to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler. Yarın yetkili servis tarafından ürünün teslim alınmasını bekliyor olacağım."
Kumtel markalı buharlı zemin temizleyicisini yaklaşık iki hafta önce BİM Ma...rket’ten satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, son iki‑üç gündür, ci
Kumtel marka lx-7021 model elektrikli set üstü hotplate ocağı Ocak ayından beri kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk günden i...tibaren ocak yüzeyinde ufak ufak paslanmalar oluştuğunu fark ettim, başta önemli olmayacağını düşündüm; ancak zamanla paslanma çok arttı ve şu anda oldukça kötü bir görünüme geldi.
Kumtel Hsju-01 model katı meyve sıkacağını 02.01.2016 tarihinde üç harfli b...ir marketten aldım. Normalde bu tip marketlerden elektronik ürün almamama r
Kumtel lx-9625 model fırınımı 2025 yılı Ağustos ayında aldım. Aldığımdan beri fırının içindeki tepsi ve tel ızgara düzgü...n durmuyor, sürekli kayıp raylardan çıkıyor ve düşüyor. Bugün ise fırındaki tepsinin içindeki bütün su, tepsi kayınca fırının içine aktı, arka kısımdaki boşluktan da yere kadar dök
Kumtel davlumbaz kurulumu için Çanakkale’deki yetkili servisle işlem yaptırdım. Kurulum öncesinde müşteri temsilcisiyle ...yaptığım görüşmede kurulumun ücretsiz olduğu, sadece filtre ücreti ödeyeceğim açıkça söylendi. Buna rağmen eve gelen servis personeli benden nakit olarak 750 TL aldı. Başta yalnız
14.05.2024 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar’dan Kumtel Dizayn model ankastre set satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ...ay sonra ocak çakmaklarında arızalar başladı, çakmaklar çoğu zaman çalışmıyor ve kendi kendine sürekli çıt çıt ses çıkartıyor. Davlumbaz da hem aşırı ses yapıyor hem de doğru düzgü
Kumtel 12 000’lik inverter split klimamın kurulumu yapıldıktan sadece birkaç saat sonra cihaz EL‑01 kodlu ana kart arıza...sına geçti ve o günden beri klimayı hiç kullanamıyorum. Arızayı ilk olarak 1 Ocak tarihinde yaşadım ve o tarihten bu yana herhangi bir çözüm sunulmadı. Yetkili servisle yaptığım g
"Teşekkür ederim. Çözüme ulaştırıp. Temizlik seti hediye göndereceklerini söylediler"
Kumtel marka ankastre set ürün aldım. Kurulum için 12.02.2026 tarihinde Sin...can'daki servis geldi. Montajını yaptılar; o esnada davlumbaz içine filtre
İstanbul Silivri’de Kumtel yetkili servisine bağlı ekip tarafından bugün evime kurulum için gelen set üstü ocağımın mont...ajı sırasında doğalgaz borusunun kısa olduğu söylendi. Bu gerekçeyle 100 cm’lik bir boru için benden 1200 TL ücret talep edildi. Ücreti çok yüksek bulduğumu belirttiğimde ise, işl
"Alakanız için teşekkürler"
Kumtel marka tost makinem yaklaşık bir aydır ısıtma sorunu yaşıyor, ürün hi...ç ısınmadığı için kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü yetkili servise teslim e
Hepsiburada üzerinden Kumtel beyaz cam ankastre set satın aldım. Aslında mevcut çalışan bir ankastre setim vardı ancak i...ndirimde olduğu için beyaz renge geçmek istedik. Ürünün montaj sürecinde Kumtel yetkili servisi hem ücret talebi hem de randevu konusunda beni ciddi şekilde mağdur etti. İlk olara
"Kumtel markası şikayetin yayınlandığı henüz ilk saat itibariyle BİM mağazasına ve bana ulaşarak ürünün teslim alınmasını sağladı. Songül hanıma desteği ve ilgisi için ayrıca teşekkür ederim"
"Özellikle Kumtel Songül hanıma kısa sürede dönüş yaptığı için problemi çözdüğü için ayrıca teşekkür ederim 🌸"
Kumtel’den aldığım ankastre setin montaj ve kurulum sürecinde ciddi mağduri...yet yaşadım. Kurulum için servisle iletişime geçtiğimde, servis benden tüp,
Kumtel ankastre setimi Gaziantep’teki BİM mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında kurulumun ücretsiz olduğu özell...ikle söylendiği için içim rahat bir şekilde ürünü aldım. Ancak 11 Şubat 2026 tarihinde kurulum için gelen servis, hava filtresi takılması gerektiğini belirterek benden 1.600 TL ücr
"Kumtel Songül hanıma çok Teşekkürler sorunumuzla çok ilgilendi."
Kumtel marka ankastre ürünü yaklaşık bir hafta önce BİM’den satın aldım. Ür...ünü kullanmaya başladığım andan itibaren son derece kullanışsız olduğunu gö
Hepsiburada sitesi üzerinden Kumtel marka hdm 1 model duvar tipi fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünü 10.01.2025 tarihinde a...ldım ve yaklaşık 1 yıl sonra arızalandı. 15.01.2026 tarihinde ürünü Antalya B**** yetkili Kumtel servisine teslim ettim. İlk etapta parça beklendiği, en fazla 15 gün içinde sonuçla
"Arayıp ilgilendiler. Sorunu bir şekilde çözüme ulaştırdık. Teşekkürler"
14 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Kumtel antrasit gri cam dijital dokunmatik 8 prog. Ankastre set” aldım. ...Adana Çukurova’da Poyraz teknik servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra ocağın ızgaralarında soyulmalar başladı, fırın düğmesi boşa dönmeye başladı.
"Teşekkürler sorunum hızlıca çözüldü"
2025 Mart ayında Kumtel marka Kumtel Turbo Beyaz Cam Ankastre Set fırınını ...satın aldım. 2025 Ekim ayında fırını kullanırken cihazın içinden alev çıkma
"Kumtel'in yakın ilgisi ve cömertliğinden dolayı gerçekten çok minnettarım. Allah razı olsun."
Kumtel 3006B620CTR60 model ankastre fırınımın montajı için servisle görüştü...ğümde bana net bir gün ve saat verilmedi, sadece gün içinde geliriz deniler
"Özlem hanıma teşekkür ederiz."
Aralık ayında İdefix ten Kumtel tost makinesi aldım. Kargoyu teslim aldım ambalaj biraz yıpranmıştı açtım tost makinesin...i salladığım da içinden ses geliyordu elektrikli alet olduğu için ve ısıya maruz kalacağı için iade etmek istedim. İdefix'le görüştüm bana Kumtel in servisine gitmem gerektiğini ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
