to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce kayınvalideme hediye olarak aldığımız Kumtel ankastre setin ocağının camı, 22 Mayıs Cuma günü saat 18.30 civarında büyük bir patlama sesiyle aniden paramparça oldu. Olay Bursa Mustafakemalpaşa’daki evimizde yaşandı. Patlama sırasında çok şükür fiziksel bir yaralanma olmadı ancak özellikle kayınvalidem bu olaydan psikolojik olarak ciddi şekilde etkilendi, hâlâ tedirginlik yaşıyor.
Ürüne ait faturamız mevcut ve ardından hemen Kumtel yetkili servisi ile iletişime geçerek servis kaydı oluşturduk. Ancak şu ana kadar sadece kayıt açılması dışında somut bir çözüm veya güvenlik açısından açıklayıcı bir geri dönüş alamadık. Ev ortamında kullanılan bir ürünün bu şekilde patlaması güvenlik açısından ürkütücü ve endişe verici bir durumdur.
Kumtel’in bu konuya acil şekilde dönüş yapmasını, ocağın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır hiçbir sorun yaşamadan kullandığım Kumtel ankastre setimin ocak camı, 31.12.2025 tarihinde yemek pişirirken aniden büyük bir gürültüyle patladı ve cam tamamen etrafa dağıldı. O sırada ocağın başındaydım, mucize eseri fiziksel bir zarar görmedim; ancak cam parçaları gözüme gelseyd...
Kumtel marka ankastre setimin ocağının camı bugün saat 18:00 civarında hiçbir darbe almadan aniden patladı. Patlama sırasında ocağın camı tamamen kırıldı, mutfakta bulunan yağlık da kırıldı ve etrafa cam parçaları saçılarak üzerimize kadar geldi. Bu durum hem ciddi bir güvenlik riski oluşturdu hem d...
Kumtel marka rustik ankastre setimin ocağının camı 10 Ocak’ta kullanım esnasında patladı. Ocakta bir tencere vardı, sadece tek göz yanıyordu ve ben o sırada mutfakta değildim. Patlama sesiyle mutfağa koştuğumda her yerin cam içinde kaldığını gördüm. Çok şükür can kaybı veya yaralanma olmadı ama yaşa...
Kumtel 3501DA60STR5603******45 model ankastre seti yaklaşık 4 ay önce Kağıthane Seyrantepe BİM mağazasından 8.500 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünün camlı set üstü ocağının camı, 2 gün önce evde kimse yokken aniden patladı. Olay sırasında evde olmamamız büyük bir şanstı, çünkü cam şarapnel gi...
Yorumlar