"Mersi"
Kumtel Ankastre Fırınmontaj kurulum
23 şikayet
Kumtel Ankastre Fırın Ve Ocak Montajının Hemen Yapılması Gerekiyor
Kumtel marka ankastre fırın ve set üstü ocak satın aldım ancak yaklaşık 1 haftadır montajı yapılmadığı için ürünleri hiç... kullanamıyorum. 5 Temmuz civarında servis ve bayi ile kurulum için iletişime geçmeme rağmen sürekli “geleceğiz” denilerek tarih ertelendi, fakat şu ana kadar kimse gelmedi. Ürünl
Kumtel'den Montaj Servisi Yönlendirilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Kumtel’in kendi internet sitesinden bir ankastre ürün satın aldım. Ürün kargoyla elime ulaştı ancak montaj ve kurulum iç...in hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi, kurulum yapılmıyor. Yaklaşık 2 gündür kurulum için bekliyorum. Kumtel müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafım
Turbo Modunda Çalışan Ankastre Fırın Mutfak Dolaplarına Yoğuşma Yoluyla Zarar Veriyor
Merhaba, Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Digital Siyah Ankastre Fırın B66‑SF2 (DDT) model ankastre fırının m...ontajı yetkili servis tarafından yapılmıştır. Buna rağmen ürün, özellikle 150 °C ve üzerindeki sıcaklıklarda turbo fonksiyonunda çalıştırıldığında mutfak dolaplarının içinde yoğun
Gereksiz Gaz Hortumu Değişimi Ve Aşırı Servis Ücreti
Kumtel ankastre fırın, ocak ve davlumbaz kurulumu için 15.04.2026 tarihinde Bursa ili Osmangazi ilçesi Emek Fatih Sultan... Mehmet Mahallesi 1. Alemdar Sokak adresindeki evime gelen yetkili servis personeli tarafından mağdur edildim. Evimde mevcut ve kullanılabilir durumda olan gaz hortumu sökülerek ye
Montaj Elemanı Fırını Kapatmadı, 28 Saat Yanma Ve Yangın Tehlikesi
Kumtel’den almış olduğum Kumtel Home Plus beyaz cam ankastre setin montajı sonrasında ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım.... Haziran ayında düğünüm olacağı için ürünlerin kurulumunu yaptırdım. Montaj için gelen görevli, fırını test etmek amacıyla çalıştırmış ancak işlemi bitirdikten sonra fırını kapatma


Yamuk Fırın Ve Sabit Olmayan Davlumbaz: Hatalı Montaj Ve Ücretli Sökme Şikayeti
Kumtel marka Kumtel Digital Plus Beyaz Ankastre Fırın 15 Prog. B66-SF3(DDT) ve Kumtel Beyaz Dokunmatik Cam Davlumbaz (da...6-835) ürünlerini 01.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. 09.02.2026 tarihinde yetkili servis gelip montajı gerçekleştirdi. Montaj sırasında fırında bir yamukluk fa


Kumtel Kurulum Hatası Nedeniyle 600 TL Servis Ücreti İadesi Talebi
Yaklaşık 1 ay önce Kumtel ankastre setimin kurulumu için İstanbul Kartal’daki yetkili servise işlem yaptırdım. Kurulumu ...yapan kişi, fırının fişinin prize tam oturmadığını söylemeden ürünü yerine yerleştirip montajı tamamladı ve gitti. Yaklaşık 1 ay sonra fırın gömülü olduğu yerden kendi kendine fiş
Kumtel Kurulumu Yapmadı, Eksik Kurulum Montaj Yaptı!
Kumtel Fırın Montajı İçin Günlerdir Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kumtel markasına ait b66 sf2 modeli fırını Trendyol üzerinden aldım ve ürün 15 Aralık’ta eve teslim edildi. Ancak 20 Ara...lık itibarıyla 5 gündür servisin montaj için gelmesini bekliyorum, hiçbir şekilde gelip kurulum yapılmadı. Her aradığımda “9.00–18.00 saatleri arasında bugün fırınınız takılacak”
Ücretsiz Denilen Kurulumda Ekstra Ücret Şoku Ve Bilgilendirme Eksikliği
Adana Seyhan’da ikamet ediyorum ve Kumtel ankastre ürünü Trendyol üzerinden online olarak satın aldım. Satın alma aşamas...ında kurulumun ücretsiz olacağı söylendi; ancak yer hazırlığı, eski ürünün sökülmesi ya da ek bir işlem için ücret talep edilebileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Kurulumun tama
Kumtel Servis Ekibi Garanti Kapsamındaki Kurulumu Yapmadan Ek Ücret Talep Etti
İstanbul Sultangazi’de, Kumtel markasına ait ankastre fırın, ocak ve davlumbaz kurulumu için garanti kapsamında servis t...alebinde bulundum. Servis, talebimden iki gün sonra adresime geldi. Ancak ben evde olmadığım bir anda kontrol yapıp, hortumun kısa olması ve prizin duvara monte olması gibi gerekçe
Yeni Alınan Fırının Kapağı Kapanmıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
26.08.2025 tarihinde Samsun Vezirköprü’de Kumtel B66-S2 Beyaz Fırın ve ocak satın aldım. Ürün yeni kurulum yapıldı ancak... fırının kapağı ilk günden beri tam olarak kapanmıyor. Henüz ürünü kullanmaya başlamadım, bu nedenle başka bir sorun yaşamadım. Kurulumu yapan servis, fırını tam olarak yerine yer



