to read complaints and reviews, or file yours.7 Temmuz’da Kumtel’den ankastre set satın aldım. İlk montaj talebini oluşturduğumda yine aynı şekilde sadece bir kez ani... bir arama yapıldı, o an telefona cevap veremeyince “tekrar talep oluşturun” denildi. Uzun uğraşlar ve adeta yalvar yakar sonucunda gelip montajı yaptılar ancak bu sefer de davlumb
"Teşekkürler."
Kumtel beyaz turbo cam ankastre set satın aldık ve 9 Eylül 2026 tarihinde k...urulum için gelen ekip, evimizde baca olmasına rağmen karbon filtre kullanı
Kumtel’in kendi internet sitesinden Kum 1240s model ürünü satın aldım. Sipa...riş numaram km6764364166’dır. Ürünün kutusunu açtığımda tekerleklerin eksik
22.09.2026 tarihinde saat 19.30 sularında evimizde kullandığımız Kumtel ankastre ocağın camı hiçbir darbe olmadan bomba ...gibi patladı. Patlama sonucu halılarımız yandı, annemin elinde ve yüzünde yanıklar oluştu ve evde ciddi bir korku ve panik yaşandı. Olayın ardından yetkili servisle görüştüğümüzde
22 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Kumtel marka siyah dokunmatik cam davlumbaz satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki ay ol...masına rağmen hâlâ montajı yapılmadı ve bu süreçte hem iade sürem doldu hem de üründen faydalanamadım. Kurulum için ilk başvuruyu yaptıktan sonra zaten uzun süre bekledim. Gelen s
Epttavm üzerinden Kumtel Inox Davlumbaz DT6-31X model ürünü satın aldım, ürün kargo ile geldi. Kurulum için yetkili serv...isi aradım, servis eve gelip kutuyu açtığında davlumbazın göçük, çizik ve kırık şeklinde çeşitli hasarları olduğunu gördü. Ürüne ben hiç müdahale etmedim, servis ürünü tekrar kutus
"Teşekkürler"
30 Temmuz tarihinde kurulumu yapılan Kumtel dijital dokunmatik beyaz cam ankastre seti ilk günden beri güvenle kullanamı...yorum. Yemek yaparken ocak birden patlama sesi çıkararak sönüyor ve ardından yoğun bir gaz kokusu yayılıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradık, servis geldi ve herhangi
"Sorunum çözüldü. Yetkili çalışanlara teşekkür ederim."
16.09.2026 tarihinde kumtel.com üzerinden Kumtel dijital fastfryer XL model... bir Airfryer satın aldım, ürün 19.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü ku
"Teşekkür ederim sorunum Çözüldü"
Manisa Turgutlu’da yaşayan bir tüketici olarak yaklaşık 4 ay önce Kumtel an...kastre set satın aldım. Kuruluma gelen Manisa Kumtel yetkili servis elemanı
10.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Kumtel Türkiye mağazasından Kumtel lx 9645 model tezgah üstü fırın satın ald...ım. Ürünü ilk kullanımımda tavuk çevirme özelliğini denedim. Kullanım kılavuzunda yaklaşık 55 dakikada pişeceği belirtilen tavuğu, ben iki küçük tavuk olarak taktım ve bu nedenle 2
Kumtel Döküm Izgaralı Siyah Cam Set Üstü Ocak KO-40TSHDF model set üstü ocağımın doğalgazdan LPG’ye dönüşümü için genel ...merkeze telefonla ulaştığımda bana 350 TL ücret bilgisi verildi. Ancak bugün gelen yetkili servis hem kurulumu yaptı hem de dönüşümü gerçekleştirdi ve benden 450 TL aldı. Ayrıca s
Kumtel marka set üstü ocak ve davlumbaz aldım, 17.08.2026 tarihinde teslim edildi ancak o günden beri montaj yapılamadı.... Kurulum için servis kaydı açıldı, elimde 11568390 numaralı kayıt bulunuyor fakat yetkili servis bir türlü gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara ceva
Antalya Manavgat’taki BİM mağazasından yaklaşık bir ay önce Kumtel marka, 8 programlı ankastre fırın aldım. Fırını aldığ...ımız günden beri kek, börek gibi hiçbir ürünü düzgün pişiremiyorum. Tepsinin bir tarafı çiğ kalırken diğer tarafı kuru oluyor, genel olarak eşit ve yeterli pişirme kesinlikle sağla
Trendyol üzerinden Kumtel satıcısından Kumtel ko-40 tshdf model set üstü ocak satın aldım. Yaklaşık 3 hafta önce ürün ev...ime geldi ve yetkili servis tarafından bağlantısı yapıldı. Servis, ocağın çalıştığını ancak ocak başlıklarına ateşin tam olarak gelmemesinin gaz basıncı ile ilgili olabileceğini sö
15.09.2026 tarihinde Kumtel ko 42of doğal gazlı set üstü ocak satın aldım ve aynı gün kurulum talebinde bulundum. Tarafı...ma 3 iş günü içinde aranacağım bilgisi verildi, ancak bu süre boyunca defalarca aramama rağmen net bir randevu verilmedi, sadece talebiniz alındı denildi. Kurulum yapılmadığı için
Kumtel marka set üstü ocağımın kurulumu için 10 Eylül tarihinde Kumtel’in internet sitesindeki form üzerinden kurulum ta...lebi oluşturdum. Tarafıma geçen hafta cumartesi veya bu hafta salı günü gelecekleri söylendi ancak bu iki günde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra
27 Ağustos 2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapılan Kumtel... Bej Rustik 3'lü Ankastre Set içindeki KO-40TAHDF model cam ankastre ocağım
İş yerimiz için Kumtel marka A++ inverter özellikli iki adet klima satın aldık ve yaklaşık iki ay önce montajları yapıld...ı. Montaj yapıldığı ilk andan itibaren klimalar doğru düzgün soğutma yapmıyor ve montajları da son derece gelişigüzel, çirkin ve biçimsiz bir şekilde yapılmış durumda. Bu durumla
"Müşteri hizmetlerinde görüşmüş olduğum arkadaş uzun süredir yaşamış olduğum mağduriyeti çözüme kavuşturduğu için teşekkürlerimi iletiyorum"
29.08.2026 tarihinde Kumtel’in resmi web sitesinden bir adet ankastre fırın... siparişi verdim. Aynı gün gönderi oluşturuldu ve 31.08.2026 tarihinde ürün
Yaklaşık üç ay önce Kumtel marka ankastre fırın seti satın aldım. Fırını kullanırken düğmelerden kapatmamıza rağmen ısın...maya devam etti, ardından kablolarından yanık kokusu gelmeye başladı. Fişi çekip elektriği tamamen keserek kapatabildik ve bu durum hem güvenlik açısından hem de ürünün kalitesi aç
Cam Ocağın Patlaması ve Garanti Kapsamı İhlali Kasım 2024 tarihinde satın ...aldığımız ve hâlen 2 yıllık garanti süresi devam eden Kumtel marka cam anka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
