Kumtel Ankastre Fırın Setinde Davlumbaz Camı Kırık Çıktı



Kumtel marka cam davlumbazı eylül–ekim ayı gibi Ankara’daki BİM marketten aldık. Ürünün montajını yaptırdıktan yaklaşık 2 hafta sonra, davlumbazın 2 dakika çalışıp 10–15 dakika tamamen durması, ardından tekrar birkaç dakika çalışıp yeniden 15–20 dakika çalışmaması şeklinde bir arıza fark ettik. Kas...

03.05.2025 tarihinde Antalya Alanya Oba Çarşamba BİM şubesinden Kumtel marka 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu Kumtel yetkili servisi tarafından yapıldı ancak daha ilk günden beri davlumbaz çok gürültülü çalışıyor ve yemek kokusunu çekmiyor. Sorun ortaya çıktığı anda Kumtel ile WhatsAp...

Hatay Erzin Cumhuriyet Mahallesi’indeki anlaşmalı olduğunuz BİM şubesinden Kumtel ankastre ocak, fırın ve davlumbaz setini 15.10.2025 tarihinde 9.750 TL ödeyerek satın aldım. 17.10.2025 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis ürünleri açtığında davlumbazın arızalı olduğunu söyledi. Ancak anlaşma...

2 Ekim’de Şanlıurfa Kumtel servisi tarafından kurulumu yapılan Kumtel marka ankastre set içerisindeki davlumbaz, kurulumdan bir gün sonra tamamen çalışmamaya başladı. Ürünü BİM mağazasından 9.450 TL’ye satın aldım ve elimde garanti belgesi mevcut. Sorun ilk günden beri sürekli devam ediyor ve davlum...

BİM marketten Kumtel markalı üçlü davlumbaz seti satın aldım. Ardından ürünün kurulumu için Kumtel yetkili servisini arayarak kayıt oluşturdum. Müşteri hizmetleri, kurulumu 3-5 gün içinde gerçekleştireceklerini bildirmesine rağmen aradan 7 günden fazla süre geçti ve hiçbir işlem yapılmadı. Dün tekra...

20.06.2025 tarihinde Ankara Elmadağ’daki BİM mağazasından Kumtel DA6-830-AOL model davlumbaz satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün önce yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Ancak davlumbaz ilk günden beri aşırı derecede sesli çalışıyor. Sorunu çözmek için Kumtel müşteri hizmetle...
09 ağustos 2025 tarihinde BİM Kozan şubesinden aldığım Kumtel beyaz ankastre setin montajı için kaya elektrik (Kozan) servisi geldi. Ancak montaj sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Ocağın ve davlumbazın montajı düzgün yapılmamış, davlumbazda farklı farklı vidalar kullanılmış ve birçok yerde vida eksi...

15 Ağustos 2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım Kumtel davlumbaz, montajı yapıldıktan yaklaşık yarım saat sonra çalıştırdığımızda motordan çok rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Hemen Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçip servis kaydı oluşturdum. Ancak bugün aradığımda, yoğunluk ned...

Kumtel'den üçlü davlumbaz seti aldık, bayramdan önce kurulmasını bekliyoruz. Yetkililerin keyfini beklemek zorunda kalıyoruz. Aradığımızda ise telefonu açmaya bile tenezzül etmiyorlar. BİM gibi büyük marketler de bu firmayla anlaşarak ürünlerini satıyor. Kumtel'de çalışanlar ise kendilerini usta vey...
Kumtel set üstü ocak çakmağı bozuldu. Teknik servis için müşteri hizmetlerini aradım. 10 dakika bekledim açmadılar. Sonra tekrar aradım bu sefer cevap verildi. 08.03.2025 tarihi için servis talep ettim. Ancak arayan soran olmadı. Türkiye de en çok satılan marka olabilir. Gerek ücreti gerekse BİM gib...


BİM mağazasından aldığım ankastre setin kurulumu için gelen Etimesgut servis yetkilisi E** Bey, davlumbaza filtre satın almamın zorunlu olduğunu, yoksa garanti kapsamında olmayacağını söyledi. Davlumbaz dışında kalan ocak ve fırını takın dediğimde ise set halinde olduğu için hiçbirini takamayacaklar...

BİM birleşik mağazalarından aldığım Kumtel ankastre setin davlumbazını bağlatmak için Edirne Keşan mutlu teknik ile 26.01.2025'te iletişime geçtim ve ...
3 ay önce BİM den alınan ankastre setimiz doğalgaz olmadığı için servis açmadı. Doğalgaz süreci bitince bu seferde servis gelmez oldu ve gelirsek extra ücret vermeniz gerek dendi. Parasından geçtik artık Bulancak Kumtel servisi olduğunu iddaa eden kuruluş 15 gündür telefona bakıyor ve ısrarla gelmi...
BİM mağazasından Kumtel üçlü ankastre set satın aldım. Kumtel yetkili servisinden randevu alıp 31/07/2024 tarihinde Aliağa'da cihaz kurulumu yaptırdım. Davlumbaz kurulacağı sırada görevli personel " bu davlumbazlar yeni motor. O yüzden karbon filtre Alman lazım yoksa davlumbazı kuramam" dedi. Ben ku...

03.12.2023 tarihinde BİM marketlerden almış olduğum 22.12.2023 tarihinde kurulumu yapılan Kumtel marka ankastre setin DA6-830 model 3501DA60BTR131*****0302 seri numaralı davlumbaz insan sürtme sesine benzer aşırı ses gelmekte ve titreşimli çalışmaktadır. Dolayısı ile kullanamamaktayız. Konunun kalıc...
22.02.2024 tarihinde BİM marketten Kumtel markasına ait ankastre set aldım. 24.02.2024 tarihinde Kumtel markasının servisinden kurulum için geldiler. Ankastre setin davlumbazının montajı tamamlandığında davlumbazın motorunda arıza olduğu değişim yapılması gerektiği, yeni davlumbazın 1 aydan önce gel...

İstanbul Bağcılar'da BİM'den Kumtel marka turbo fırın, davlumbaz ve ocak satın aldık. Ürünün üzerinde ücretsiz kurulum yazıyor ve ürünler ancak servis...
Haziran 2023 tarihinde Antalya Alanya BİM marketten aldığım Kumtel ankastre set için servis kuruluma geldiğinde davlumbaz için filtre parasını nakit olarak aldı. 26.01.2024 tarihi an itibari ile hala filtre takılmamıştır. Ayrıca fırın da kullanılmadığı halde çalışmamaktadır. Bu durum nedenli defalar...
BİM marketten Kumtel marka ankastre set aldım. Hala garanti kapsamında bulunmaktadır. Bu aldığım ürünlerden davlumbaz arızalandı çalışmıyor. Bir ay içerisinde 2-3 kez servis talebinde bulunmama rağmen hala gelen giden yok. Böyle bir şeyi ilk kez bir firmada yaşıyorum.

Hepsiburada'dan Kumtel marka fırın ve ocak satın aldım. Aynı fiyatla davlumbaz da kampanya kapsamında olduğu için hepsini aldım ve teslimat gerçekleşti. Kurulum için bir hafta içinde rsl teknik servis'ten ekip geldi fakat motor çalışmıyordu. Ürün yeni motor takılması için servis tarafından alındı. S...

Kumtel davlumbaz seti aldım, 3 gündür servise ulaşamıyorum. Nasıl olacak bilmiyorum. Davlumbaz seti elimde kaldı, iade edeceğim. Böyle bir firma olamaz. Bursa İnegöl'den yazıyorum. Tüketici Hakları'na gidip dava açacağım. BİM marketlerinde nasıl satıyorsunuz?