Kumtel İade

Kumtel’in internet sitesinden km6996459692 numaralı siparişimle fırınüstü ocak satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildi...ğinde kırık geldi. Kargodan hasarlı çıktığı için iade talebi oluşturmak üzere sisteme giriş yaptım ancak süreçte düzgün bir iletişim kurulamadı. İade süreci için işlem başlattıkta...

Kumtel ankastre ocağımızın camı iki gün önce hiçbir darbe almadan, kendi kendine uzun ve kısa ocakların ortasından çatla...dı. Ayrıca ocağın fırınında da sorun var, kendi kendine stop edip duruyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Durumu iletmek için Kumtel müşteri hizmetleri ve yetkili servise başv...

Kumtel ko 420 f A0A model set üstü gazlı ocağı 04.11.2026 tarihinde Yalova’da bir mağazadan tezgahımız için satın aldık.... Ürünü açıp yerine koyduğumuzda, tezgahımız için hem ölçü olarak küçük olduğunu hem de aslında istediğimiz model olmadığını fark ettik, bu nedenle ürünü kullanmıyoruz. Mağazaya ia...

Kumtel ankastre seti ve fırınını Bayburt Merkez’deki BİM Market’ten satın aldım. Ürünler kargoda 10 günden fazla bekledi..., teslim alalı ise 10 günü geçti ancak yetkili servis hâlâ kuruluma gelmedi. Servis en son Perşembe günü kuruluma geleceklerini söylemesine rağmen yine gelmedi ve herhangi bir bilg...

Kumtel marka ankastre set ocak aldık, üzerinden daha 5 ay bile geçmeden ocak bir anda patladı. Olay 5 Kasım Perşembe gec...esi saat 23:10 civarında yaşandı. Ocakta çay varken aldım ve salona geçtim, kısa bir süre sonra aniden bir patlama sesi duydum. Mutfağa geri döndüğümde ocağın cam yüzeyinin tamamen...

Kasım 2025’in ilk haftasında BİM’den Kumtel hwsm-01 Şarjlı Kablosuz Mop Paspas satın aldım, 09.11.2025 tarihinde de gara...nti belgesi onaylandı. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren bir çalışıp bir çalışmama sorunu yaşadım, kısa süre sonra da tamamen çalışmaz hale geldi ve garanti kapsamında teknik ser...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel marka ankastre ocağın sıfır gelen ürününde iç borusunun delik olduğunu fark e...ttim. Ürün çalışırken düğme tarafından ateş çıkması nedeniyle az kalsın evde yangın çıkacaktı. 5 Ekim 2026 tarihinde aldığım bu ürünle ilgili 2 gün önce bu tehlikeli durumu yaşadım...

Kumtel’den 27 Eylül tarihinde aldığım ankastre setin kurulumuyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sivas Divriği il...çesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık bir aydır her salı günü geleceğiz denmesine rağmen kimse gelmiyor, kurulum bir türlü yapılmıyor. Kumtel’in kendi iletişim numaralarını defalarc...

Hepsiburada üzerinden Kumtel Beyaz Cam Dijital Dokunmatik Ankastre Set (ko-40 tahdf Ocak, B66-SF2 DDT Fırın, da6-835 Dav...lumbaz) satın aldım. Ürünün montajı ve doğalgaz aboneliği açılışı sırasında ocağın doğalgaz bağlantı dirseğinde kaçak tespit edildi. Tesisatçı çağırmak zorunda kaldım, ek ücret öde...

Yaklaşık 35 gün önce Kumtel ankastre da 6 model ürünümüz için “5 yıllık filtre seti” adı altında bir satış gerçekleştiri...lmiş. Evde sadece yaşlı annem bulunduğu sırada gelen kişiler, bu filtre setini sanki alınması mecburiymiş gibi anlatarak 2.700 TL tahsil etmişler. Annem yaşlı olduğu için durumu ta...

25 Eylül 2026 tarihinde BİM’den Kumtel ko-40 tshdf set üstü ocak satın aldım, kurulumu da Kumtel yetkili servis tarafınd...an yapıldı. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 gün sonra, ocak gözlerinden birinin çakmağı normal şekilde çakmamıza rağmen yanmadığını fark ettik. Bunun üzerine Kumtel müşteri hizmetlerini ...

