Mavi Kot Pantolonunda Arka Cep Dikişi Yırtıldı, Ürün Kullanılamaz

05.01.2026 tarihinde Mavi internet sitesi üzerinden verdiğim 302503839 numaralı siparişimle, martın Mid Used Brushed Mavi Bla model 31/32 beden bir kot pantolon satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında giyerken arka cep dikiş birleşim noktasından kumaş kendiliğinden sökülerek yırtıldı. Herhangi bir yere takılma, zorlanma veya dış etken olmadan sadece kumaş ve dikiş kalitesizliği ya da üretim hatası sonucu gelişen bu yırtılma sebebiyle ürün tamamen kullanılamaz hale geldi.

Ürünü Pazarama.com üzerinden Mavi satıcısından almış olmama ve markanın köklü, kaliteli imajına güvenmeme rağmen böyle bir sorun yaşamam nedeniyle mağdur durumda kaldım. Bu pantolonun ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, incelemeye alınmasını ve sonucunda ürünün yenisi ile değiştirilmesini veya ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesi için sürecin ivedilikle başlatılmasını rica ederim.