kurumsal

Zonguldak Çaycuma Sürat Kargo şubesiyle, 1526067109 anlaşma numarası üzerinden düzenli olarak kargo gönderimi yapmaktayız. Ancak özellikle şubede çalışan İ*** Hanım’ın müşterilere karşı üslubu ve tavırları nedeniyle uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Geçtiğimiz haftalarda tarafıma “Sizin karg...

Sakarya Ferizli’de bulunduğumuz okuldaki Türk Telekom sabit kurumsal ADSL internet hattımız yaklaşık 3 haftadır tamamen kesik durumda. Bu süre içinde okulda ne idari işlerimizi ne de öğrencilerimizin yararlandığı internet hizmetini kullanabiliyoruz, internet çağında olmamıza rağmen eğitim ve işleyiş...

19.05.2026 tarihinde Media Markt Şanlıurfa Piazza şubesinden Samsung marka bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında teslimatla ilgili sadece “12’de buradan çıkar, sizi ararlar” denildi, bunun dışında herhangi bir saat aralığı bilgisi verilmedi. 20.05.2026 tarihinde saat 13.41’de arand...

20.05.2025 tarihinde hattımla ilgili yaşadığım bir işlem hatası nedeniyle Vodafone genel müdürlüğüne başvurdum. Bilgim dışında yapılan bu işlem sonucunda faturamda mağduriyete sebep olan bir faturalandırma sorunu oluştu. Süreç boyunca görüştüğüm yetkili personel M*** Bey’in yaklaşım ve üslubundan d...

24.04.2026 tarihinde Koçtaş’tan Mobilique Bükreş No. 2 çok amaçlı askılı, 4 çekmeceli, 3 raflı safir-beyaz dolap siparişi verdim. 27.04.2026 tarihinde ekipler eve gelerek kurulumu yaptı ancak üründe defolu parça olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde teslim edilmesi kabul edilemez. Kur...

15/05/2026 – 17/05/2026 tarihleri arasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubenizden, KD3501012026003*** sözleşme numaralı ve 34 *** 258 plakalı Renault Clio marka aracı kiraladım. Aracı teslim ettiğim sırada, ön tampondaki plastik aksam üzerinde, en fazla on santimetre uzunluğunda son derece yüzey...

Uzun süredir internet bağlantı sürecimde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Defalarca başvuru yapmama, tarafıma birçok kez randevu verilmesine ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bir hizmet alamadım. Süreç 25 Nisan 2026 tarihinde yaptığım başvuruyla başladı. Daha sonra 5 Mayıs 2...

Medipol Çamlıca Hastanesi’nden plastik cerrahi branşı üzerinden istenen tetkik onay sürecim hakkında bilgi almak ve destek talep etmek amacıyla telefonla hastanenizle iletişime geçtim. Görüşmem, n. R** isimli personeliniz tarafından karşılandı. Ancak ilgili personelin süreç hakkında yeterli bilgiye ...

02.04.2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımla Çoknet Eğitim Kurumları’nda 360.000 TL’lik harcama yaptım. İşlemi internet bankacılığından düzenli olarak takip ettim ve bu harcama yaklaşık 8 gün provizyonda kaldıktan sonra işlemler listesinden tamamen silindi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme...

Kp06376333032 numaralı Gardrops kargom, Kayseri’den İzmir/Bayraklı’ya gönderilmiş olmasına rağmen 16’sından beri PTT sisteminde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Alıcı günlerdir kargoyu bekliyor ve kargonun akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyoruz. PTT merkezi üzerind...

20.05.2026 günü saat 13:30 civarında Mersin Yenişehir adresime Getir Büyük üzerinden sipariş verdiğim Gedik tabaklı but tavuk ürünü bozuk olarak teslim edildi. Paketi açtığım anda yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ettim, bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim. Durumu hemen Getir müşteri hizmet...

Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden 33610849 sipariş numarası ile djı RS 4 Mini Combo Gimbal satın aldım. Bu alışverişe ait fatura yanlışlıkla bireysel olarak kesildiği için faturanın iptal edilip şirketimiz adına kurumsal fatura olarak yeniden düzenlenmesini talep ettim. Adres kısmında şirk...

20.05.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Halkbank Toptancılar Şubesi’ne gişe işlemlerim için geldim ve yaklaşık 1 saattir sırada bekliyorum. Buna rağmen sıranın bir türlü ilerlememesi ve çalışanların son derece yavaş, isteksiz ve ruhsuz şekilde hareket etmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Bekler...

Gündoğdu Mobilya Mersin Akdeniz Çarşı şubesinden aldığım dolabın teslimat süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satın alma sırasında mağaza sorumlusu H**** P***** isimli yetkili, ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceğini açıkça söyledi. Ancak verilen bu süre geçmesine rağmen ürün tes...

21.03.2026 tarihinde 15.30 sularında Rize Şimal AVM Altınbaş mağazasından nişanım için tektaş ve suyolu kolye takımı aldım. Gönderilen faturada 06.04.2026 tarihi yazıyor. 26.03.2026 tarihinde nişanda takı merasiminde suyolu takımını takarken kolyenin bağlantı yeri koptu. Müşteri hizmetleri ve mağaza...

20 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell faturalı hattıma, Evren Hukuk Bürosu adına gönderildiği belirtilen şu içerikte bir SMS ulaştı: “Sn. Ö**** k*****, adınıza düzenlenen tebligat teslim edilememiştir. Gecikmeden tarafımızla irtibata geçiniz. Evren hukuk 02129450252”. Mesaj, 0543*****17 numaralı numarada...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm ayın 16’sında sona erdi. Taahhüdümün bitiminden birkaç gün sonra Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bana aylık 390 TL’lik bir tarife teklif edildi. Görüşme sırasında taahhüdümün birkaç gün önce bittiğini özellikle belirttim ve bu...

20.05.2026 tarihinde Muğla Rüya AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine yemek yemek için gittim ve köfte siparişi verdim. Buna rağmen yaklaşık 1 saat bekletildim ve onca bekleyişe rağmen siparişim hazırlanmadı. Bu süreçte çalışanlardan veya yetkili birinden herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme y...

20 Mayıs saat 13.05’te Ankara Polatlı Sürat Kargo şubesinde bugün gönderi işlemi için gittim. Kargo bilgileri sisteme girilip gönderi “kargolandı” durumuna geçirildikten sonra paketin içinde ne olduğu soruldu. Telefon olduğunu söyleyince “telefon gönderimi yasak” denilerek işlem iptal edildi. İçeri...

20.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir duvar saati siparişi verdim ve ürün Kolay Gelsin isimli dağıtım firmasıyla gönderildi. Kolay Gelsin kuryesi beni kurumsal telefon numarasından aradı, ancak aramayı o anda yanıtlayamadım. Daha sonra aynı numaradan geri arama veya başka bir iletişim imkanı o...

TurkNet üzerinden iş yerimiz için aldığımız internet hizmeti kapsamında talep ettiğimiz statik IP yazısının kurumumuza iletilmesi için yaklaşık iki hafta önce başvuruda bulundum. Bu kadar basit bir işlemin bu kadar uzun süredir gerçekleştirilememesi ve hiçbir somut adım atılmaması nedeniyle ciddi ma...

Vodafone kurumsal hattım için 12.05.2026 tarihinde statik IP hizmeti satın aldım ve bu hizmet için tarafımdan ek ücret alındı. Statik IP’yi hattıma ekleyebilmem için ıslak imzalı ya da elektronik imzalı bir belge göndermeleri gerektiği söylendi; ancak tarafıma hem e-posta hem de müşteri hizmetleri k...