Yeni Alınan Fırında Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği
4 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boraks yetkili satıcısından Kumtel B66-SF2 Turbo Fanlı Ankastre Fırın satın a...ldım. Ürün Ankara/Yenimahalle adresime teslim edildi ve kurulum için teknik servis çağırdım. Kurulumdan hemen sonra fırın kapağının yamuk olduğunu ve aradan hava kaçırdığını fark e

Kumtel Ankastre Fırının Kurulumunda Eksiklikler Ve Servis Personeli Davranışı
Kumtel’in kendi yetkili servisi tarafından 9 Temmuz’da İstanbul Sultangazi’de kurulan B66-SGF3(DDT) ankastre fırınımda ç...eşitli sorunlar yaşadım. Fırını ilk kez kullanacaktım, kurulum için gelen servis daha ürünü incelemeden priz almam gerektiğini söyledi, aksi halde fırının garanti dışı kalabileceği


Garanti Kapsamındaki Ocak Camı Patladı, Ücret Talep Ediliyor!
Kumtel marka B66-SF2(DDT) set üstü ocağın camı yemek pişirirken patladı. Servise haber verildi. Servis gelip tespit yapt...ı. Merkeze bildireceğini söyledi. Merkezden bana dönüş olmadı. Çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezinden montaj yapılan set üstü ocağın duvara yakın olduğu ve kayma olduğu için pat
Kumtel Ankastre Set Montaj Sorunu
"Teşekkürler kurulun yapıldı."

Kumtel Ankastre Kurulumunun Yapılmasını İstiyorum
Merhabalar, ben BİM den Kumtel ankastre set aldım. Yerini hazır edene kadar kurulum için aramadım. Dün kurulum için yeri...ni yaptık ve bugün montaj için aradım. Fakat bayramdan sonra geleceklerini söylediler. Bayrama henüz 3 gün var. Kaldı ki ben merkezde oturuyorum bayramdan sonraya kalacak kadar uza
Kumtel Ankastre Fırın Buhar Yapma Sorunu
BİM'den Kumtel marka ankastre set satın aldım ve kurulum için servisi aradım. Servis kalitesi gerçekten kötüydü; montajı... yanlış ve eksik yaptılar. Ürünü kullanmaya başladığımda fırının aşırı buhar yapması sebebiyle mutfak dolabım zarar gördü. Kumtel müşteri hizmetlerini arayalı bir ay oldu ancak her
Kumtel Markası Ve Bana Yaşattıkları
Ağrı Patnos'ta Ocak ayında satın aldığım Kumtel ankastre setinin ilk montajı için servisi çağırdım. Üçlü setin içinde ye...r alan davlumbaz için ekstra 750 TL talep edildiği için davlumbazı taktırmadım. İki ay sonra fırının içindeki rezistansın arızalanması üzerine servisi tekrar çağırmak durumunda kal




Kumtel Servis Kuruluma Gelmiyor
Hepsiburada.com'dan aldığım Kumtel Tam Boy Ocaklı Fırın, 27 Kasım tarihinde teslim edildi. Teslimden sonra Kumtel'in çağ...rı merkezini arayarak kurulum için randevu istedim. Daha sonra Asya Teknik servis (İstanbul Sancaktepe) beni arayarak 1 Aralık cuma günü için randevu verdi, sonra 30 Kasımda arayar
Kumtel Kurulumun Yapılmaması Ve Garanti Belgesinin Onaylanmaması
Kumtel marka ankastre fırın aldım kurulum için 1 hafta müşteride temsilcisine bağlanmak için uğraştım. Yetkili servisin ...gelmesi de 1 hafta surdu. Geldiklerinde fırın konulacak yerde montaj çıtası yok diye kurulum yapmayıp ürünü de garanti kapsamına almadılar. Tekrar geldiklerinde ise ücrete tabi old
Kumtel Fırın Ve Ankastre Set Kurulumu Sorunu
Kumtel'den Fırın ve Ankastre set aldık. Setin kurulumu için Müşteri hizmetlerini aradım. Servis elemanı geldi ve Davlumb...azın sığmadığını söyledi. Fırını kurmadan çekip gitti ve tekrar ararsınız dedi. Hiçbir bilgilendirme yapmadan ayrıldı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ücretsiz montaj yapmay
Kumtel Kategorileri
Airfryer1.382
Ankastre Fırın2.036
Ankastre Set5.378
Aspiratör434
Barbekü10
Bulaşık Makinesi173
Buzdolabı189
Davlumbaz1.203
Elektrikli Düdüklü Tencere28
Elektrikli Isıtıcı297
Elektrikli Izgara16
Fanlı Isıtıcı314
Fırın807
Halı Yıkama Makinesi89
Hamur Yoğurma Makinesi212
Hava Temizleyici15
Kettle22
Kıyma Makinesi22
Klima418
Mikrodalga78
Ocak2.617
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.447
Süpürge60
Şarjlı Mop49
Tost Makinesi115
Ütü24
Ütü Masası5
Vakum Makinesi36
Vantilatör529
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69

















