to read complaints and reviews, or file yours.
Kumtel Hcc01 halı ve koltuk yıkama makinesini BİM’den yaklaşık 4.000 TL ödeyerek aldım. Kısa bir süre önce ürünün başlık kısmından hortum koptu ve o günden beri yaklaşık 1 haftadır bu parça için çözüm arıyorum.
İnternet sitelerinde ve yedek parça satan yerlerde bu hortumu veya başlık parçasını bulamadım, tamirinin de mümkün olmadığı söyleniyor. Kumtel’in kendi sitesinde ya da kolay ulaşılabilir bir kanalda bu yedek parçaya erişememek, yeni alınmış ve az kullanılmış bir ürünün kısa sürede kullanılmaz hâle gelmesine neden oldu.
Ürünümün hortum/başlık parçasının temin edilerek makinenin tekrar kullanılabilir hâle getirilmesini ya da buna yönelik tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Kumtel hcc 02 model halı ve koltuk yıkama makinesini birkaç ay önce İzmir Torbalı Ayrancılar’daki bir BİM şubesinden aldım. Makineyi ilk kez birkaç hafta önce kullanmak istediğimde, parkede su birikimi fark ettim. İlk kullanımda böyle bir sorun yaşayınca, internetten araştırma yaptım ve bu modelde t...
Merhaba, BİM marketten Kumtel marka halı ve koltuk yıkama makinesi aldım. Kutusunda yedek parça olduğu yazdığı halde, servis yetkilileri yedek parça ü...
BİM'de satılan Kumtel HCC-01 koltuk ve halı yıkama makinesini aldım. 3-5 defa kullanımdan sonra hortumu kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkili servise yönlendirdiler. Servis ile görüştüm, WhatsApp üzerinden model kodu göndermemi istediler; gönderdim. Ancak daha sonra tekrar iletişime geçm...
Yorumlar