to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’den Kumtel marka halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra yıkama esnasında makinenin motorundan dumanlar çıkmaya başladı. Güvenlik açısından endişe duyduğumuz için ürünü hemen kullanmayı bıraktık ve Çerkezköy’deki yetkili servise teslim ettik.
Yetkili servis ürünü inceledikten sonra makinenin yenisiyle değişeceğini söyledi ancak bu görüşmeden bu yana 4 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ serviste bekliyor ve tarafıma yeni makine teslim edilmedi. Bu süreçte mağdur edildim ve satın aldığım üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Kumtel’den, halı koltuk yıkama makinemin söz verildiği gibi acilen yenisiyle değiştirilmesini ve 4 aydır elimde olmayan makinem için de mağduriyetimin giderilmesi adına ek garanti süresi tanınmasını talep ediyorum.
Kumtel Hcc-01 halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 25.06.2025 tarihinde Şanlıurfa Viranşehir ilçesinde bulunan BİM marketten satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, daha bir koltuğu tam anlamıyla temizlemeden cihaz arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine cihazı 01.08.2025 tarihinde yetkili s...
Yorumlar