to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Online Satın Alınan Pantolonda Büyük Delik Ve Destek Erişilemezliği
Mavi’nin kendi online uygulamasından 15.05.2026 tarihinde Jake Mavi Pro Indigo Puslu Comfort jean pantolon (ürün kodu: 0042289336) satın aldım. Ürünü üç hafta kadar hiç kullanmadan dolapta beklettik, etiketi koparıp giymek istediğimizde pantolonun üzerinde kocaman bir delik olduğunu fark ettik. Ürünü online aldığımız için ilk anda detaylı kontrol etme imkânımız olmadı.
Yaşadığımız bu sorun üzerine Mavi’ye ve ilgili kanallara ulaşmayı denedik ancak herhangi bir muhatap bulamadık ve sorunumuzu iletemedik. Kullanılmamış, daha ilk giyişte böyle bir kusurla karşılaştığımız bir ürün nedeniyle mağduriyet yaşadık.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, inceleme yapılarak pantolonun iadesinin alınmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişiminin sağlanmasını ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Merve A., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
