to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel DS6-905 Aspiratör Çekim Yapmıyor Montaj Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Kumtel DS6-905AW sürgülü aspiratör satın aldım ve dün evime kurulum için servis geldi. Kurulum sırasında evde annemler vardı, teknik konulara çok hakim olmadıkları için yapılan işlemleri detaylı takip edememişler. Sonrasında ürünü kullanmayı denediğimizde aspiratörün sadece ses çıkardığını, ancak hiçbir şekilde çekim yapmadığını fark ettik. Vidaların bile tam sıkılmadığı, montajın özensiz yapıldığı anlaşılıyor.
Kumtel müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefona bağlanılamıyor, bu nedenle yaşadığım sorunu ve servis hatasını kimseye iletemedim. Ürüne ait fişim mevcut, yasal sürecim de devam ediyor.
Aspiratörün yetkili servis tarafından yeniden, eksiksiz ve düzgün şekilde kurulmasını talep ediyorum. Ürün bu şekilde hiç çalışmayacaksa aspiratörün iadesini ve servis elemanının bize ayrıca sattığı filtrenin de geri alınmasını istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Sema hanım İletmiş olduğunuz Kumtel DS6-905 Aspiratör Çekim Yapmıyor Montaj Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
