KO-40 TAHDF

09.07.2023 tarihinde Kumtel Beyaz Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Programlı (ko-40 tahdf ocak, B66-SF2 DDT fırın, da6-835 davlumbaz) satın aldım. İki yıl dolmadan fırın iki kez arıza yaptı. Servisi defalarca aramamıza rağmen çok zor geldiler ve fırının bir parçası için yaklaşık iki ay bekl...

Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulum sürecinde Ankara Keçiören’de yetkili servisten ciddi şekilde mağdur edildim. 19 Kasım 2025 tarihinden bu yana hem kurulum hem de garanti süreciyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Servis geldiğinde davlumbazın yerinin uygun olmadığını söyleyerek kurulum yapmadıla...

Kumtel KO-40 TAHD F siyah cam dijital dokunmatik ankastre setini aldıktan bir süre sonra ocak düğmeleri yerinden çıkmaya başladı ve ateşleme sistemi sürekli takılı kalır hale geldi. Ürün garanti kapsamındayken bu sorunları yaşamama rağmen Kumtel müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, anca...

Kumtel markalı ankastre ocak satın aldım. Ürün 24 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için servis randevusu oluşturdum. Ancak bugün 11 Aralık olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır basit bir ocak kurulumunun yapılmasını hâlâ bekliyorum. Bu ...

Kumtel ko-40 tahdf model 3’lü ankastre setin cam ocağını yaklaşık 2 aydır normal şekilde kullanıyorduk. Bugün, üzerinde tencere varken hiçbir darbe ya da anormal bir kullanım olmamasına rağmen cam ocak aniden patladı. Patlama sırasında mutfakta 6 çocuk vardı ve sıcak cam parçalarından kaynaklı ufak...

Kumtel marka ankastre fırınımın kapağında yaşadığım sorun nedeniyle İstanbul’daki Asya Teknik isimli yetkili servise arıza kaydı açtırdım. Servis, 2 hafta sonra ancak gelip fırını aldı ve 11.11.2025 tarihinde tamir için götürdü. O günden beri ne servise ne de ilgili yetkililere sağlıklı bir şekilde ...

Kumtel marka davlumbaz, ankastre fırın ve set üstü ocak ürünlerimin İstanbul Çekmeköy’de yaklaşık 1 hafta önce yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kurulum oldukça özensiz ve kötü şekilde gerçekleştirildi, ayrıca set üstü ocağın gözlerinden biri daha ilk haftasında hiç çalışmıyor. Kuru...

Kumtel dizayn beyaz cam ankastre set ocak aldığım günden beri bir gözü çalışmıyor. Ürün Ekim 2024’te alındı ve henüz 2 yıllık garanti süresi devam ediyor. Kurulum sonrasında gözü hiç kullanamadım. Durumu bildirdikten sonra 10121415 numaralı servis kaydı oluşturuldu ve servis eve gelerek ocağı yerin...

Kumtel marka ko 40tahdf A0A model cam ocağı yaklaşık 1 ay önce, 25 Ekim 2025 tarihinde kurulum yapılarak kullanmaya başladım. 29 Kasım gecesi saat 23.50 civarında, herkes uykudayken ocak kendi kendine patladı. Patlama sonucunda ocak camı tamamen tuzla buz oldu ve etrafa cam parçaları saçıldı. Ocak...

Kumtel beyaz cam dijital/dokunmatik 8 programlı ankastre setimin (fırın, ocak, davlumbaz) kurulumu için Kayseri Develi’de bugün servis geldi. Ürünü alırken kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak kuruluma gelen ekip, doğalgaz borusunun uygun olmadığını, filtrenin artık yeni takıldığ...

Kumtel marka cam set üstü ocağımın kurulumu için 26 Kasım tarihinde İzmir Çiğli adresim için başvuru yaptım. Bana verilen talep/müşteri numarası 10081584 olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın ne randevu verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum talebini Kumtel’in gönderdiği...

Kumtel’den aldığım set üstü ocağın kurulumu için randevu oluşturdum ve yaklaşık 1 haftadır kurulumu bekliyordum. Bugün İstanbul Çatalca Kestanelik Mahallesi’ne gelen kurulum görevlisi son derece sert bir üslupla konuştu, saygısız bir tavır sergiledi ve ocağın kurulumunu yapmadan evi terk etti. Kuru...

Kumtel marka bir fırın aldım ve ürünü fişe takıp çalıştırdığım anda sigortayı attırma sorunu yaşıyorum. Düne kadar üç kez deneme yaptık ve her seferinde aynı şekilde sigorta attı. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Ürünü 15 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve İstanbul Gaz...

Kumtel marka beyaz ankastre fırın ve ankastre ocak üstü 2’li set satın aldım. Kurulum için 22.11.2025 tarihine resmi randevu oluşturmama rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de servis tarafından aranarak dönüş sağlandı. Randevu saat aralığı 09.00–15.00 olmasına rağmen tüm gün evd...

Kumtel marka ankastre ocak satın aldım ancak 5 gündür kurulum yapılamadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Servis beklediğim için mağdur durumdayım. Ürünü internet üzerinden tahmini olarak 14 Kasım’da aldım, 17 Kasım Pazartesi günü elime ulaştı. Ardından çağrı merkezini arayarak kurulum için servis ...

16 Kasım’da, yaklaşık 7 aydır kullandığım Kumtel Ankastre set beyaz cam 8 programlı dokunmatik ocağım bir anda patladı ve camı tamamen tuzla buz oldu. Parçalar etrafa yayıldı; olay sırasında yüzümüze ya da vücudumuza gelebilirdi, ciddi bir güvenlik riski yaşadık. Ocağı 18 Nisan’da Trendyol üzerinden...

Kumtel ko-40 tahdf model ankastre setim için yaklaşık 1 ay önce servis talebinde bulundum. Ancak her defasında servis kaydım iptal edildiğine dair SMS alıyorum. Çağrı merkezini arayarak tekrar başvuru yaptım, fakat yine aynı şekilde servis kaydım iptal edildi. Sürekli aynı sorunu yaşıyorum ve bu sür...

Kumtel ko-40 tahdf + da6-833 model ocağı Hepsiburada üzerinden yeni satın aldım ve kurulum sırasında bazı parçalarında kurum olduğunu ve ocağın su aldığını fark ettim. Ürünü henüz yeni aldım ve bu sorun kurulum esnasında ortaya çıktı. Şu anda ocağı kullanıyorum, ancak kapalı olan kısımları göremiyor...

Kumtel ankastre setimdeki fırının üst rejisörü çalışmıyor ve fırın kesinlikle pişirmiyor. Saatlerce beklememe ve sıcaklığı maksimuma getirmeme rağmen yemekler pişmiyor. Bu sorun yaklaşık 10 aydır devam ediyor ve fırını bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Kurulum sırasında görevli olan servis ekibi...