to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ka40 Ocak Kurulumunda Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Kumtel marka ka40 tahdf camlı ankastre ocak satın aldım. Kurulum için 21.09.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum, kayıt numaram SMS ile 11583522 olarak tarafıma iletildi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir arama ne de randevu için herhangi bir dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, yetkili servise de telefonla ulaşamıyorum. Doğalgazımın açılabilmesi için önce bu ocağın kurulmasının yapılması gerekiyor ve bu gecikme nedeniyle evde mağduriyet yaşıyorum.
Servis kaydımın acilen işleme alınmasını, en kısa sürede adresime gelinerek ocağımın kurulumunun yapılmasını ve doğalgaz açılış sürecimin daha fazla aksatılmamasını talep ediyorum.
Sayın Özge hanım İletmiş olduğunuz Kumtel Ka40 Ocak Kurulumunda Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Dün kurulum yapıldı. Kerameti 300liralık Flex boruyu da 1200liraya değiştirdiler sağ olsunlar doğalgaz aciliyetim olduğu için kabul etmek zorunda kaldım