BİM marketten aldığım Kumtel marka bulaşık makinesinin garantisi biter bitmez makine arıza verdi ve sepetlerinde ciddi ş...ekilde paslanmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede hem arıza hem paslanma yaşanması kabul edilebilir bir durum değil. Yaklaşık 3 haftadır makineyi kullanamıyorum, sürekli arıza veriy...

Yaklaşık 8 ay önce Amazon üzerinden Kumtel cam ankastre ocak satın aldım. Ürün bugün mutfakta hiç kullanılmıyorken, yani... ocağın düğmeleri kapalı iken aniden patladı. Patlama sonrası cam parçaları mutfağın her yerine saçıldı. O anda mutfakta olmamam büyük bir tesadüf, çünkü patlama sırasında başında ...

İnternet üzerinden satın aldığımız Kumtel ankastre set nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. İlk alışverişimizd...e hatalı ürün gönderildiği için iade etmek zorunda kaldık ve bu kez daha üst segment bir ürün tercih ettik. Ancak bu ürün de çatlaklar ve boya kusurlarıyla teslim edildi. Kurulum ...

Kumtel’den satın aldığım sürgülü aspiratörü iade ettim, ancak ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürünü banka kartımla 2....270 TL ödeyerek almıştım. İadeyi 18 Ekim tarihinde yaptım ve tarafıma 7 iş günü içinde ücretin iade edileceği bilgisi verildi, fakat bu süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yap...

25 Eylül 2026 tarihinde Kumtel Digital Plus 15 üçlü ankastre setimiz İstanbul Kartal’daki adresimize kurulum için Kumtel... yetkili servisi geldi. Fırın kurulduktan sonra ocak montajına geçildiğinde, gelen servis personeli doğalgaz borusunun kısa olduğunu, “Flexi” diye tabir ettiği hortumun uzunundan a...

Trendyol üzerinden satıcısı Kumtel olan Kumtel Dual Orbit Kule Isıtıcı mh-2300 model ısıtıcıyı 2.339 TL bedelle satın al...dım. Ürün 9 Ekim 2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, ısıtıcının elektrik fişinin demir uçlarının tamamen olmadığını gördüm. Bu şekilde kullanılması mümkün olmadığı için ürü...

Kumtel markalı davlumbazın sıfır kurulumunda hiçbir ücret alınmayacağı söylenmesine rağmen, 29.10.2026 tarihinde Adana S...eyhan’daki yetkili servis kurulum sırasında davlumbaz kömürü için benden 500 TL Nakit ücret aldı. Buna rağmen herhangi bir fatura, makbuz veya belge düzenlenmedi. Hem “ücretsiz ku...

Kumtel markasından Beyaz Cam Dijital / Dokunmatik 3’lü ankastre set satın aldım. Setin içinde ko-40 tahdf ocak, B66-Sf2 ...DDT fırın ve da6-835 davlumbaz bulunuyor. Bu seti oğlumu evlendirdiğim için ona hediye ettim. Fırın servis tarafından kurulurken daha o anda düğmelerinin yerinden oynadığını fark e...

Kumtel ko-40 tahdf model ankastre ocağı batıege mağazasından satın aldım. 28 Ekim tarihinde ödemesini yaptığım ürün için... 29 Ekim günü Kumtel yetkili servisinden iki görevli montaj için eve geldi. Servis görevlileri, ocağın sistemde set üstü göründüğünü, bu nedenle kurulum ve garanti başlatma için be...

Kumtel marka 4 programlı turbo fanlı ankastre fırını 13 gündür kullanıyorum. Ürünü İstanbul Pendik’te BİM’den set halind...e aldım. İlk günden beri fırınla yemek ve kek pişirirken ciddi sorun yaşıyoruz. Fırın çalışırken kendi kendine kapanıyor, yeterince ısınmıyor, yemekler soğuk kalıyor ve kekler kaba...

Kumtel lx 6331 model ısıtıcımı yaklaşık 1 senedir kullanıyordum ve daha birkaç saat öncesine kadar sorunsuz çalışıyordu.... Ancak aniden soğuk hava üflemeye başladı, üç kademesi de açık olmasına rağmen hiçbir şekilde ısıtmıyor. Farklı prizde denedim, sigortaları kontrol ettim fakat sonuç değişmedi, cih...