to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka hcc-01 model halı yıkama makinesini BİM’den satın aldım ve yaklaşık 2 aydır temiz su haznesinin çatlaması sorunuyla uğraşıyorum. Ürün bu şekilde kullanılamaz hale geldi.
Durumu çözmek için iletişim kanallarından firmaya ulaştığımda sürekli yetkili servise yönlendirildim ancak yetkili servise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve dönüş yapılmıyor. Fişim hâlâ mevcut olmasına rağmen ortada kaldım.
Temiz su haznesinin garanti kapsamında, ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.
Kumtel hcc-01 model halı yıkama makinesini yaklaşık bir yıl önce BİM Muğla/Ortaca şubesinden satın aldım. Ürünü sadece 2-3 defa kullandım ve bugün tek...
Haziran ayı başında BİM’den satın aldığım Kumtel hcc 02 model halı yıkama makinem arızalandı ve Ankara Demet Kumtel servisine teslim ettim. Üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen makinem tarafıma teslim edilmedi. Servis ve Kumtel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında “yap...
Yorumlar