to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den yaklaşık dört ay önce aldığım deri montun arka bel kısmında kısa s...üre sonra şişme oluştu. Ürünü özenli kullandığım halde ortaya çıkan bu defo
"Anında ilgilendiler, müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkürler"
Mavi’den aldığım James model pantolonumda kısa süreli kullanım sonunda ağ k...ısmında incelme meydana geldi. Ürünü 4 Eylül’de Çorum AHL Park AVM Mavi mağ
24.07.2026 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından siyah renk bir pantolon satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 ay olmasın...a rağmen kısa süre içinde ciddi renk atması sorunu yaşadım. Pantolonu her zaman etiketinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde, normal sıvı deterjan ile yıkadım, herhangi bir
Mavi’den ocak ayında prim ile aldığım bir pantolonun ağ kısmında kısa süre sonra yırtılma meydana geldi. Aynı bölgeden y...ırtılmayı daha önce, Mavi’den çalışan değilken aldığım başka bir pantolonda da yaşamış ve mağazaya götürdüğümde hiçbir incelemeye gerek duyulmadan direkt ürün değişimi yapılmıştı.
Kayseri Park AVM içindeki Mavi mağazasından aldığım 2 pantolon ve 2 tişörtle ilgili ciddi memnuniyetsizliğimi paylaşmak ...istiyorum. Pantolonların ek yeri bile olmayan bir yerden yırtılmasına rağmen, inceleme sonucunda bunun “yıkama kaynaklı” olduğuna dair son derece mantıksız bir metinle geri dönüş y
"Mavi markası en kısa sürede bana dönüş yaparak 2. Defa sorunumu çözdü kendilerine teşekkür ederim"
21.04.2026 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki Mavi mağazasından 1 adet pan...tolon, 1 adet t-shirt ve 1 adet siyah t-shirt olmak üzere toplam 3 ürün sat
"Mavi yetkililerine çok teşekkür ediyorum ilgileri için"
"Teşekkürler şikayet sonrası çok yardımcı oldular"
"Teşekkürler"
Tunceli’deki Mavi mağazasından geçen sene Mavi logolu bir t‑shirt satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra t‑sh...irtta ciddi şekilde çekme, kısalma ve daralma oldu, ürün küçücük kaldı ve kullanılmaz hale geldi. O dönem kış olduğu için ürünü çok giyemediğimden sorunu hemen fark edemedim. Ürün
"Firmaya çok teşekkür ederim"
Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından uzun kollu bir gömlek satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra g...ömleğin üzerinde ezilme ve yırtılma oluştuğunu fark ettim. Normal kullanımda bu şekilde bir deformasyonun olmaması gerektiğini düşündüğüm için ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye
Batman Merkez Petrol City AVM’de bulunan Mavi mağazasından temmuz ayında iki adet t-shirt satın aldım. Tişörtleri çok kı...sa süre ve birkaç yıkama sonunda, yıkama talimatlarına uygun kullandığım halde ciddi şekilde çekme ve kısalma oldu. Ürünler hem boydan kısaldı hem de beden olarak küçüldü ve kullan
"Çözüm odaklı bir marka olduğunuz için teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 3 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yeni giymey...e başladığımda her iki bacağında da belirgin dikiş hataları olduğunu fark e
"Teşekkürler gerçekten mutlu oldum, zaten devamlı kullanıyorum çözüme ulaşması iyi oldu"
Mavi’den Malatya’daki mağazanızdan almış olduğum, işlem kodu 949vog olan pa...ntolonda ilk giydiğim andan itibaren bacak arasında belirgin biçimde renk s
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
01.07.2025 tarihinde Tokat Novada Mavi mağazasından bir adet pantolon satın... aldım. Satın alma sırasında ürünün iki yıl garantili olduğu bilgisi özelli
"Teşekkür ederiz"
"Çözüldü Teşekkür Ederim"
"Teşekkürler görüştüğüm kişi anında çözdün"
Mavi’den aldığım m0042218775022 kodlu pantolon, normal ve amacına uygun kullanım sırasında yırtıldı. Ürünü incelemeye gö...nderdiğimde tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu, deformasyonun kullanım veya yıkama koşullarından kaynaklandığı yönünde bir sonuç bildirildi. Bu değerlendirmeyi kesinlikle kabul etm
"Şikayetim en kısa süreden olumlu bir şekilde çözülmüştür mavi ailesine teşekkürler ederim"
"Mavi mağazanızda yaşadığım renk atma sorunu nedeniyle gösterdiğiniz anlayış ve değişim imkanı için teşekkür ederim. Bu çözüm, memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar dilerim."
"Hızlı bir şekilde geri bildirim aldığım ve mağduriyetim giderildiği için Mavi markasına teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
