to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
22 Kasım 2025 günü Trendyol üzerinden Kumtel marka, siyah dokunmatik ankastre fırın (B66-SF2) satın aldım. Kurulum ve garanti başlangıcı için 13.12.20...
"Yakından ilgilendiler teşekkür ederim"
Kumtel markalı sıfır ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis, sıfır aldığım dairenin doğalgaz borularında eksik olduğu içi...
"Ürün değişim için servise bırakıldı"
Kumtel marka ankastre fırınımın alt pişirme bölümü yaklaşık 3 haftadır hiç ısıtmıyor ve bu nedenle fırınımı kullanamıyorum. Alt rezistans çalışmadığı için yemekler düzgün pişmiyor ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana bi...
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için Göktürk bölgesine bakan İ**** Teknik yetkili servisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kumtel müşteri hizmetleri tarafından tarafıma dün için randevu verildi ve “gün içinde geleceğiz” denilerek tüm gün evde beklemem istendi. Buna rağmen...
Kumtel marka B66SF2 model ankastre fırınımın saat ekranı, ürünün üzerinden daha iki yıl bile geçmeden bozuldu ve ekranda görüntü sorunu yaşamaya başla...
Kumtel haf 01 model Airfryer ürünümde 1 Temmuz civarında, kapağı kapattığımda temas ettiği iç kısımdaki Switch zamanla eriyerek arıza yaptı. Ürünü yetkili servise vermek zorunda kaldım ve o tarihten beri cihazımı kullanamıyorum. Yaklaşık 8 aydır sürekli “çözülecek, çözülüyor” şeklinde oyalanıyorum ...
"Teşekkür ederim"
Kumtel marka set üstü ocağımın kurulumu için Kütahya’daki yetkili servise başvurdum. 22.01.2026 tarihinden itibaren kuruluma gelinmesi için beklememe ...
Kumtel ankastre ocağımın iki gözü çakıyor ancak ateşleme yapmıyor. Bu nedenle 30 Ocak Cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum ve 2 Şubat Pazartesi günü için randevu verdiler. Ancak o gün ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme için arayan oldu. Sonrasında defalarca ...
"İade sürecimde ilgililerdi teşekkürler"
"Sorunumu çözdükleri için Kumtel'e teşekkür ederim."
Kumtel’den aldığım fırın ankastre setinin kurulumu için Şanlıurfa yetkili servisini 26 Aralık tarihinde aradım ve o günden beri kurulum yapılması için...
Kumtel marka fırınım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bugün yetkili servisten hizmet almak istediğimde benden ücret talep edildi. Gerekçe olara...
"Böyle ilgili ve hızlı bir markaya ilk kez şahit oluyorum,15 dakikada sorunum çözüldü, ücretsiz olarak müşteri memnuniyeti adına tepsiyi göndereceklerini bildirdiler, teşekkürler Kumtel"
BİM Birleşik Mağazalar İğdır Aralık Şubesi'nden 31.01.2026 tarihinde Kumtel marka beyaz ankastre set satın aldım. Ürünün montajı bugün yetkili servis ...
"Bu süreçte özellikle genel merkezden Songül hanıma çok teşekkür ediyorum"
"Müşteri hizmetlerine ilgi alakaları için teşekkür ederim"
29.12.2025'de garanti kapsamında olduğu için Kumtel hc2947 model konvektör ısıtıcımı, 2. Kademesi çalışmadığı gerekçesiyle İstanbul Avcılar’da bulunan yetkili servis Emel Teknik’e teslim ettim. Bilindiği üzere tamir süresi azami 20 iş günü olmasına rağmen, üzerinden bu süre geçtiği halde ürünüm tara...
Kumtel marka 12.000 BTU duvar tipi klimayı sıfır olarak satın aldım ve yaklaşık iki hafta önce İstanbul Zeytinburnu’ndaki evime Kumtel yetkili servisi tarafından montajı yapıldı. Montaj esnasında vakumlama kesinlikle yapılmadı; ben özellikle vakumlama gerektiğini, daha önce ECA marka klimamın montaj...
İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi’indeki BİM şubesinden Kumtel marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün kesin alış tarihini hatırlamıyorum ancak en fazla 3 ay önce aldık. Kurulum yetkili servis tarafından yapıldı ve yaklaşık 3 ay kadar sorunsuz kullandık. Daha sonra makine bir anda yıkama yapmama...
"Çok teşekkür ederiz her şey için memnunuz"
Kumtel markasına ait beyaz renkli, 1800 watt, 4,5 litrelik hamur yoğurma makinesini Eylül 2025 tarihinde arızalandığı için yetkili servise teslim etti...
"Teşekkürler servis hızlı bir şekilde müdahale etti sorun çözüldü ilgili marka"
Kumtel’den internet üzerinden Yozgat Merkez’deki evim için bir ankastre set aldım, alalı daha bir ay bile olmadı; ancak ürünlerle ciddi sorunlar yaşıy...
30.01.2026 tarihinde BİM Market’ten Kumtel cam 4’lü ocak satın aldım ve kurulumu için Kumtel Anadolu Yakası servisini arayarak randevu oluşturdum. Telefonda ilk gelişin ücretsiz, ikinci gelişin ücretli olduğu söylendi, ben de buna rağmen yine de servisi çağırdım. Servis bugün İstanbul Kartal’daki a...
Kumtel marka B66‑SF2‑A0D (mt) Kristal s ankastre fırınımın kurulumu için bugün gelen Kumtel yetkili servis personeli, bana akım korumalı olduğunu iddia ettiği bir prizi zorla satmaya çalıştı. Bu ürünü almak zorunda olduğumu, aksi halde fırının garantiye girmeyeceğini ve firmanın ürünü garanti kapsam...
"Teşekkürler"
03.10.2025 tarihinde Doğubank’tan 3.500 TL ödeyerek Kumtel 70 litre XXL fırın (9345) satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez sorunsuz kullanabildim. Satın...
"Sağ olsunlar"
Kumtel markasına ait hpc-01 elektrikli düdüklü tencere kullanıyorum. Ürünün iç haznesi yaklaşık 2 aydır paslanmış durumda ve bu haznenin yenisini hiçb...
Airfryer 1.630 
Ankastre Fırın 2.005 
Ankastre Set 5.288 
Aspiratör 439 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 114 
Buzdolabı 134 
Davlumbaz 1.194 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 284 
Elektrikli Izgara 25 
Fanlı Isıtıcı 300 
Fırın 888 
Halı Yıkama Makinesi 60 
Hamur Yoğurma Makinesi 189 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 337 
Mikrodalga 68 
Ocak 2.606 
Radyatör 23 
Set Üstü Ocak 1.368 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 30 
Tost Makinesi 84 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.