to read complaints and reviews, or file yours.
Kumtel hcc-01 Halı ve Koltuk yıkama makinesini aldıktan çok kısa bir süre sonra ürünün hortumu yırtıldığı için makineyi ...kullanamaz hale geldim. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi nedeniyle firma ve yetkili servise başvurdum. Firma tarafı bana geri dönüş yapılacağını söylemesine rağ
"Sorunumuz hakkında iletişime özge hanım geçti özge hanıma bu konuda yardımcı olup sorunun giderilmesine yardımcın olduğu için çok teşekkür eder iyi günler dilerim"
Kumtel hcc-1 halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünün hortumu daha 2 haftadır yırtık olmas...ına rağmen, hiçbir yerde bu hortumu yedek parça olarak bulamıyorum. Ürün garantili olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam ve basit bir parçasına bile ulaşıla
Kumtel marka halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 1–1,5 yıl önce BİM’den aldık ve ürünü de çok sık kullanmıyoruz. Eşim... koltuğu silerken makinenin hortumu bir anda elinde kaldı, hortum ile borunun birleştiği kısım resmen kopup dağıldı. Kendi imkanlarımla tamir etmeye çalıştım; ancak bağlantı yeri f
"07.11.2026 Tarihinde ürünün değişimi yetkili servis araçlığı ile yapılmış olup, yeni ürünü teslim almış bulunmaktayım. Tüketici Hakem Heyeti'ne yapmış olduğum başvurunun iptalini gerçekleştirmiş bulunmaktayım."
BİM’den satın aldığım Kumtel hcc-01 model halı yıkama makinesini arızalanması üzerine 20.06.2026 tarihinde Kumtel’in yet...kili servisi olan emel Teknik Servis Hizmetleri’ne teslim ettim. Ürün için açılan servis kayıt numarası 11050512’dir. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, yetkili servis hâlâ ar
Kumtel hcc-01 model halı yıkama makinesini çok az kullanmama rağmen, ürünün borusu sadece 4. Kullanımda bu şekilde koptu.... Ürünü alalı uzun süre olmamasına rağmen, yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve boruyu tedarik edebileceğim hiçbir yer bulamıyorum. Farklı e-ticaret sitelerinde yedek boru be
Kumtel marka hcc-01 model halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce BİM’den satın aldım. Ürünü yalnızca dör...düncü kullanımımda iken hortum yıkama başlığının dibinden yırtılma meydana geldi ve cihazı kullanamaz hale geldim. Ürünün garanti süresinin bittiğini düşünmüyorum, ayrıca garanti b
Kumtel marka halı yıkama makinemin hortumu yırtıldığı için uzun süredir ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır bu hort...umu bulmaya çalışıyorum ancak hiçbir yerde yedek parçasına ulaşamıyorum. Bulunduğum ildeki yetkili servise gittiğimde ise hortum için sipariş verdiklerini söylediler, fakat bana s
"Ürün bugün elime ulaştı Özlem Hanım'a ilgisi için çok teşekkür ederim"
"Kumtel kırıl parçamın yenisini ücretsiz gönderdi. Teşekkür ediyorum"
"5 aydır çözümlenemeyen sorunum Özlem hanım sayesinde çözüldü, çok teşekkür ediyorum"
BİM’den Kumtel marka halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra yıkama esnasında ma...kinenin motorundan dumanlar çıkmaya başladı. Güvenlik açısından endişe duyduğumuz için ürünü hemen kullanmayı bıraktık ve Çerkezköy’deki yetkili servise teslim ettik. Yetkili serv
Yaklaşık 2–3 sene önce BİM marketten Hcc01 model koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Cihazdan genel olarak memnu...ndum; ancak bir süre önce makinenin hortumu yırtıldı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 1 senedir orijinal veya uyumlu hortum temin edebilmek için internette ve olmas
"Teşekkür"
BİM marketten yaklaşık 6 ay önce Kumtel markalı bir halı yıkama makinesi al...dım. Ürünü sadece 3 kez kullandıktan sonra motor arızası verdi ve o tarihte
"Çok alakalı davrandılar teşekkürler"
Kumtel Hcc01 halı ve koltuk yıkama makinesini BİM’den yaklaşık 4.000 TL öde...yerek aldım. Kısa bir süre önce ürünün başlık kısmından hortum koptu ve o g
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerinden yardımcı oldular. Teşekkürler."
Kumtel Hcc-01 halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 25.06.2025 tarihinde Şanlıurfa Viranşehir ilçesinde bulunan BİM mar...ketten satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, daha bir koltuğu tam anlamıyla temizlemeden cihaz arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine cihazı 01.08.2025 tarihinde yetkili s
"Sorunum hemen çözüldü, gayet memnun kaldım çok teşekkür ederim"
"Gönderim sonrası gerçekleşirse teşekkürü buraya gelip tekrar çok iyi ilfilendiğinizden bahsedeceğim"
"Teşekkür ederim en kısa sürede talebim karşılandı ve tarafıma en kısa suredesürede ulaştı"
"Teşekkürler"
"Kısa bir sürede arayıp problemimi hall etdiklerleri için çok teşekkür ederim 🥰"
Kumtel hcc-01 halı koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca üçüncü kullanı...mımda hortumu yırtıldı. Yaklaşık 15-20 gündür yedek parça temini için uğraşıyorum. Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım; günlerce aradıktan sonra nihayet ulaşabildim
Kumtel hcc 01 model halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 1,5 sene önce Sancaktepe İstanbul’daki bir BİM mağazasından a...ldım. Makineyi sadece 2 ay kadar kullanabildim. Borusu, birkaç kullanım sonrasında kendi kendine yırtıldı ve ürünü doğru düzgün kullanamadan elimde kaldı. Yetkili servisi defalarc
Airfryer1.179
Ankastre Fırın2.023
Ankastre Set5.219
Aspiratör394
Barbekü9
Bulaşık Makinesi205
Buzdolabı207
Davlumbaz1.121
Elektrikli Düdüklü Tencere16
Elektrikli Isıtıcı285
Elektrikli Izgara15
Fanlı Isıtıcı303
Fırın715
Halı Yıkama Makinesi102
Hamur Yoğurma Makinesi208
Hava Temizleyici16
Kettle23
Kıyma Makinesi24
Klima462
Mikrodalga78
Ocak2.531
Radyatör23
Set Üstü Ocak1.459
Süpürge64Şarjlı Mop56
Tost Makinesi129
Ütü24
Ütü Masası3
Vakum Makinesi38
Vantilatör471Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 9000 Pa |
| Emiş Türü | Islak/Kuru |
| Ses Seviyesi | 83 dB |
| Toz Torbası | |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Kablo Uzunluğu | 5 m |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Halı Yıkama Makinesi |
| Süpürge Yapısı | Yatay |
| Su Tankı Kapasitesi | 1.25 litre |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 350 W |
