to read complaints and reviews, or file yours. 
20.06.2025 tarihinde Ankara Elmadağ’daki BİM mağazasından Kumtel DA6-830-AOL model davlumbaz satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün önce yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Ancak davlumbaz ilk günden beri aşırı derecede sesli çalışıyor.
Sorunu çözmek için Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgelerim mevcut.
Kumtel’den, sesli çalışma sorunu nedeniyle davlumbazın değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
15 Ağustos 2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım Kumtel davlumbaz, montajı yapıldıktan yaklaşık yarım saat sonra çalıştırdığımızda motordan çok rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Hemen Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçip servis kaydı oluşturdum. Ancak bugün aradığımda, yoğunluk ned...
Kumtel DA6-833-A0P model fırın ve davlumbaz satın aldım. Kurulum için 12 Ağustos tarihinde servis talebi oluşturdum. Yasal hakkım olan 5 iş günü içinde kurulum yapılması gerekirken, bugün 22 Ağustos olmasına rağmen hâlâ servis tarafından kurulum gerçekleştirilmedi. Bu süreçte yaklaşık 6 kez Kumtel ...
Kumtel ankastre setim kurulduğundan beri davlumbazda alışılmışın dışında, sürekli yüksek bir ses sorunu yaşıyorum. Daha önce de Kumtel kullanmış biri olarak böyle bir ses normal gelmiyor. Ürünü kuran servisi tekrar çağırdım, kontrol ettiklerinde sesin normal olduğunu söylediler ancak herhangi bir iş...
Kumtel DA6-835 beyaz davlumbaz ürünü için kurulum servis talebinde bulundum. Ankara/Sincan'da ikamet etmekteyiz. Müşteri hizmetleri 03.03.2025 tarihinde servis kaydı açtı ve servis 3 iş günü içerisinde geleceğini söyledi. Ankara gibi başkentimiz olan bir şehirde mağdur ediliyoruz. Şu anda servis kur...
04.08.2025 tarihinde Kumtel DA6-835 model davlumbaz, ocak ve fırın üçlüsünü aldım. Ürünlerin kurulumu için gelen serviste, davlumbazın kırık olduğu tespit edildi. Servis görevlisi, ürünü yetkili servise geri götüreceğini ve genel merkezden yenisini talep edip kısa sürede getireceğini söyledi. Ancak ...
Yorumlar