekstil firmasında çalışıyorum. Ürünü aldığım gibi yıkadım ve giydim. Yıkanmasına rağmen üzerinde fazlasıyla boya olduğunu ve bu sebeple sürtme testi hemen yaptım ve görseller hiç iç açı değil!
Ayakkabım tamamen yeni ve ilk kullanımdı, (istenildiği takdirde faturamı paylaşabilirim) buna rağmen pantolonun boyası ayakkabıya aktı ve ayakkabım geri dönüşü olmayan şekilde zarar gördü. Mavi Jeans ile henüz herhangi bir görüşme yapmadım ancak bu durumdan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
Pantolonun kullanımda ayakkabıya boya vermesi nedeniyle zarar gören yeni ayakkabımın ücretinin tarafıma ödenmesini, gerekli incelemelerin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ekte aldığım pantolonun iç pul etiketi, ayakkabının ilk görüntüsü ile boyandığı hali ve sürtme sonucunun testi.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Konuyla ilgili iletişim kuran olmadı, müşteri memnuniyeti sadece dönüşü yapılacak bilgisimidir.
