to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce kayınvalideme hediye olarak aldığımız Kumtel ankastre setin ocağının camı, 22 Mayıs Cuma günü saat 18.30 civarında büyük bir patlama sesiyle aniden paramparça oldu. Olay Bursa Mustafakemalpaşa’daki evimizde yaşandı. Patlama sırasında çok şükür fiziksel bir yaralanma olmadı ancak ö...
Kumtel ankastre fırın, ocak ve davlumbaz kurulumu için 15.04.2026 tarihinde Bursa ili Osmangazi ilçesi Emek Fatih Sultan Mehmet Mahallesi 1. Alemdar Sokak adresindeki evime gelen yetkili servis personeli tarafından mağdur edildim. Evimde mevcut ve kullanılabilir durumda olan gaz hortumu sökülerek ye...
Kumtel markasına ait set üstü ocağımın kurulumu için 08.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Kumtel yetkili servisi eve gelerek montaj işlemini gerçekleştirdi. Kurulum sırasında garanti başlangıcını yapmadan önce kendi şahsi IBAN’ına 500 TL göndermemi istediler, aksi halde garantiyi başlatmayacaklarını a...
"Hemen geri dönüş yaptılar çok teşekkür ediyorum"
"Ertesi gün gelip tamir ettiler"
"Kumtel müşteri hizmetlerinden ilgilenen arkadaşa teşekkür ederim aynı gün içerisinde sorun giderildi sağ olun."
Bursa ili Mustafakemalpaşa ilçesinde bulunan Kumtel Yetkili Servisi Okur Teknik ile ciddi bir problem yaşıyorum. Kumtel Antrasit Cam Dijital Dokunmati...
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için bugün Bursa Osmangazi’deki yetkili servis evime geldi. Kurulum sırasında davlumbaz için ayrıca satın almış...
Babamların 5 Şubat’ta aldığı Kumtel marka ankastre takımın kurulumu için Bursa Yıldırım bölgesindeki yetkili servis, “ücretsiz kurulum” denmesine rağmen bizden IBAN üzerinden 2.000 TL ödeme aldı. Ödeme, alıcı adı M***N****olan TR63 0006 4000 0012 2020 ****** IBAN hesabına havale/EFT ile istenerek re...
Migros Bursa İnegöl AVM şubesinden ekim ayında Kumtel üflemeli ısıtıcı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 20 gün sorunsuz kullandım, ardından ...
Kumtel ankastre takım satın aldım ve Bursa Gemlik’te kurulum için servis talebinde bulundum. Başvuru yaptığım gün, 03.03.2026 tarihinde yetkili servis gelip kurulumu gerçekleştirdi. Kumtel müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ankastre kurulumunun ücretsiz olduğu özellikle belirtilmesine rağme...
"Aynı gün içinde gelip hemen kurulumu yaptılar teşekkür ederim"
20.02.2026 tarihinde Kumtel markalı 3’lü ankastre set aldım aynı gün kurulum talebi oluşturdum ancak o günden bu yana kurulum yapılmadı. Yetkili servi...
18 Şubat’ta Bursa Osmangazi’deki BİM şubesinden Kumtel KO-40TSHDF model cam set üstü ocak satın aldım. Ürünün kurulumu 23 Şubat’ta saat 14.40 civarınd...
"Teşekkürler"
Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve internetten Kumtel ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra Çarşamba gü...
"Teşekkürler"
Kumtel ko 40 model ankastre ocağımın düğmeleri yaklaşık 20 gündür sorun çıkarmaya başladı. Ocağı kapattıktan sonra gaz tam olarak kesilmiyor, güvenlik açısından ciddi endişe yaşıyorum ve bu yüzden ocağı kullanmak zorunda kaldığım her seferde tedirgin oluyorum. Evde üç küçük çocuğum var ve bu durum b...
Kumtel marka ankastre ürünümün kurulumu için 10.01.2026 tarihinde Bursa’daki yetkili teknik servise başvurdum. Aradan 9 iş günü geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Acil olarak taşınmam gerekiyor ancak ürünüm kurulmadığı için ciddi m...
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka dört gözlü ankastre ocak siparişi verdik. Daha önceki evimizde elektrikli ocak kullanıyorduk, yeni taşındığımız evde ise doğalgaz var ve doğalgazın açılması için önce ocağın kurulması gerektiği söylendi. Kış günü evimiz soğuk, doğalgaz açılmadığı için hem yemek yap...
"Şikayetvar a iletildikten sonra Kumtel gelip ilgilendi"
Kumtel’den temmuz ayında almış olduğum ankastre setin (fırın, ocak, davlumbaz) kurulumu için geçen hafta cuma günü kurulum talebi oluşturdum. Telefond...
Kumtel marka beyaz turbo cam ankastre setimin fırınını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken fırının üst rezistansı ısınmamaya başladı. Bu nedenle fırını verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 haftadır bu arıza için çözüm bekliyorum. Kumtel müşteri hizmetlerini 3 kez...
Kasım 2025’te Bursa Yıldırım’da garanti kapsamında bulunan Kumtel mikrodalga fırınım motor arızası verdi ve yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık 1,5...
Kumtel marka Solo gazlı ocağı Bursa Karacabey’de BİM mağazasından ankastre set olarak yaklaşık bir ay önce satın aldım. Ürünün bir gözü yaklaşık bir haftadır çalışmıyor, dün gece ise ocaktan gaz kaçağı olduğunu fark ettim. Gaz kaçağı sebebiyle evde ölüm riski oluşturabilecek kadar ciddi bir tehlike ...
Kumtel B66-SF2 model bir fırını kısa süre önce Bursa Osmangazi’deki Kumtel mağazasından satın aldım. Fırının alt kısmı hiçbir şekilde ısıtmıyor, bu nedenle aldığım günden beri ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır yetkili servise defalarca ulaşmamıza rağmen sadece 'geleceğiz' denil...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
