Kısa Sürede Ağ Bölümünde Aşırı Yıpranma Nedeniyle Kot Pantolon Değişim Ve İade Talebi

Kayseri Melikgazi İldem Park Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun ağ kısmında, bir yıl dolmadan çok daha önce belirgin bir yıpranma ve aşınma oluştu. Kot pantolonun bu kadar kısa sürede bu seviyede deforme olması, ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak tarafıma “üretimden kaynaklı hata yoktur” denilerek inceleme sonucu olumsuz olarak iletildi. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede ağ kısmında böyle bir yıpranma oluşmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Üründeki sorunun tekrar değerlendirilmesini, mümkünse değişim ya da para iadesi olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.