to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Airfryer Sepeti İlk Beş Kullanımda Paslanıp Kullanılamaz Hale Geldi
Kumtel XXL 8,5 litre Airfryer cihazımı BİM mağazasından aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz beşinci kullanmamda iç sepetinde paslanma ve kaplama soyulmaları başladı. Her kullanım sonrası sepeti yıkayıp hemen kurulama yapmama rağmen zamanla iç yüzeydeki aşınma arttı ve bir süre sonra sağlık açısından endişe duyduğum için ürünü kullanamaz hale geldim. Cihazın kendisi sorunsuz çalışıyor ancak iç kazan adeta çöp durumuna geldi.
Garanti süresi bittikten sonra daha önce de Kumtel’e yazmış olmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, faturam da geri dönüş sağlanmadığı için çöpe gitti. Yedek parça temin etmek, özellikle de sadece kazan/sepet kısmını değiştirmek istiyorum ancak bu konuda da bir çözüm sunulmadı. Şu an elimde çalışan bir cihaz ve kullanılamaz durumda bir iç kazan ile kaldım.
Kumtel’den, mümkünse bu model için hem iç hem de dış kazan/sepetin yenisiyle değiştirilmesini ve bu paslanma sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İç ve dış sepette paslanma meydana geldi uzun zamandır yeni kazan arayışındayım yedek parça bulamıyorum neden bu kadar çok şikayet varken ürünümüzde düzeltilmeye gidilmiyor şikayetleri önemsemediğinizi gördüm daha önce de yazdığım halde cevap alamadım lütfen iç ve dış kazan ricamı göz önünde bulundurur musunuz artık eirfreyimi kullanmak istiyorum süs olsun diye almadım
