to read complaints and reviews, or file yours.Etimesgut Servisi İle Ankastre Set Kurulumunda Yaşanan Sorunlar
BİM mağazasından aldığım ankastre setin kurulumu için gelen Etimesgut servis yetkilisi E** Bey, davlumbaza filtre satın almamın zorunlu olduğunu, yoksa garanti kapsamında olmayacağını söyledi. Davlumbaz dışında kalan ocak ve fırını takın dediğimde ise set halinde olduğu için hiçbirini takamayacaklarını belirtti. Çağrı merkezini aradığımda ise fırın ve ocağın takılabileceğini, davlumbazın takılmasa da olabileceğini söylediler. Tekrar servis yönlendirebileceklerini ama bu sefer de 150 TL servis parası alınacağını belirttiler. Etimesgut servisinden şikayetçiyim çünkü filtre almam için baskı yapıp yalan beyanda bulundular.
Sevgili müşterimiz ,Esenay İ. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
