to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Halı Yıkama Makinesinin Su Haznesi Çatladı Ve Yetkili Servis Yanıt Vermiyor
Kumtel marka hcc-01 model halı yıkama makinesini BİM’den satın aldım ve yaklaşık 2 aydır temiz su haznesinin çatlaması sorunuyla uğraşıyorum. Ürün bu şekilde kullanılamaz hale geldi.
Durumu çözmek için iletişim kanallarından firmaya ulaştığımda sürekli yetkili servise yönlendirildim ancak yetkili servise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve dönüş yapılmıyor. Fişim hâlâ mevcut olmasına rağmen ortada kaldım.
Temiz su haznesinin garanti kapsamında, ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.
Sayın Sinan bey İletmiş olduğunuz Kumtel Halı Yıkama Makinesinin Su Haznesi Çatladı Ve Yetkili Servis Yanıt Vermiyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Teşekkürler
