Mavi Mağazasındaki Greyfurt Şampuanı Ön Cep Sökülmesi Nedeniyle Değişim Talebi Reddedildi
"Mavi kendine yakışanı yaptı"


"Mavi kendine yakışanı yaptı"


"Müşteri hizmetlerine ve tunalife mağaza çalışanlarına teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Yaklaşık iki ay önce kys Tunapark Life Center AVM Mavi mağazasından kızıma ...siyah jean pantolon aldım, aynı dönemde kendime de siyah jean aldım. Pantol
Yaklaşık 6 ay önce Mavi Muş Cadde mağazasından satın aldığım bir pantolonu toplamda yalnızca 5 kez giydim. Buna rağmen ü...ründe ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Ürünü bu nedenle mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma m0042431036032 numaralı kayıtla, üründe üret
"Mavi İstanbul Beşiktaş Müşteri İlişkileri Biriminden arandım. Sayın ilgiliye iletişimden ve mağduriyetimin giderilmesi hususunda göstermiş olduğu ilgiden dolayı memnuniyetimi iletiyorum. İyi ki varsınız. İyilik iyidir."
Mavi’den 18.05.2024 tarihinde eoh8525817 sipariş numarası ile bir pantolon ...satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl kullanımın ardından pantolonun özellikle baca
Mavi’nin Batman mağazasından aldığım jean pantolonda kısa sürede bacak aras...ında belirgin bir deformasyon ve renk solması meydana geldi. Sonuçta her gü
"Pantolon değişim talebimin olumlu sonuçlanması ve sürecin hızlı bir şekilde yürütülmesi için teşekkür ederim."
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Atatürk Bulvarı üzerindeki Mavi mağazasından a...ldığım pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü çok az kullanma
"24 saat dolmadan ulaşıp sorunumu çözdüğü için Mavi firmasına teşekkür ederim."
Mavi Van Caddesi mağazasından aldığım James model pantolonumu, 23 Nisan 2026 tarihinde aynı mağazaya inceleme için tesli...m ettim. İnceleme sonucunda tarafıma gönderilen standart değerlendirme metnini yeterli bulmadığımı belirtmek isterim. Ürünümle ilgili gelen cevabın hazır ve genel bir metin olması,
"Süreç çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"




Van’daki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl bile olmadan önce 32/30 beden bir pantolon satın aldım. Pantolonu çok sık gi...ymememe rağmen kısa süre içinde kasık bölgesinde yırtılma meydana geldi. Ürünü günlük ve normal kullanım şartlarında kullandım, herhangi bir zorlayıcı durumda kalmadı. Sorun ortay
"Çok teşekkür ederim çok hızlı ve net çözümünüz için."
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Yıllardır müşterisi olduğum Mavi’den Şanlıurfa Pizza AVM şubesinden aldığım... üç adet Mavi Jeans pantolonda yaklaşık bir yıllık kullanım sonrasında aynı
Çorlu Mavi mağazasından aldığım montu yaklaşık 7–8 ay kullandıktan sonra fermuarında kopma ve yırtılma sorunu yaşamaya b...aşladım. Ürünü iki kez Mavi’ye incelemeye gönderdim ancak her seferinde kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Fermuarın bu şekilde bozulmasının normal bir kullanım sonucu


Ada AVM Mavi mağazasından birkaç ay önce James model bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giyişimde, sadece bir kez k...ullanım sonrasında beli ve kumaşı olması gerekenden çok daha fazla esnedi ve ürün formunu belirgin şekilde kaybetti. Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye verd
Mavi’den aldığım kot pantolonda cep kısmında yırtık ve ciddi bir renk solma...sı oluştu. Ürünü düzenli ve normal koşullarda kullandığım halde, daha 6 ay
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 9–10 ay önc...e bir pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandığım halde, pantolon
"Hızlı bir şekilde geri bildirim yapılıp sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Malatya Park AVM Mavi mağazasından m0035133304034 X kodlu kot pantolonu yak...laşık 5–12 Mart 2026 tarihleri arasında 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün
Mavi’den yaklaşık 4 yıl önce Siirt ilindeki Siirt Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım deri montta ciddi kalite... sorunu yaşıyorum. Montu düzenli olarak kullandım, ancak alımdan yaklaşık 3 yıl sonra, yani yaklaşık 1 yıl önce derisinde durduk yere soyulmalar başladı ve zamanla derin yırtıklar




"Mavi markası ile yaşamış olduğum ürün kaynaklı soruna ilişkin şikayetim sonrasında firma tarafından tarafıma dönüş sağlanmış ve ürün değişimi yapılmıştır. Sürecin çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesi adına gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim."
Mavi mağazasından satın almış olduğum m1110786-900004 kodlu mont, kısa süre...li kullanım sonrasında renk atma ve solma problemi göstermiştir. Ürünü bu n
Batman Park AVM’deki Mavi şubesinden geçen yaz, tam tarihini hatırlamamakla... birlikte Temmuz veya Ağustos ayında yaklaşık 2.000 TL tutarında mavi bir k
"Müşteri hizmetlerinden helin hanım bana ulaştı ve çok kibar bir şekilde sorunum halledildi. Gayet çözüm odaklıydı. Maviden beklediğimiz olması gereken performans budur."
Mavi Gaziantep Prime Mall mağazasından m1010840-90762057 kodlu siyah kot pa...ntolonu yaklaşık bir buçuk ay önce satın aldım. Ürünü en fazla 3 kez, siyah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98