Kumtel İade

12.07.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de bulunan BİM mağazasından Kumtel marka set üstü ocak satın aldım ve ürünün m...ontaj ve kurulumu 11176814 iş emri numarası ve 3001OS0TBTR241225475009 seri numarası ile yetkili servis tarafından yapıldı. Ürünü sadece birkaç gün normal şekilde kullanmamıza rağm...

Kumtel kmpac-7 Juniper portatif klimayı Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde satın aldım. Ürünü al...dıktan sadece üç gün sonra klima aşırı derecede yüksek sesle çalışmaya başladı. Çalışırken adeta traktör sesi gibi çok rahatsız edici bir gürültü çıkarıyor ve bu nedenle evde kulla...

Hatay İskenderun Körfez BİM mağazasından Kumtel ankastre set satın aldık. Kurulum için gelen servis çalışanları, mutfak ...dolabımızın davlumbaza uygun olmadığını söyleyerek onun yerine aspiratör takmayı önerdi. Bize yaklaşık 1000 TL’lik bir aspiratörü 2000 TL olarak sattılar ve ayrıca bizim davlumbazı...

Kumtel markasından aldığım üçlü ankastre setin kurulumu için 24.07.2026 tarihinde saat 13.30 civarında servis geldi. Kur...ulumun ücretsiz olduğunu ürünle birlikte verilen belgede açıkça gördüğüm için herhangi bir ücret beklemiyordum, ancak işlem sırasında boru, silikon, baca kesimi, priz ve iki filtre...

26 Nisan 2026 tarihinde Trendyol alışveriş platformu üzerinden satın almış olduğum Kumtel marka döküm ızgaralı siyah cam... set üstü ocak, 15 Temmuz 2026 tarihinde mutfağımızda büyük bir gürültüyle patlamış ve cam parçaları mutfağın her yerine saçılmıştır. Olay anında ve patlamadan önceki en az birkaç ...

Kumtel 18.000 BTU klimayı BİM üzerinden satın aldım ve ürünü eve getirdiğim gün, 18.07.2026 tarihinde Kumtel’in yetkili ...servisini arayarak kurulum randevusu aldım. Teknik ekip 3 gün sonra geldi, ölçüm ve kontrolleri yaptı. Bana iç duvarı delebileceklerini ancak dış balkon duvarını benim deldirmem ge...

İnternetten satın aldığım Kumtel marka ocak ve davlumbazın kurulumunun yapılması için 14 Temmuz’da Yenimahalle yetkili s...ervisi ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünün iade süresinin 14 gün olması nedeniyle bugün son gün olduğu için özellikle aciliyet belirttim, ancak bana “arkadaşlar size tekrar ...

Eskişehir Tepebaşı’ndaki evime Kumtel ankastre set için ücretsiz kurulum adı altında servis ekibi geldi. Kuruluma başlam...adan önce, önceden sorunsuz çalışan gaz borusunun, prizin ve baca borusunun mutlaka değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 2.500 TL talep ettiler. Kurulumun ücretsiz olması gereki...

Kumtel’in kendi internet sitesinden Kumtel Digital Plus 15 Programlı 3’lü a...nkastre seti satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra 20 Temmuz tarihind...

Kumtel Sinop Ayancık servisini yaklaşık 2,5 hafta boyunca defalarca aramama rağmen her seferinde “bugün geleceğiz, yarın... geleceğiz” denilerek oyalanıp bekletildim. Servis sonunda bugün geldiğinde ise ocak için sadece tüp başlığını tüpe takıp çıktılar ve yapılan işlem bir dakikayı bile bulmadı. Bu k...

Hatay Antakya’da ikamet ediyorum. BİM’den satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Dijital / Dokunmatik 8 programlı ankastre setin... kurulumu için dün Kumtel yetkili servisi eve geldi. Kurulum sırasında kullanılan alüminyum baca borusunun metre fiyatı resmi olarak 125 TL olmasına rağmen benden 300 TL tahsil edi...

08.07.2026 tarihinde BİM Ankara Mamak Mutlu Mahallesi 723. Sokak 9/a şubesinden Kumtel marka tek gözlü ocak satın aldım.... Ürünü kullanmaya başladığımda ocak yaklaşık 3 dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden duruyor ve suyu kaynatacak kadar ısınma sağlamıyor. Ürünü amacına uygun şekilde kullanmama rağ...

