Kumtel Hava Temizleyicisi Çalışmıyor, 5800 TL İade Talebi

Haziran ayının ikinci haftasında Kayseri Organize fabrika mağazasından Kumtel marka, hbap-01 model hava temizleyici ve vantilatör 2 in 1 ürününü 5.800 TL ödeyerek satın aldım. Kızımın alerjisi olduğu için evimdeki tozun azalması, kokunun çekilmesi ve hava kalitesinin düzelmesi amacıyla özellikle hava temizleyici özellikli bir cihaz tercih ettim. Ancak ürünü aldığım günden beri hiçbir şekilde memnun değilim.

Cihaz, hava temizleyici olmasına rağmen evdeki kokuyu hiç çekmiyor, tozda da en ufak bir azalma olmadı. Ürünün tek yaptığı şey adeta sıradan bir vantilatör gibi soğuk hava üflemek ve bu performans için ödediğim ücreti kesinlikle hak ettiğini düşünmüyorum. Aynı işi çok daha uygun fiyata basit bir vantilatörle de görebilirdim. Bu haliyle benim için sadece elektrik sarfiyatı yapan, işlevini yerine getirmeyen bir ürün durumunda.

Yıllardır alışveriş yaptığım yerli marka Kumtel firmasından bu sefer ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Hava temizleyici olarak vaat edilen işlevini yerine getirmeyen bu ürün için ödediğim 5.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ederim.