to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM mağazasından aldığım ankastre setin kurulumu için gelen Etimesgut servis yetkilisi E** Bey, davlumbaza filtre satın almamın zorunlu olduğunu, yoksa garanti kapsamında olmayacağını söyledi. Davlumbaz dışında kalan ocak ve fırını takın dediğimde ise set halinde olduğu için hiçbirini takamayacaklarını belirtti. Çağrı merkezini aradığımda ise fırın ve ocağın takılabileceğini, davlumbazın takılmasa da olabileceğini söylediler. Tekrar servis yönlendirebileceklerini ama bu sefer de 150 TL servis parası alınacağını belirttiler. Etimesgut servisinden şikayetçiyim çünkü filtre almam için baskı yapıp yalan beyanda bulundular.
Migros'tan ankastre üçlü set aldım ve servisi aradım. Servis üç gün içinde geldi. Kumtel'in ana sayfasında 'ücretsiz kurulum' denmesine rağmen benden 1000 TL kurulum ücreti aldılar. 'Davlumbaz prizi' dediler, 5 liralık prizi 100 TL'ye; davlumbaz borusu elimde olmasına rağmen boru için 100 TL; davlum...
BİM'den almış olduğum 23.10.2023 tarihli Kumtel ankastre setini 07.11.2023 tarihinde yetkili servis kurarken önce fırını, sonra üst ocağın kurulumunu yaptı, davlumbaz için mutfak dolabının davlumbaz takılacak bolümünden küçük olduğu için çıkarın, elektik prizini yukarı çektirin ve beni tekrar çağırı...
22 Haziran cumartesi günü BİM'den Kumtel ankastre seti satın aldık. Aynı gün kurulum için çağrı merkezini arayarak talepte bulunduk. Talepte bulunurken üç ürünün de kurulumunu istediğimizi bildirdik, yerleri hazır, prizleri uygun, doğalgaz değil LPG tüp kullandığımızı belirttik. Bize pazartesi, salı...
3 Haziran’da BİM’den Kumtel ankastre set aldım, aynı gün kurulum için talep oluşturdum (No: 9047298). 4 Haziran’da gelen servis, davlumbaz için bina baca çıkışının uygun olmadığını söyleyip 3 alternatif sundu: 1. Baca çıkışını genişletmek (bina duvarında işlem yapamam) 2. Karbon filtre kullanmak (...
Kumtel ankastre set servis şikayeti. Hepsiburada'dan almış olduğum ankastre setinin kurulumu için servis ile iletişime geçtim. Gelmeden önce aradıklarında, içerisinden çıkmayacak ürünlerin veya montaj yapılacak yerle ilgili eksiklerde ayrıca ücret alacaklarını belirterek servis hizmeti yapmak üzere ...
Yorumlar