to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs ayı başında yeni taşındığım dairede, önceden kurulu olarak bulunan Kumtel KO40-TAHDF ankastre seti kullanmaya başl...adığımda, ocağın üst demirlerinin yamuk olduğunu fark ettim. Bu yamukluk nedeniyle tencere ve tavalar dengede durmadığı için yaralanma ve yanma riski olduğunu düşündüm ve ürünü bu
"Yetkililer direkt ilgilendiler teşekkür ederim."
Kumtel marka mikrodalga fırını 1 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün son zamanlarda çalışırken t...uhaf ve şiddetli sesler çıkarmaya, yanık gibi bir koku yaymaya başladı. Dün akşam cihaz çalışır durumdayken yine çok tuhaf ve şiddetli bir ses geldi, koku arttı ve kontrol ettiğimd
Kumtel markalı ankastre setimi 10 Nisan 2026 tarihinde satın aldım ve Ankara Çankaya’daki adresime kurulumu için servis ...bekliyorum. Garantinin başlaması için yetkili servisin gelmesi gerektiği özellikle belirtildiği halde günlerdir kimseye ulaşamıyorum. Firmanıza ait 444 56 85 numaralı hattın artık
"Aranıp konu hakkında bundan sonra daha dikkatli olunacagi, cayma hakkımı da istersem kullanabileceğim söylendi."
"Mağduriyetim giderildi"
Kumtel markasına ait ankastre set ocağımızı yaklaşık 3–4 yıl önce İstanbul’da bir BİM mağazasından satın almıştık. 2 May...ıs 2026 tarihinde ocakta yemek pişerken sadece bir göz yanıyorken aniden çok yüksek bir patlama sesi geldi ve ocak camı komple kırılarak tuzla buz oldu. Cam, küçük parçalar halinde
Kumtel marka ocakla ilgili 2 Mayıs günü Kocaeli Gebze’de çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Ocakta gaz kaçağı ve ale...v alma problemi oldu; ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum ve açıkçası can güvenliğimiz açısından büyük endişe duydum. Ocak'ı 2026 tarihinde yeni evim için sıfır olarak almıştı
Yaklaşık 1 yıl önce aldığımız Kumtel marka ankastre setin ocağında, bir göz yaklaşık 5–6 aydır çalışmamaktadır. Ürün E**...** C***** adına faturalıdır ve fatura ile garanti belgesi halen tarafımızdadır. Ankara P****** M***** A*** Mahallesi T*** **-* Blok No:* adresinde ikamet ediyoruz ve bu süre boy
Trendyol üzerinden bir Kumtel elektrikli ısıtıcı satın aldım. Ürün 24 Ocak’ta tarafıma teslim edildi ve ürünü yalnızca b...irkaç hafta kullanabildim, Mart ayı içinde arıza yaptı. Bunun üzerine 26 Mart tarihinde Sakarya Adapazarı’nda, Karaağaç güzergahında bulunan yetkili servise cihazı teslim ettim ve
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Kumtel marka set üstü ocak setimin kurulumu için 12 Mart günü İzmir Menderes Gümüldür Fevzi Çakmak Mahallesi 6253 Sokak ...No:32 Daire 3 adresimize servis geldi. Ben evde yokken servis, eşimden filtre için 2.000 TL ücret talep ederek ödemeyi elden almış, bunu bugün öğrendim. Kurulum için gelen servisi
Hatay Antakya’da aldığım Kumtel marka bulaşık makinesinin arıza lambası ürün alındığı günden beri yanıyor ve makine yakl...aşık 1 yıldır arızalı durumda kullanılmıyor. Ürünü yeni almama rağmen sürekli arıza ışığı yanması hem mağduriyet yaşamama hem de üründen hiç verim alamamama neden oldu. Sorunla il
"Modelin içinde tepsi bulunmadığı halde tepsi gönderimini sağladılar çok teşekkür ederim"
"Geri dönüş dağlan dı teşekkür ederim"
Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Eyüpsultan Alibey...köy’deki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri fırınd
"Müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Kumtel’in kendi internet sitesinden Kasım ayı gibi satın alınan Kumtel masa... blender htb-07 model ürünü, ilk kez 15 Mart civarında çalıştırdığımda arız
Kumtel marka ocak kullanırken yaklaşık iki saat önce ocak bir anda patladı. Patlama sırasında çok şükür fiziksel bir yar...alanma olmadı ancak ocakta ciddi hasar oluştu ve olay anında oldukça büyük bir tehlike yaşadık. Şu an için tezgâh ya da çevrede gözle görülür bir zarar yok ancak ocağın patlamış ol
"Beni Kumtel'den arayan Songül hanıma çok teşekkür ediyorum Aralık ayında garantim bitmesine rağmen 1 kereye mahsus ilgilenecek lerini söylediler Allah razı olsun Böyle ilgili bir marka olduğu sürece Kumtel marka almaya devam edeceğim"
"İlginiz için teşekkürler"
Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 3 yıl önce aldım ve fırının içindeki ...tepsi sürekli düşüyor. Ürünü aldığım günden beri bu sorunla uğraşıyorum ve
"Özlem Hanım'a teşekkür ederim. 2 saat olmadan hemen dönüldü, parçanın gönderileceği söylendi."
Yaklaşık iki ay önce BİM’den Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. 2026 Mart ayında, üzerinde yemek pişirirken ocağın ...camı aniden patladı ve ocak tamamen hasar gördü. Neyse ki fiziksel bir yaralanma yaşanmadı ancak bu durum hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde e
"Sorunum 24 saate çözüldü teşekkür ederim"
BİM’den yaklaşık 1 yıl önce Kumtel hcc-02 model halı koltuk yıkama makinesi... satın aldım. Ürünü sadece 5 kez kullandım ve 5. Kullanımda makine çalışırk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56