Mavi Gri Jean Pantolonun Bir Yıl İçinde Yırtılması Ve Değişim Talebi

Mavi’den online olarak satın aldığım gri jean pantolonum 1 yıl olmadan yırtıldı. Günlük, normal kullanımda giydiğim bu pantolonun kumaşı kendi kendine yırtıldı ve görselde de görüldüğü üzere ciddi bir deformasyon oluştu. Mavi gibi bir markadan aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü henüz mağazaya götürmedim ve müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Bu nedenle yaşadığım sorunu Şikayetvar üzerinden paylaşmak istedim. Gri jean pantolonum için inceleme yapılarak ürünün ayıplı olduğunun kabul edilmesini ve tarafıma değişim hakkı tanınmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde değerlendirilerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.