to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Halı Yıkama Makinesi Hortumu Bulunamıyor, Kullanılmış Parça Teklifi
Kumtel marka halı yıkama makinemin hortumu yırtıldığı için uzun süredir ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır bu hortumu bulmaya çalışıyorum ancak hiçbir yerde yedek parçasına ulaşamıyorum.
Bulunduğum ildeki yetkili servise gittiğimde ise hortum için sipariş verdiklerini söylediler, fakat bana sıfır ürün fiyatına ikinci el, daha önce kullanılmış bir hortum satmaya çalıştılar. Hem yedek parça bulunamaması hem de kullanılmış parçanın yeni fiyatına teklif edilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Kumtel’den, bu model halı yıkama makinesi için uygun, sıfır ve sorunsuz bir hortumun makul bir fiyatla temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ümit Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Halı Yıkama Makinesi Hortumu Bulunamıyor, Kullanılmış Parça Teklifi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
