İzinsiz Ocak Saati Değişikliği Ve 2.000 TL Ücret İadesi Talebi

Kumtel marka tezgah üstü ocağımızın kurulumu için 18.08.2025 tarihinde saat 13.00’te bir görevli eve geldi. Biz herhangi bir saat ayarı ya da saatle ilgili bir işlem talep etmediğimiz halde, kendi kendine ocağın saat kısmında değişiklik yaptı ve bu işlem için benden ücret aldı.

Herhangi bir onayım olmadan yaptığı bu işlem için 2.000 TL’yi nakit olarak aldı. Daha sonra çalıştığı yeri arayıp garantinin başladığını, bu nedenle ücret iadesi yapamayacaklarını söyledi. Biz aslında böyle bir işlem istemedik, boş yere yapılan bir iş için para ödemek zorunda bırakıldık.

Ücreti alan kişi şu an telefonlarımıza da cevap vermiyor. Kumtel’in bu yaşanan mağduriyeti dikkate alarak, izinsiz yapılan bu işlem karşılığında alınan 2.000 TL ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu görevli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.