Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Fırın
B66-SF2
Fırının Altı Isıtmıyor Servis Gelmiyor Mağdurum

ID:34416495

Fırının Altı Isıtmıyor Servis Gelmiyor Mağdurum

Yaren

Kumtel

02 Aralık 2025 01:20

604

Kumtel B66-SF2 model bir fırını kısa süre önce Bursa Osmangazi’deki Kumtel mağazasından satın aldım. Fırının alt kısmı hiçbir şekilde ısıtmıyor, bu nedenle aldığım günden beri ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık 1 aydır yetkili servise defalarca ulaşmamıza rağmen sadece 'geleceğiz' denilip hiçbir şekilde gelinmedi ve sorunla ilgilenilmedi. Ne mağaza ne de servis tarafında çözüm odaklı bir dönüş yapılmaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Arızalı olan fırınım için ivedi şekilde yetkili bir servisin yönlendirilerek sorunun giderilmesini, gerekirse ürünün tamir edilmesini veya ayıplı ürün olarak değerlendirilip değişim ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Fırında Kapanmayan Kapak Ve Yapısal Sorunlar İçin Çözüm Bekliyorum

Burak

Kumtel

25 Kasım 2025 22:16

689

Kumtel B66-SF2 model fırını yaklaşık 1 yıl önce aldım ve uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Fırının kapağı tam kapanmıyor, yerinden çıkıyor ve kullanım esnasında güven vermiyor. Ayrıca dijital göstergede silinmeler oluştu, rakam ve yazıları net şekilde görmek zorlaştı. Fırının eğri durduğu da çe...

Kumtel Fırında Kapanmayan Kapak Ve Yapısal Sorunlar İçin Çözüm Bekliyorum

kumtel-firinda-kapanmayan-kapak-ve-yapisal-sorunlar-icin-cozum-bekliyorum-3.jpg

Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Aldığım Fırının Alt Kısmı Hiç Isıtmıyor, Çözüm Bekliyorum

Gülay

Kumtel

22 Temmuz 2025 10:33

4.393

09.11.2024 tarihinde BİM mağazasından aldığım Kumtel Italian Design B66-SF2 fırın setinde ilk günden beri ısıtma problemi yaşıyorum. Fırının üst kısmı normal şekilde pişirirken, alt kısmı hiçbir şekilde ısıtmıyor ve yemeklerim tamamen pişmiyor. Bu sorun nedeniyle iki defa Kumtel yetkili servisi çağ...

Berçem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kumtel Fırında Sürekli Arıza Ve Ücretsiz Tamir Talebi

Berçem

Kumtel

25 Ağustos 2025 17:26

2.588

Kumtel B66-SF2 ankastre fırınım yaklaşık 7-8 aydır çalışırken elektriği kesiyor, kapanıyor ve kendi kendine tekrar çalışıyor. Bu süre zarfında 3 defa yetkili servise başvurdum. İlk geldiklerinde fırının bulunduğu dolabı kestirmem gerektiğini söylediler, kestirdim fakat arıza devam etti. Tekrar servi...

Garanti Kapsamındaki Kumtel Fırında Sürekli Arıza Ve Ücretsiz Tamir Talebi

garanti-kapsamindaki-kumtel-firinda-surekli-ariza-ve-ucretsiz-tamir-talebi-2.pdf

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Fırın Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Furkan

Kumtel

24 Kasım 2025 14:34

1.560

Kumtel marka ankastre fırınımı Mayıs ayında aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyorum çünkü fırın kesinlikle düzgün pişirmiyor. Aldığım ilk günden bu yana aynı sorun devam ediyor ve ürünün temel işlevini yerine getirememesi nedeniyle mağdur durumdayım. Bu süreçte defalarca garanti ve yetkil...

kumtel-ankastre-firin-sorunu-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

kumtel-ankastre-firin-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

5 Yorum

Adalet sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Fırında Sürekli Arıza, Servis Sorunları Ve Hasarlı Teslimat

Adalet

Kumtel

08 Ekim 2025 15:36

2.567

Kumtel’den satın aldığım Kumtel B66-SF2 Turbo Fanlı Ankastre Fırın ile ilgili yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3-4 aylık olan fırınımın yan kısımlarından buhar sızıntısı olması nedeniyle Eylül ayının son haftasında arıza kaydı oluşturdum. İstanbul Çekmeköy’de hizmet...