to read complaints and reviews, or file yours."Kısa sürede geri dönüşünüz ve işlem seçeneği sunduğunuz için teşekkürler."
25.12.2025 tarihinde Mavi.com üzerinden Serenay Gold Shape siyah jean panto...lon satın aldım. Pantolonu sadece dışarı çıkarken, haftada en fazla 1–2 kez
Mavi’nin internet sitesinden satın aldığım Serenay Gold Shake siyah jean pantolonu 5.09.2026 tarihinde aldım ve 9.09.202...6 tarihinde teslim edildi. Ürünü sadece bir kez giydiğim halde pantolonun kumaşı inanılmaz derecede tüy ve toz topluyor, ayrıca kumaş rengi bacağıma vererek son derece kötü bir gör
"Yaşadığım mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkür ederim"
22 Temmuz 2026 tarihinde Burdur’daki Mavi mağazasından Serenay model kot pantolon satın aldım. Ürünü yol üzerindeyken al...dım, Burdur’da yaşamıyorum. Eve gelip paketi açıp ürüne detaylı baktığımda, pantolonun paça kısmında yıpranmış, sökülmüş ve kullanılmış izlenimi veren bir yırtık olduğunu fark etti
06.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından biri Serena...y Black Gold Shape 23-27, diğeri Star Double Black Denim 23-27 olmak üzere
Mavi Jeans’ten 2024 Şubat ayında İzmir Agora AVM mağazasından, Serenay serisi yüksek bel siyah kot pantolon satın aldım.... Eşim de ben de uzun yıllardır Mavi müşterisiyiz, hatta Mavi Kartuş kart sahibiyim. Ancak bu pantolon daha ilk haftadan itibaren aşırı derecede tüy toplama sorunu yaşattı. Ürünü to
"Problemim kısa süre içinde çözüldü. Teşekkürler"
Yıllardır gönül rahatlığıyla alışveriş yaptığım ve ürünlerinin arkasında du...rduğunu düşündüğüm Mavi Jeans markası, son yaşadığım olaydan sonra ne yazık
Mavi Maltepe şubesinden Ekim ayında satın aldığım Serenay model siyah jean pantolonu, ilk giydiğim günden beri ciddi şek...ilde topaklanma ve aşırı toz tutma sorunu ile kullanıyorum. Aynı dolapta bulunan diğer jeanlerimde böyle bir problem yaşamazken, sadece bu Mavi jeanimde bu sıkıntının olması, ürüne
5.11.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından m100980-35248026 kodlu Serenay Black Gold Shape kot pantolo...nu satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim, hiç yıkamadan bacak arasında tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, Mavi gibi bir markadan bek
21 Ekim tarihinde Mavi’nin online mağazasından Serenay Gold Shape model iki jean pantolon sipariş ettim (Sipariş No: eol...4410044). 1499,99 TL ödeyerek aldığım siyah jean pantolonu daha ikinci kez giydiğimde, yani ürünü teslim aldıktan sadece 9 gün sonra, pantolonun ara kısmında ciddi şekilde tiftikle
Mavi’nin online mağazasından iki adet kot pantolon siparişi verdim (Serenay Gold Shape siyah jean ve acayip model). Ürün...leri iade etmek için 15 Eylül’de Maltepe Pizza şubesine götürdüm. Ancak sadece bir pantolonun (acayip model) iadesi hesabıma geçti, diğer pantolonun (Serenay Gold Shape siyah jean,
Mavi'nin Diyarbakır Ceylan şubesinden aldığım Serenay model pantolonumda, ürünü kullandıktan yaklaşık 5-6 ay sonra belir...gin bir şekilde renk solması meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ve inceleme numaram M100980-82194006. Ancak yapılan incelemenin ardından ürünümle ilgili talebim reddedildi v
Merhaba, Nisan 2024 tarihinde aldığım Serenay modeli jean pantolonu bu zamana kadar yalnızca iki kez giydim ve ürün hiç ...yıkanmadı, tertemiz. Dün giydiğimde fermuar kısmında açılma olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya götürdüm. Ürünü terzide yaptırmamı önerdiler; paça boyu haricinde böyle bir hizmet
"Müşteri ilişkilerine teşekkür ederim"
Mavi'nin Mavi.com internet sitesi üzerinden aldığım serenay Gold siyah jean pantolon tüy topluyor. Etiketini çıkardığım ...için iade yapamıyorum ancak tüy toplama sorunu nedeniyle ürünü kullanamıyorum bile. Ürünün Değişimini veya iadesini talep ediyorum
"Hivda hanım konuyla alakalı beni aradı ve çözüm üretti. Kendisine çok teşekkürler ederim ilgi ve alakası için ❤️"
Mavi Jeans'ten 25.10.2024'te (1ay bile olmamış, toplasanız 2kere giymişimdi...r) aldığım serenay kot pantolon kemer kısmından delikmiş şimdi fark ediyoru
Mavi Samsun Yeşilyurt mağazasından siyah Serenay kot pantolon aldım. Daha sonrasında bir kere hiç giymeden yıkadım ve ku...ruduktan sonra giydiğimde ağ kısmının 5 dakika içerisinde deforme olduğunu gözlemledim. Artı olarak pantolon o kadar tüy topluyor ki. Bu kadar para verip daha sadece 5 dakikalık gi
"Şikayet yazdıktan kısa süre sonra Mavi Jeans tarafından arandım. Kısa sürede aranıp kırgınlığımızın giderilmeye çalışılması hoştu. Bu yüzden teşekkürler. Para iadesi şeklinde olmasını isterdim. Ama bunun yerine ürünün bedeli kadar çek veya değişim hakkı tanıdılar. Arayan yetkili o kadar yetkisi olduğunu belirttiği için bu şekilde bir çözüm sunuldu. Fiziki olan Mavi Jeans mağazasına gidip Serenay model yerine Kendra modelinden aldım. Umarım bunda da sorun çıkmaz henüz kullanmaya başlamadım."
Mavi Jeans uygulaması üzerinden 29.08.2024'te aldığım, 05.09.2024'te teslim... edilen serenay modelinde siyah jean pantolon, bir kez giyildiği halde ürün
"Meltem hanıma teşekkür ediyorum sorunumu çözdü"
3 ay önce Bodrum Turgutreis Marina Mavi Jeans mağazasından aldığım Serenay ...model pantolonun iç bacak kısımlarının aşınmasından dolayı 24 Nisan'da ince
"Soruna çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkürler"
Mavi' den yaklaşık 4 5 ay önce siyah serenay jean aldım. Ayrıca yüksek dere...cede yıkamamama rağmen ilk yıkamada rengi soldu çok fazla giyme fırsatım ol
"İlgilendiğiniz için çok teşekkürler"
04.03.2024 tarihinde Eskişehir'deki Mavi mağazasından aldığım Serenay model... jean, ilk kullanmamda siyah tüyler dökmeye başladı ve ağ kısmında gözle gö
"Şikayet sonrası hemen arandım müşteri temsilcisi çok ilgili idi hediye kartı verildi. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
