to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jean Pantolonun 6 Ayda Yırtılması Ve Mağaza Reddi
21.12.2025 tarihinde eşim için Mavi online üzerinden aldığımız jean pantolon yaklaşık 6–7 aylık normal kullanım sürecinde giyildi. Herhangi bir aşırı ya da farklı kullanım olmamasına rağmen pantolon tam ortadan incelerek yırtıldı. Dayanıklı ve kaliteli olduğu için özellikle Mavi tercih etmiştik ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü yırtılma sonrası Optimum Outlet Mavi mağazasına inceleme için bıraktık fakat inceleme sonucunda talebimiz reddedildi. Kısa sürede bu seviyede yıpranmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyoruz.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi halde bir daha Mavi tercihim olmayacaktır.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Müşteri temsilcisine teşekkür ederim
