to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel 3’lü Ankastre Setin Kurulumunun Uzun Süre Gecikmesi Ve Acil Müdahale Talebi
20.02.2026 tarihinde Kumtel markalı 3’lü ankastre set aldım aynı gün kurulum talebi oluşturdum ancak o günden bu yana kurulum yapılmadı. Yetkili servisi ve ilgili birimleri çok kez aradım, her seferinde “ne zaman yapılır bilemiyoruz, bekleyin” denildi ve somut hiçbir adım atılmadı.
Bursa Yıldırım ilçesinde yaşıyorum ve ürünlerim uzun süredir kutusunda bekliyor, mutfak düzenim de bu nedenle tamamlanamıyor. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Kumtel’den ve yetkili servisten, Bursa Yıldırım bölgesindeki kurulumumun artık daha fazla geciktirilmeden acil olarak yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Şevin Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel 3’lü Ankastre Setin Kurulumunun Uzun Süre Gecikmesi Ve Acil Müdahale Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Aynı gün içinde
Aynı gün içinde gelip hemen kurulumu yaptılar teşekkür ederim
Sayın Şevin Hanım, Yaşadığınız süreçte sizi yorduğumuzun farkındayız. Sabır ve anlayışınız için özellikle teşekkür ederiz. Talebiniz tarafımızca sonuçlandırılmıştır. Herhangi bir aşamada tekrar desteğe ihtiyaç duyarsanız memnuniyetle yanınızda olacağımızı bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL
