Kumtel Yetkili Servis

Hepsiburada üzerinden Kumtel KO-420F model set üstü ocak satın aldım, ürün elime geçeli yalnızca 4 gün oldu. Ocağın gözl...erinden ikisi otomatik ateşleme sonrasında hemen gazı kesiyor ve alev sönüyor. Ürünü ilk günden beri bu şekilde kullanamıyorum. Bugün Kumtel Türkiye çağrı merkezi üzerinden arıza ...

Yaklaşık 34 gün önce Kumtel Cool Touch Siyah Kettle hmk-04 model kettle’ımın termostatı yandı ve ürünüm çalışmaz hale ge...ldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise teslim ettim, termostatın yanmış olduğu ve parça değişimi yapılacağı söylendi. Aradan 34 gün geçmesine rağmen parça tedariği bir türlü sağ...

Kumtel markalı klimamı satın aldıktan sonra kurulum için başvuru yaptım ve 7 iş günü içinde kurulum yapılacağı bilgisi v...erildi. Buna rağmen ekip 10. İş gününde Ankara Pursaklar’daki Mufa Servis olarak adlandırılan yetkili servis tarafından geldi. Geldiklerinde yanlarında gerekli malzeme olmadığı içi...

28 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Beyaz Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set, 8 programlı 3’lü ankastr...e set satın aldım. 10 Temmuz 2026 tarihinde Mersin ili Silifke ilçesindeki adresimde yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulum sırasında, ambalajı yetkili servis tarafında...

Kumtel’den kk000664 model 2’li siyah indüksiyonlu ankastre seti 8.149 TL bedelle satın aldım. Ürünü normal şekilde kulla...nırken, çaydanlıkta çay pişirdiğim sırada ocaktan bir anda “çıt” sesi geldi ve cam yüzeyde ince bir çatlak oluştu. Ocak kesinlikle darbe almadı, üzerine herhangi bir cisim düşmedi,...

Kumtel ko 420f model ocak satın aldım ve 19.08.2026 tarihinde kurulum talebi oluşturdum. Servis kaydı açılırken servise ...yakın konumlara 3 gün içerisinde kurulum yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak belirtilen sürenin bugün son günü olmasına rağmen herhangi bir servis yönlendirmesi yapılmadı, ocağı...

Kumtel marka davlumbazımın garantisi devam etmesine rağmen bugün saat 12.00 civarında gelen yetkili servis, davlumbazın ...kendi kablosunun içine düşmüş olduğunu söyleyerek benden ekstra servis ücreti talep etti. Ürünün kendi iç aksamıyla ilgili bir durumu kullanıcı hatası gibi gösterip ücret istemeler...

6 Ağustos 2026 tarihinde BİM’den Kumtel marka ktf-340 V-A0T model ayaklı vantilatör aldım. Kısa süre sonra vantilatörün ...kafa kısmındaki bir parça kırıldı ve 7 Ağustos 2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki yetkili servise götürdüm. Burada parçayı bölge müdürlüğünden sipariş edeceklerini ve parça gel...

Mardin Artuklu’daki BİM mağazasından Kumtel marka bir ankastre set aldım. Ürünün montajı yapıldığında ocak ile davlumbaz... arasındaki mesafenin standartlara göre 65 cm olması gerekirken, bizim mutfakta bu mesafe 50 cm olarak bırakıldı. Bu durum hem kullanım güvenliği hem de yönetmeliklere uygunluk açı...

Evime yeni aldığım Kumtel set üstü ocağın ücretsiz kurulumu için yetkili servisle görüştüm ve 20 ile 21 Ağustos tarihler...inde bugün gelecekleri söylenmesine rağmen iki gündür kimse gelmedi. Her seferinde “bugün geleceğiz” deniyor ancak ne arayan oluyor ne de gelen. Doğalgazı açtırmak için çağırdığım...

Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için Manisa Akhisar’daki yetkili servis ile 18.08.2026 tarihinde iletişime geçtim.... Görüşmemizde en geç 3 iş günü içinde kuruluma geleceklerini söylediler ancak aradan geçen sürede hiçbir şekilde gelinmedi ve kurulum yapılmadı. Toplamda 4 gündür evde servis bekl...

