Ocak Patladı, Hepsiburada’dan Cevap Alınamıyor

Hepsiburada'dan 2 Haziran'da Ocak aldım. 19 Eylül Cumartesi günü yemeği ocağa koydum, altını yaktım, patladı. Hafta sonu olduğu için çağrı merkezine ulaşamadım. Pazartesi günü 0850 333 5685 numarasını aradım; 8 dk sonra konuştuk. "Servisi açalım, görsünler, hata neyse ona göre yenisi verilir ya da duruma bakılır" denildi. Patladığı gibi duruyor, hiç ellemedik ki garanti kapsamının dışına çıkmasın. 3 iş gününde arayacaklar dediler; aramadık. Bugün tekrar 0850'li numarayı aradım, bana başka bir numara verdi: 0538 951 5959. O numarayı aradım, bu numarada bana 0212 242 4274 numarasını verdi. Ardından +90 507 559 5328 numarasını verdi. En sonunda aradım, adam "camideyim" dedi. Sonra mesaj attım, yine "camideyim" yazdı. Sonra bilgi istedi; garantisi, adresi falan. Onu da ekliyorum görsele. Hâlâ yardımcı olunmadı. Küçük tüple yemek yapıyorum, 1 hafta oldu. Yarın Cumartesi, acil dönüş olsun, çözüm bulunsun istiyorum. Buraya yazmaya karar verdim; o bana atıyor, çok ayıp, şikayetçiyim.