to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden 30.07.2024 tarihinde tcmx-63126096 sipariş numarasıyla aldığım ankastre fırın ...seti neredeyse aldığım günden bu yana sürekli arıza veriyor. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen bir türlü sorunsuz çalışmadı ve aynı sorunlar tekrar etmeye devam ediyor. Yaşadı
"Her ne kadar mağduriyetimiz uzun sürede sonuçta giderdiğiniz için çok teşekkür ederiz."
17 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka ko-40 Tshdf beyaz doğal ...gazlı set üstü ocak satın aldım. Kurulumu Mersin Toroslar bölgesindeki yetk
Yaklaşık 2,5–3 ay önce BİM mağazasından Kumtel da6 model ankastre set satın aldım. Ürünün ocağı 21 gün önce yemek pişiri...rken aniden patladı. Garantili ve güvenilir diye aldığım ürünün ocağı şu an kırık durumda ve neredeyse bir aydır bu şekilde bekliyor. Patlamanın ardından yetkili servise ve üretic
Kumtel markalı üçlü ankastre seti BİM mağazasından satın aldım. Kurulum içi...n Şırnak Merkez Kumtel yetkili servisi geldi. Mutfağımda aspiratör için haz
Kumtel marka ko-40 tshdf model set üstü ocağı Trendyol üzerinden Boraks sat...ıcısından satın aldım. Kurulumun hemen ardından, çok kısa bir süre sonra oc
Kasım 2024’te Adana Çukurova’daki BİM Market’ten aldığım Kumtel marka fırının fanı çalıştığı zaman aşırı derecede ses ya...pmaya başladı. Yaklaşık 4 aydır bu sesle kullanmak zorunda kalıyorum ve ürünün neredeyse her kullanımında bu rahatsız edici durumla karşılaşıyorum. Bu sorun için arıza kaydı oluşt
"Çok sağ olun"
Hepsiburada üzerinden Kumtel Siyah Turbo 76 Litre Midi Fırın lx-9625 model ...fırını 23 Mart’ta satın aldım, yaklaşık 2 ay oldu. Ancak fırının fanı ötmey
Yaklaşık 1 ay önce Kumtel DA6-630-A0P model davlumbaz satın aldık ve kurulumu Kumtel yetkili servisi tarafından yapıldı.... Ancak ürün ilk günden itibaren normalin üzerinde, rahatsız edici bir sesle çalışmaya başladı. Bunun üzerine servis talebinde bulunmak istediğimizde, kurulum işlemi yetkili servis
BİM’den satın aldığım Kumtel marka ocak, aldığımdan kısa bir süre sonra ciddi bir güvenlik sorunu oluşturmaya başladı. O...cağı düğmeden kapatmama rağmen alev sönmüyor ve yanmaya devam ediyor, bazı zamanlarda da alev sönmüş olmasına rağmen gaz kaçışı devam ediyor. Özellikle evde ailem varken bu durum b
"Adres yanlışlığı giderildi."
14.06.2024 tarihinde evimize Kumtel ankastre set aldım ve kurulumdan bu yan...a sorunsuz kullandığımız davlumbaz yaklaşık bir hafta önce tamamen çalışmaz
Kumtel markalı ankastre set aldım, davlumbazın kurulumu için Kumtel yetkili servisini aradığımda, garanti kapsamı için m...utlaka onların kurulum yapması gerektiği söylendi. Ancak salı gününden beri defalarca aramama ve “geleceğiz” demelerine rağmen dört gündür kuruluma gelmediler. İki ev arasında gid
Merhaba, şikayetimiz var. Biz Erzurum Kumtel bayisinden Kumtel D A6 modelinde bir davlumbaz, set fırın ve ocak aldık. Ga...rantili ürünümüz bir ay içerisinde fırın kısmında, içinde bulunan lamba ısınmadan dolayı patladı. Biz, gerek bayi ile, gerek Kumtel ile, gerek yetkili servisle görüşme sağlamış ols
BİM’den aldığım Kumtel marka halı yıkama ve koltuk temizleme makinesini satın aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra arıza yaptı...ğı için, Nisan 2026 civarında garanti kapsamında olduğu halde fişiyle birlikte Boyabat/Sinop’ta bulunan Yılmaz Teknik servisine teslim ettim ve servis formu doldurduk. O günden bu
"Dönüş yapıldı umarım sorunum da kısa zamanda çözülür teşekkür ederim"
"Sorunum çok kısa sürede sözcüklerçözdükleri için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Ürünün teslim tarihi 22.05.2026 olmasına rağmen, teslim al...dığım ilk günden beri yetkili servise kurulum için kesinlikle ulaşamıyorum. Ne şube telefonları cevap veriyor ne de genel müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Bugün de dahil olm
"Servis tarafından gelindi, ocak camı hiçbir ücret alınmadan değiştirildi, servis için gelen İsmail Bey’de çok yardımcı oldu. Hem ocak hem davlumbazla ilgili bilgiler paylaştı ve gitti. Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim. Hem Songül Hanım hem de İsmail Beyle süreç çok iyi yönetildi."
Kumtel ankastre setimin fırınında 17 Mayıs’ta birden bire fanın çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine Kumtel yetkili s...ervisini aradık ve 22 Mayıs’ta Kocaeli Kartepe’deki adresimize servis geldi. Servis, fırının fanının yandığını söyleyerek, garantimiz henüz devam etmesine rağmen fan değişimi için
"Kısa sürede iletişime geçerek yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
İki ay kadar önce İstanbul Sancaktepe’deki BİM mağazasından Kumtel B66-SF2 ...model fırınlı davlumbaz seti satın aldım. 28 Mayıs’ta fırının iç camını sad
Hepsiburada üzerinden Kumtel 93l İçecek Soğutucu Minibar hmb-93 siyah renk ...buzdolabı satın aldım. Ürünü 4 Mart 2026 tarihinde aldım ve yaklaşık bir ha
26.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka 5 gözlü ocak satın ald...ım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 2 günlük normal kullanımın ardında
Anneme aldığımız Kumtel ankastre setin davlumbazı yaklaşık 7–8 ay önce arıza verdi. Sivas Kumtel yetkili servisi Senem S...oğutma’yı aradığımızda, geleceklerini ancak hiçbir işlem yapılmasa bile 750 TL servis ücreti alınacağını söylediler. Paranın önemli olmadığını, yeter ki arızanın giderilmesini iste
16 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11239403585 numaralı sipariş ile Kumtel KO-40TAHDF model ocak satın aldım. Ür...ünün kurulumu için yetkili servis kaydı açıldı ancak montaj için günlerce kimse gelmedi. Bu süre boyunca yetkili servise defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamadım. Evd
22 Mayıs 2026 tarihinde BİM’den Kumtel marka, 3 çekmeceli 88 l derin dondurucu satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması... için Kumtel yetkili servisine form doldurarak başvuru yaptım, işlemimin kayıt altına alındığı bilgisi verildi. Ancak daha sonra hiçbir şekilde aranmadan, sadece “kaydınızı iptal e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