19 Ağustos’ta BİM’den Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Ürünü aldığım gün yetkili servisi aradım, o gün için ge...leceğini söylemelerine rağmen gelmediler. O günden bu yana defalarca telefonla aramama rağmen her seferinde bugün yarın geleceğiz diyerek beni oyaladılar. Şu ana kadar montaj yapı...

Kumtel marka hvse01 model vakum makinesini yeni doğan bebeğimiz için, aldığımız yiyecekleri uzun süre saklayabilmek amac...ıyla satın aldık. Ürünü sadece 3-4 ay kullanabildik, ardından bozuldu ve 5 Temmuz’da Üsküdar Uzay Elektronik yetkili servisine teslim ettim. 9209564 numaralı servis kaydım açıldı a...

14 Ağustos tarihinde BİM’in Kocaeli Körfez şubesinden Kumtel marka cam set üstü ocak satın aldım. Ürünün İstanbul Küçükç...ekmece’deki adresimde kurulumu için günlerdir Kumtel çağrı merkezini arıyorum. Satın alma ve randevu aşamalarında bana eski ocağı sökme karşılığında ekstra bir ücret alınacağından ...

14 Ağustos tarihinde arızalanan Kumtel marka damacana su pompamı Kumtel yetkili servisine teslim ettim ve tarafıma 11383...883 numaralı servis kaydının açıldığına dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Servis sürecinde cihazın tamir edilemeyeceği belirtilerek ürün değişimi talebinde bulunuldu, birebir ürü...

Yaklaşık 30 gün önce Kumtel ankastre set içinde yer alan fırını sıfır olarak aldım ve şu ana kadar sadece 2 kez kullandı...m. Ancak fırının üzerindeki simgelere göre ayar yaptığımda tamamen ters şekilde çalışıyor. Örneğin alt–üst ısıtma ve fan konumuna getirdiğimde ürün kapanıyor, kapama konumuna aldığ...

Kumtel marka ankastre set üstü cam ocağımda, metal bek bileziği ocağa tam oturmuyor ve arada boşluk kalıyor. Bu boşlukta...n su ve yemek artıkları içeri sızıyor. Yetkili servis geldi, bekin vidalarını söküp tekrar taktı ancak hiçbir değişiklik olmadı, boşluk aynı şekilde duruyor ve sorun çözülmedi. Se...

Bu hafta içerisinde Kumtel Antrasit gri cam dijital/dokunmatik 8 programlı üçlü ankastre set satın aldım. 20.06.2026 tar...ihinde İstanbul Sancaktepe’de kurulum için gelen yetkili servis görevlisi, kurulum başlamadan bana davlumbaz filtresi satmaya çalıştı. Bu ürünü almak istemediğimi belirttiğimde, hi...

İzmir Bornova Erzene Mahallesi’ndeki adresimde Kumtel DA6-833-A0B model davlumbazımın 19 Ağustos 2026 tarihinde saat 11:...40 civarında yapılan montajı için yönlendirilen yetkili servis, hem teknik olarak eksik ve kusurlu bir kurulum yapmış hem de belgesiz ücret tahsilatında bulunmuştur. Montaj sırası...

18.08.2026 tarihinde Kumtel marka beyaz cam ankastre set satın alarak İstanbul Sancaktepe bölgesine bakan Kumtel Sancakt...epe servisi üzerinden montaj randevusu aldım. Montaj için bana sabah 09.00 gibi gelineceği söylendi, ancak servis 13.00–14.00 aralığında geldi. Evimde daha önce yine Kumtel marka s...

Kumtel da6-835 Beyaz davlumbazımın motoru çalışıp durduğu için Kumtel yetki...li servisine başvurdum. Servis ürünü evimden alıp götürdü, arızayı giderdik...

14.11.2025 tarihinde satın aldığım Kumtel hsm 02 model hamur yoğurma makinesi çok kısa sürede arızalandığı için ürünü Ma...yıs 2026'da yetkili servise teslim ettim. Ürüne ait servis fişim mevcuttur. Bu tarihten sonra süreç tamamen mağduriyete dönüştü. Mufa ve Elfer isimli yetkili servislerle defalarca...