Kumtel İade

Yaklaşık 5 yıl önce Kumtel marka ankastre set aldık ve fırının kurulumunu y...aptırmak için 18 Temmuz Cumartesi günü Şanlıurfa’daki yetkili servisi çağır...

Kumtel marka ankastre set aldım ve montajı Kocaeli Darıca’daki adresimde ya...pıldı. Montajdan bir gün sonra davlumbazın ışığını açtığım anda evin ana si...

09.07.2026 tarihinde Kumtel Plus Antrasit Cam Ankastre Ocak ko-40 Tahdf mod...el sıfır bir ocak satın aldım ve kurulum ekibi gelip kurulumu yaptı. Ardınd...

Kumtel Blackthree 3'lü ankastre setim (ko-410 bf fırın, da6-833 Ocak ve davlumbaz) 1 Temmuz tarihinde teslim edildi, 6 T...emmuz’da yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan sadece bir gün sonra ocağın bir gözü arızalandı. 14 Temmuz Salı günü Kumtel Müşteri Hizmetleri’ni arayarak arızayı ...

BİM’den 17 Temmuz tarihinde Kumtel Hinoki 12.000 BTU klima satın aldım. Tan...ıtımlarda kurulumu 48 saat içinde yapılacağı belirtiliyordu, bu ifadeye güv...

Kumtel’den ankastre üçlü set satın aldım ve kurulum için servis talebi oluşturdum. Servis, talebimden yaklaşık bir hafta... sonra gelmesine rağmen "geleceğiz" dedikleri ilk gün hiç gelmeyip beni evde beklettiler ve aramalarıma da cevap vermediler. Daha sonra geldiklerinde ise mevcut ankastrenin burada ...

BİM’den Kumtel marka bir aspiratör/vantilatör aldım. Ürün daha iki yıl bile olmadan arıza yaptı. Cihazdan sadece ses gel...iyor ancak hiçbir şekilde çalışmıyor, görevini yerine getirmiyor. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen Mardin merkezde yetkili servis bulunmuyor. Görüştüğümde Nusaybin’de servis...

01.08.2025 tarihinde Kumtel marka ofis tipi buzdolabı aldık ve ürünü aldığımız günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyor...uz. Buzdolabı doğru düzgün soğutmuyor, buzluk kısmı ise sürekli olarak aşırı buz tutup bir süre sonra çalışamaz hale geliyor. 2026 yılının 3. Ayında müşteri hizmetleri ile iletişi...

BİM mağazalarından Kumtel hac-04 model dikey soğutucu aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmamışken sorun yaşamaya başladım.... İki gün önce cihazın fan kısmı yavaşlamaya, neredeyse dönmemeye ve su püskürtme işlevi de zayıflamaya başladı. Bugün ise tamamen çalışmamaya başladı ve fan kısmı artık hiç dönmüyo...

Kumtel marka İnox tam boy fırın satın aldım, ürün bana yaklaşık 20 gün önce teslim edildi ancak hâlâ kurulum yapılmadığı... için ürünü kullanamıyorum. Ürünün kurulumu için ilk olarak 10 Temmuz civarında internet üzerinden form doldurarak kurulum talebinde bulundum. Herhangi bir geri dönüş olmayınca 13 ...

Samsun İlkadım’da duvar tipi Kumtel klimamı yaklaşık 2,5 ay önce 30.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Klimanın a...rızası yaklaşık 2 ay önce başladı, önce klima tamamen arıza yaptı ve yetkili servis iç ünitesini değiştirdi. Ancak bu değişimden sonra da iç ve dış ünitenin birbiriyle iletişime ge...

25.05.2026 tarihinde BİM marketten 5.990 TL ödeyerek Kumtel marka kıyma çekme aparatlı hamur yoğurma makinesi satın aldı...m. Ürünü, etleri küçük küçük doğrayıp kuşbaşı büyüklüğünde kıyma aparatına koyarak ilk kullanımımda denediğimde makine hemen bozuldu. Bunun üzerine BİM şubesine durumu bildirdiğimd...

Malatya’daki BİM şubesinden 2 adet Kumtel marka ankastre set satın aldık. Kurulum için gelen Darende Kumtel yetkili serv...isi, bu işlem için bizden 1000 TL, amcalardan 1000 TL kurulum ücreti aldı. Daha sonra Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımızda, ankastre set kurulumunun ücretsiz olduğu, bizden alı...

Kumtel’in internet sitesi üzerinden htmf 210 model 204 litrelik bir buzdolabı satın aldım. Ürün hiç açılmadı, kurulumu y...apılmadı ve kullanılmadı. Aynı gün içinde kurulum yapılmadan iade talebi oluşturdum ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünü almaya gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ü...

Trendyol üzerinden Kumtel marka bir davlumbaz satın aldım ve kurulum için 6 Temmuz tarihinde yetkili servis üzerinden ra...ndevu talebinde bulundum. O günden bu yana defalarca randevu oluşturmama ve beklememe rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi ve kurulum yapılmadı. İlk olarak 6 Temmuz’da kurulum tal...

Kumtel markasına ait set üstü cam ocak aldık ve ürün daha 1 yıl dolmadan, 10.07.2026 tarihinde kendi kendine patladı. Oc...ak normal kullanımdayken bir anda camı dağıldı ve bu durum hem evimiz hem de ailemiz için ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Ürünü yaklaşık 11 ay önce 3.500 TL ödeyerek satın alm...

Yaklaşık 12 ay önce BİM’in Muğla Marmaris şubesinden beyaz turbo cam Kumtel ankastre set aldım ve o dönemde montajı yapı...ldı. Ancak o evde yeni oturmaya başladığımız için ürünü neredeyse hiç kullanmadık, fırını en fazla iki kere çalıştırdım. Fırını kullanmaya başladığımızda içeriden yoğun buhar çıktı...

Hepsiburada üzerinden Kumtel HV6-04T model elektrikli ocak satın aldım. Ürün kargo sürecinde hasar gördü ve camı kırık ş...ekilde teslim edildi. Uzun süre sonra montaj yaptırmak istediğim için iade ile uğraşmak istemedim ve Milas/Muğla bölgesindeki Kumtel yetkili servisini aradım. Camın ücretini ödeyer...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2,5 ay önce aldığım Kumtel ankastre fırın, aldığımdan beri doğru düzgün kullanılamıyor. F...ırın 50 dereceye alsam bile yemeklerimi ve hamur işlerini çabucak aşırı pişirip yakıyor, iç ısıyı hiç tutamıyor. Günlük basit bir pişirme yapmak bile işkenceye döndü. Bu sorun üze...

BİM’den Kumtel markalı 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Satın alma esnasında kurulumun ücretsiz olacağı belirtil...di, ancak süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Ürünü bu yıl mayıs ayı başında aldım ve o günden bu yana klimayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kurulum için Kumtel müşteri hizm...