Batman Mavi Şubesinden T-Shirt’in Renk Solması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Batman Mavi şubesinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım t-shirt çok kısa sürede renk solması yaşadı. Ürünü aldıktan sonra yıkama talimatına uygun şekilde kullandım ve yıkadım, herhangi bir yanlış kullanım veya hatalı yıkama söz konusu değil.

Ürünü mağazaya götürdüğümde değişim talebim reddedildi ve inceleme sonucunda kullanıcı hatası denildi. Ancak ürünü talimatlara tamamen uygun kullandığım halde bu sonucun verilmesini kabul etmiyorum. Bu kadar kısa sürede renginde bu derece solma olan bir ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ürünün yeniden incelenmesini, hatanın kabul edilerek değişim ya da iade işleminin yapılmasını talep ediyorum. Ürün kodu =m0611837-900006