Kumtel İade

Kumtel marka kule tipi fanın hız kademelerinde sorun yaşadım ve yaklaşık 10... gün boyunca bu sorunla uğraştım. Üründe hız kademeleri düzgün çalışmadığı ...

17.06.2026 tarihinde Batman Merkez Beşevler Mahallesi’indeki Kumtel şubesinden 2 adet sulu klima siparişi verdim ve topl...am 9.000 TL ödememi şubede peşin olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de net bir bilgi verildi. Şubeye her gittiğimde ya da görüştüğümde “ha...

Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden İstanbul’daki evimiz için ankastr...e fırın ve ocak satın aldık. Kurulum için pazartesi günü arayarak randevu a...

Kumtel marka ankastre ocak aldığımız günden beri ocaklar yanmıyor. Sıfır alınan bir üründe böyle temel bir arızanın olma...sı bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu sorun nedeniyle yetkili servisi iki kez eve çağırdık, her gelişlerinde inceleme yapmalarına rağmen sorun giderilmedi. Buna ek olarak bi...

Kumtel ankastre ürünüm için 24 Haziran tarihinde kurulum talebinde bulundum ve tarafıma servis randevusu verildi. Ancak ...verilen saatte servisten kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya dönüş de yapılmadı. Servisi aradığımda ise yoğun olduklarını, kurulumun en az 2 haftayı bulabileceğini söylü...

Hepsiburada üzerinden Kumtel Beyaz Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Programlı (ko-40 tahdf Ocak, B66-Sf2 DDT Fı...rın, da6-835 Davlumbaz) ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 426 518 288 8’dir. Kurulum haziran ayında yapıldı, ancak hem kurulum süreci gecikti hem de yapılan işlem yüzünden yak...

Hepsiburada üzerinden Kumtel Hdw-01 4 Programlı e Enerji Sınıfı bulaşık makinesi satın aldım (Sipariş No: 4267566487). M...akineyi ilk günden beri kullanmamıza rağmen kesinlikle kurutma yapmıyor. Program bitiminde makinenin içi tamamen ıslak, bardaklarda su lekeleri kalıyor ve sepetlerden dahi su damlı...

28.06.2026 tarihinde Adana Seyhan bölgesindeki bir BİM şubesinden Kumtel ma...rka, 1500w, dondurma da yapabilen bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ü...

Yeni aldığım sıfır daireme kurulum yapılması için 5 Temmuz tarihinde BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürün...ü aldıktan sonra Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için kayıt oluşturdum. Daha kayıt açılırken bile boru boyu, boru kalınlığı, elektrik hattı tek mi geliyor gibi birçok ...

Kumtel ko-40 kahdf set üstü cam ocak satın aldım ve 04.07.2026 tarihinden beri kurulum için servis bekliyorum. Beş gündü...r ne arayan var ne de bilgilendirme yapan, ürün paketli şekilde evimde bekliyor. Eski ocağımın tek gözüyle idare etmek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için defal...

Geçen sene Kumtel marka 12000 BTU klimamı alırken bize, ekstra bir borudan bahsedildi ve “Bu boruyu bizden alırsanız ücr...etli, dışarıdan da alabilirsiniz ama garanti kapsamına girer” denildi. Bunun üzerine boruyu dışarıdan temin ettik, yetkili servis geldi ve bu boruyu taktı. Klimayı bir yıl boyunca ...

23.05.2026 tarihinde Kastamonu Zirve AVM’de bulunan Siyah BİM şubesinden Kumtel marka 70 XXL model fırın satın aldım. Fı...rın ilk günden beri ısınıyor gibi görünmesine rağmen yiyecekleri pişirmiyordu. 15 günlük iade süresi geçtiği için mağaza ürünü geri alamayacaklarını, yalnızca servise yönlendirebil...

Ürünü ilk aldığımda servis kurulum yaparken ocağın altındaki siyah metalin yamuk olduğunu gördü ve eliyle düzeltip bir ş...ey olmaz deyip kurulum yaptı. 3 ay sonra resimde ve videoyu çekip attım; onlara "altına su kaçıyor" dedim. Onlar da bana ürünün fabrikasyon hatalı olduğunu, ama bir şey olmaz diyer...

Kumtel marka ankastre ürünümü Hepsiburada üzerinden satın aldım. 7 Nisan’dan bu yana ürün aşırı ısınıyor ve güvenlik açı...sından da beni endişelendiren bir durum yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra neredeyse her hafta müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Müşteri hizmetleri sürekli servis yönlendirecekle...

Haziran ayının ilk haftasında Şereflikoçhisar e‑90 karayolu üzerindeki BİM şubesinden Kumtel BTU 7000 model portatif taş...ınabilir klima satın aldım. Ürün açıklamalarında 14 ila 18 metrekare arası odalar için uygun olduğu belirtiliyordu. Ben önce yaklaşık 20 metrekarelik odamda kullandım, ancak nerede...

02.07.2026 tarihinde Kumtel’in internet sitesi üzerinden Kumtel ktf-345 Siy...ah 18 İnç Ayaklı Vantilatör 60 w, 5 pervaneli, 3 kademeli, 132 cm ayarlanab...

Haziran ayının ikinci haftasında Kayseri Organize fabrika mağazasından Kumtel marka, hbap-01 model hava temizleyici ve v...antilatör 2 in 1 ürününü 5.800 TL ödeyerek satın aldım. Kızımın alerjisi olduğu için evimdeki tozun azalması, kokunun çekilmesi ve hava kalitesinin düzelmesi amacıyla özellikle hav...

11 Mayıs 2026 tarihinde Kumtel’in Kayseri fabrikasından davlumbaz, elektrikli ocak ve fırın satın aldım. Ürünleri getirm...ek için benden 1000 TL ücret aldılar. Servis bir aydan fazla süre geçmesine rağmen montajı bir türlü düzgün şekilde tamamlamadı, hatta gelip montajı bitirmeden geri gitti. Servis ...

Ekim 2024 tarihinde Kumtel marka ankastre set (ankastre ocak, ankastre fırın ve aspiratör) satın aldım. Aldığım günden b...u yana ürün sürekli arıza çıkarıyor ve garanti süreci boyunca tüketici olarak ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Aynı ürün nedeniyle daha önce de yaşadığım sorunlar yüzünden 2026/00...

Kumtel hsju-01 model yavaş katı meyve sıkacağını Ankara’daki bir BİM mağaza...sından satın aldık. Ürünü toplamda üç kez bile kullanmamamıza rağmen iç ele...

Kumtel DS6-905AW sürgülü aspiratör satın aldım ve dün evime kurulum için servis geldi. Kurulum sırasında evde annemler v...ardı, teknik konulara çok hakim olmadıkları için yapılan işlemleri detaylı takip edememişler. Sonrasında ürünü kullanmayı denediğimizde aspiratörün sadece ses çıkardığını, ancak hi...