kurumsal

Pazarama sitesinden, Kütahya Porselen satıcısından aldığım ürün teslim edildi. 24 parçanın 6'sı kırık çıktı. Pazarama sitesine bildirdim. 10 gün oldu, yanıt yok. Satıcıdan bilgi gelmesini bekliyoruz şeklinde yanıt alıyorum. 3 kere aradım bu süreçte. Kırık parçaların değişimi veya iade konusunda satı...

20 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:30 sularında Greenwich Cafe Görükle şubesine kahve almak için gittik. Girişte elimizde daha önceden aldığımız sodalar vardı. Sipariş esnasında kasadaki kadın çalışan, dışarıdan içecek kabul edilmediğini kibar bir dille belirtti. Bu ekonomik şartlarda paranın kolay kaz...

FLO Mersin Çarşı şubesinden yaklaşık 2 ay önce Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok kısa süre ve normal kullanımda kullanmama rağmen, arka iç kısımlarında ciddi yırtılmalar oluştu. Bu nedenle ürünü geçtiğimiz hafta incelemeye gönderdim; ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olu...

Diyarbakır Diclekent İstikbal şubenizden 12 Nisan 2026 tarihinde ellerinde bulunan bir koltuk takımı için kredi kartıyla ödeme yaparak satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi o gün peşin olarak yaptık, ürün ise “2 gün sonra teslim edeceğiz” denilerek tarafımıza taahhüt edildi. Aradan geçen yakla...

Bireysel olarak kullandığım Vodafone hattımı çalıştığım şirket adına kurumsal hatta çevirmek için 26 Mart tarihinde kurumsal çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Şirket yetkilisi yurt dışında yaşadığı için, vekalet ile işlem yapıp yapamayacağımı sorduğumda, şirket sahibinin kimlik görselini m...

16.05.2026 tarihinde saat 09.50 sularında Zorlu Center AVM ana girişindeki misafir bölümünden giriş yaparken güvenlik şefi tarafından tamamen haksız ve keyfi bir uygulamaya maruz kaldım. Güvenlik kontrolünden çantam ve ben normal şekilde geçmiş olmama rağmen, güvenlik şefi beni içeri almamakla tehdi...

23.09.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Adidas mağazasından Adidas Terrex boat Climacool model yazlık erkek ayakkabısı satın aldım. Yazlık, fileli ve altı delikli yapıda olan bu ayakkabıyı toplamda 3 ay bile giymemiş olmama rağmen, kısa süre içinde file kısımlarında sökülmeler meydana geldi...

3 Haziran 2025 tarihinde Miele çağrı merkezi üzerinden oluşturduğum kayıtla, İstanbul Ataşehir’de Miele yetkili servisinin yönlendirilmesiyle Miele w1712 çamaşır makinem için servis hizmeti aldım. Normal periyodik bakımlar yapıldıktan sonra, makinenin belirli iki programda “su girişinde hata” uyarıs...

20.04.2026 tarihinde 532 müşteri hizmetleri üzerinden 4.5G’den 5G Superbox hizmetine geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Talebim onaylandı ve tarafıma, modem değişikliği için bayinin 7 iş günü içinde benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Aynı gün aşağıdaki SMS tarafıma gönderildi: “5307***...

Turkcell kurumsala geçerek tüm hatlarımızı taşıdık ve ayrıca şirketimiz için 3 adet Superbox 4.5G hattı aldık. Satış sürecinde görüştüğümüz yetkililere özellikle 5g çıktığında bu hatları 5g’ye geçirebileceğimizi, herhangi bir engel olup olmadığını sorduk. Bize açıkça “tabii ki geçebileceksiniz” bilg...

Koçtaş’tan satın aldığım kahve köşesi için 20.05.2026 tarihine montaj randevusu verilmişti. Randevudan bir gün önce saat bilgisinin SMS ile iletileceği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevu günü saat 16:00 civarında Koçtaş çözüm merkezini aradığımda sadece talep açtıklarını, ...

Bir telekomünikasyon şirketi düşünün ki hem abonesinin anayasal iletişim hakkını kısıtlayıp çağrı merkezine erişimini engelliyor, hem de yönlendirdiği yazılı kanallarda resmi kayıtlara yalan beyan giriyor. Bu skandalın faili Turkcell’dir. 553***9922 numaralı hattım üzerinden Turkcell müşteri hizmetl...

18.04.2026 tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki Adidas mağazasından 7 yaşındaki kızıma ıg8569 Tensaur Run 2.0 cf model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kızım toplamda 10 gün bile giymemesine rağmen kumaş kısmında ciddi tiftiklenme ve yıpranmalar oluştu. 03.05.2026 tarihinde ürünü bu şikayetlerle...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Doğtaş Mobilya İskenderun Hatay bayisinden aldığım oturma grubunun bend berjer gk2428 arcvz modelinin alt ön iskeleti kısa süre önce çatladı. Evde sadece yaşlı annem ve ben yaşıyoruz, yoğun bir misafir trafiğimiz de olmadığı halde bu kadar kısa sürede böyle bir iskelet arızası ...

Lizay Pırlanta’ya ait yüzüğümün küçültme işlemi için 12 Mayıs tarihinde İstanbul’dan Üsküdar’daki genel merkeze kargo gönderdim. İşlemin normal şartlarda 15 gün süreceği söylendi ancak pazartesi günü şehir dışında olacağımı özellikle belirttiğim için farklı bir çözüm talep ettim. Bunun üzerine, işle...

Drycenter Aydın Forum AVM şubesine 10.04.2026 tarihinde Columbia marka kaz tüyü montumu kuru temizleme için teslim ettim. Montun kaz tüyü olduğunu bildirdiğimde, makinelerinin arızalı olduğunu, bu nedenle montu Denizli’deki şubeye göndereceklerini söylediler. O günden sonra tam 2 hafta boyunca “gele...

Zonguldak Esas 67 Burda Avm içerisindeki In Street mağazasından yaklaşık bir ay kadar önce, 197599032502 barkod numaralı, 43 numara Nike initiator model ayakkabıyı 4.393 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı tamamen normal, özenli ve titiz bir şekilde kullanmama rağmen çok kısa süre içinde ayakkabının...

Prontotour’un 18 Mayıs’ta başlayan 5 gün 4 gecelik GAP turuna 6 kişilik bir arkadaş grubuyla, kişi başı yaklaşık 26 bin tl, toplamda 156 bin tl ödeyerek katıldık. Rezervasyonumuz N*** E*** adına yapıldı. Prontotour’u kurumsal bir firma olduğu için özellikle ben tercih ettim ve arkadaşlarımı da buna ...

TurkNet’e X adlı başka bir internet sağlayıcısından 4 Nisan tarihinde geçiş yaptım. Geçiş sürecinde müşteri temsilcileri tarafından defalarca kez, yaklaşık 2.500 TL tutarındaki cayma bedeli desteğinin diğer kampanyalar ile birleştirileceği ve 12 aylık peşin ödeme kampanyasında yer alan 7.198 TL tuta...