18 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden, satıcısı Hepsiburada olan Kumtel set üstü ocak satın aldım. Ürü...nü aldığımız günden bu yana herhangi bir ıslaklıkla temas ettiğinde çakmak sesi sürekli olarak devreye giriyor ve evin elektrik şartelini attırıyor. Son yaklaşık bir yıldır ise kul...

20.07 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile bir aspiratör siparişi verdim. Ürünün sayfasın...da ve sitede açıkça “Ücretsiz Kurulum” ibaresi yer alıyordu. Buna güvenerek siparişi oluşturduktan sonra, bu ürünün ücretsiz kurulum kapsamında olmadığını söylediler. Bunun üzerin...

Yaklaşık iki hafta önce Kumtel marka ankastre ocak satın aldım ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ kurulum yapılamadı.... 17.07.2026 tarihinde yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım fakat bugüne kadar hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi, tarafıma geri dönüş yapılmadı. Özellikle bugün için akşam 1...

Kumtel’den aldığımız set üstü ocak ve aspiratörün montajı için İstanbul Bağcılar bölgesindeki yetkili servisle ve 0850 3...33 56 85 numaralı Kumtel hattıyla defalarca kez görüştüm. Müşteri memnuniyetine önem vermeyen, son derece ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım. Montajın acil olduğunu özellikle beli...

Haziran ayının başında yeni evim için BİM'den Kumtel marka 3’lü siyah ankastre set satın aldım. Doğalgaz bağlantısı yapı...lırken ocakta gaz kaçağı olduğu tespit edildi ve ürün yetkili servise verildi. Yaklaşık 1 ay boyunca “yenisi gelecek” denilerek bekletildim ancak ürün tamir edilmiş halde geri gönd...

14.07.2026 tarihinde Diyarbakır Ofis Sanat Sokağı’ndaki BİM şubesinden Kumtel marka 12 BTU klima satın aldım. Aynı gün K...umtel çağrı merkezini arayarak montaj için kayıt oluşturdum ancak bugün 22.07.2026 olmasına rağmen, yani 10 gündür, montaj için gelen olmadı. Diyarbakır Kumtel yetkili servisini d...

22.06.2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım Kumtel marka vantilatör 26.06.2026 tarihinde arıza yaptığı için gara...nti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Yetkili servis ürünün tamirinin yapılmayacağını, yeni ürünle değişim yapılacağını söyledi. Ancak bu bilgiye rağmen şu ana kadar ne ürü...

Hepsiburada üzerinden Kumtel da6-830 model davlumbaz satın aldım ve bugün Balıkesir Karesi (Eski 6 Eylül) ilçesindeki ev...ime Kumtel yetkili servis ekibi gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Kurulum esnasında mevcutta kullanılan baca borum olmasına rağmen, bu boruya montaj yapamayacaklarını, mutlaka yeni ...

Kumtel marka Kritical beyaz ankastre setimin kurulumu için yetkili servisten yaklaşık 20 gün önce hizmet aldım. Servis e...kibi fırın ve ocağın kurulumunu yaptı ancak davlumbazın yeri hazır olmasına rağmen borusu olmadığı gerekçesiyle davlumbazı takmadı. Daha sonra ikinci servis talebimde, davlumbaz k...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel marka set üstü ocağın mutfağıma uyumsuz olması nedeniyle ürünü iade edip, 13 ...Temmuz tarihinde yine aynı platform üzerinden sıfır Kumtel ankastre ocak siparişi verdim. Ürün İstanbul Eyüpsultan’daki adresime teslim edildikten sonra tam 1 hafta boyunca ilk kur...

Kumtel marka 3000fmgostr330225015180 kodlu mini fırını yaklaşık bir yıl önce aldım. Bugün fırın çalışır durumdayken ve i...çinde yiyecek varken ön camı aniden patladı. Patlama sonucu cam etrafa dağıldı ve annemin vücudunda kesikler oluştu. Bu kadar tehlikeli bir durum yaşanmasına rağmen müşteri hizmet...