2 Yıllık Garanti Kapsamındaki Jean Pantolonunda Erken Aşınma Ve Red Kararına İtiraz
Mavi'den aldığım jean pantolon henüz 9 aylık olmasına rağmen bacak arasında... belirgin şekilde aşınma ve erime oldu. Günlük, normal kullanımda giydiğim
Mavi'den aldığım jean pantolon henüz 9 aylık olmasına rağmen bacak arasında... belirgin şekilde aşınma ve erime oldu. Günlük, normal kullanımda giydiğim
"Tarafıma geri dönüş yapıp, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen serap Hanıma teşekkür ediyorum. Yaşadığım sorun olumlu sonuçlanmıştır."
13.05.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasınd...an çocuğuma üç adet şort satın aldım. Bu şortlardan mavi renk olan, ürün ko
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıldır Mavi müşterisiyim ve düzenli olarak alışveriş yapıyorum a...ncak aldığım kıyafetlerden genel olarak memnun değilim. Son olarak Van Cumh
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından Kurban Bayramı arefesinde bir a...det kot pantolon satın aldım. Pantolonu bayramın birinci günü yaklaşık iki



"Gösterilen ilgi ve alaka ve müşteri memnuniyeti için teşekkür ederim"
Mavi’den 03.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia’daki mağazadan... aldığım Marcus model pantolonu yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünü normal
"Problem çözümünde kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkür ederim. Mavi yanıltmadı teşekkürler tekrardan"
Mavi’den satın aldığım yeşil sisli gömleği yalnızca 4–5 kez giymeme rağmen,... yaklaşık 1 ay gibi kısa bir süre içinde her iki koltuk altı kısmında, diki
Hatay İskenderun Mavi mağazasından 1 Temmuz’da bir pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Ürünleri sadece birer kez giydik...ten sonra yıkadık. Yıkama sonrasında pantolonun çat kısmında belirgin şekilde tüylenme oluştu, t-shirt ise çekti ve görünür şekilde deforme oldu. 27 Temmuz’da ürünleri direkt olar
"Problemimi giderdiler çok memnun kaldım"

"Ürünüm 3. Kez değişim hakkı verildi değişime gönderdim. Bugün onaylandı. Teşekkür ederim."
Batman Park Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, kısa sürede ağ kısmın...da erime, aşınma ve yırtılma meydana geldi. Pantolonu yaklaşık iki haftada
"Teşekkürler"
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir kot pant...olon aldım. Mağazanın daimi müşterisiyim ve bugüne kadar markaya güvenerek
Mardian AVM Mavi mağazasından 21 Ocak’ta aldığım pantolonda kısa süre içinde bacak arasında aşınma ve belirgin bir şekil...de renk solması oluştu. Ürünü yıkama ve kullanım talimatlarına tamamen uymama rağmen pantolonun rengi gözle görülür derecede solduğu için yaklaşık iki aydır da kullanamıyorum. 15

"Hivda hanım oldukça kibar, nazik ve çözüm odaklı yaklaşarak sorunumu çözdü kendisine çok teşekkür ediyorum"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi Siirt mağazasından 25.06.2026 tarihinde satın aldığım mavi logo baskıl...ı haki tişörtü, sadece iki gün giymeme rağmen ürünün renginde belirgin bir
"Maviye ve Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Ankara Kentpark AVM Mavi mağazasından satın almış olduğum m1010627-88579056... kodlu üründe, yıkama talimatlarına uygun kullanmama rağmen kısa süre içeri
Mavi’den Muş mağazasından 9–10 Mart civarında aldığım pantolonda çok kısa süre içinde hem renk atması hem de dikişlerde ...açılma oldu. Ürünü normal şartlarda kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu sorunların ortaya çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine pantolonu mağazaya
"Hızlı geri dönüş oldu teşekkür ederim"
Yaklaşık 22 ay önce Mavi’den satın aldığım bir pantolonu normal kullanım sı...rasında giyerken kasık kısmından yırtılması nedeniyle inceleme ve değişim t
Mardian Mall AVM Mavi mağazasından aldığım keten gömleğin rengi çok kısa sürede soldu ve gömlek ciddi şekilde kısaldı. Ü...rünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ancak tarafıma gelen SMS’te ürün kusurunun bende olduğu, yani kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Daha önce Mavi’de
"Kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz çok teşekkür ederim... Maviden devammm..."
Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki kot pantolonu, ...satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle incelemeye
Batman merkez Batman Park Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kısa sür...ede renk solması ve bacak arasında ciddi derecede deforme olup yırtılma mey


"Bu kadar hızlı ve ilgili bir şekilde çözüme ulaşacağını hiç tahmin bile etmiyordum. Teşekkürler Mavi iyi ki varsın 👏🏻👏🏻🫶🏻"
Ankara Optimum AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 10 ay önce aldığım Mavi marka pantolonda kısa süre önce, geçen ay r...enk atması ve solma fark ettim. Ürünü her zaman etiketinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım ve yıkadım. Zaten yanlış kullanım olsa pantolonun sadece belirli bir y

Uzun süredir Mavi’den pantolon ve benzeri ürünler alıyorum, ancak son alışverişlerimde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyo...rum. Mardin’deki mağazadan aldığım ürünlerde 5–6 ay içinde aşınma ve yırtılma oluyor. Ürünlerin garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, 3–4 defadır garantiye gönderdiğimde “kullanıcı
"İlgi alaka dolayı teşekkürler hilda mütevazi davranışından dolayı."
Batman’daki Petrol City AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık beş ay ön...ce aldığım kot pantolonda kısa süre içinde renk solması, kısalma ve çekme p
"Marka ürününün arkasında durdu değişim talebim onaylandı. Teşekkür ederim."
Mavi’den mayıs sonunda satın aldığım t-shirt, yalnızca iki ay gibi kısa bir süre içinde koltuk altı kısmından birkaç yer...inden birden yırtıldı. Ürünü aldığım mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak inceleme sonucu olumsuz oldu ve değişim yapılmadı. Raporlarında yırtığın yıkamadan kaynaklı olduğu bel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98