Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü
Kumtel Airfryer’ında Teflon Kaplama Soyulması Ve Yedek Parça Bulunamaması
Ahmet
14 Şubat 22:36
314
"Ürünümün değiştirilmesini bekliyorum, teşekkürler..."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel 
Airfryer 
Kumtel Fastfryer XL HAF-01
21 Şikayet
1.999 TL
Kumtel Fastfryer XXL HAF-03
41 Şikayet
Kumtel Digital XXL FastFryer HAF-06
22 Şikayet
Kumtel Digital XL Fastfryer HAF-02
12 Şikayet
2.450 TL
Kumtel Digital Fastfryer HAF-08
5 Şikayet
Kumtel Fastfryer HAF-05
3 Şikayet
Kumtel Fastfryer HAF-07
4 Şikayet
Kumtel SporFit Digital Fastfryer HAF-09
1 Şikayet
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfryer İç Haznesi Paslanması Ve Garanti Değişim Talebi
Bahar
13 Şubat 01:07
364
"Çok teşekkür ederim"
Nurullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfel XXL Pişirme Haznesinde Pas Ve Küf Sorunu Ve Yedek Parça Talebi
Nurullah
08 Şubat 16:32
459
"Firmaya çok teşekkürler ürün ücretsiz değişim yapıldı"
Gorkem sonuçtan hiç memnun değil
Kumtel Airfryer Switch’in Eriyen Parçası, 8 Aylık Servis Bekleyişi
Gorkem
04 Şubat 01:05
583
Kumtel haf 01 model Airfryer ürünümde 1 Temmuz civarında, kapağı kapattığımda temas ettiği iç kısımdaki Switch zamanla eriyerek arıza yaptı. Ürünü yetkili servise vermek zorunda kaldım ve o tarihten beri cihazımı kullanamıyorum. Yaklaşık 8 aydır sürekli “çözülecek, çözülüyor” şeklinde oyalanıyorum ...
kumtel-airfryer-switchin-eriyen-parcasi-8-aylik-servis-bekleyisi-2.jpg
kumtel-airfryer-switchin-eriyen-parcasi-8-aylik-servis-bekleyisi-1.jpg
Tevfik sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kalitesiz Parça Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Cihaz Kullanılamıyor
Tevfik
03 Şubat 20:22
375
"Teşekkür ederim"
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Haf-01 Airfryer Kronik İç Mekanizma Arızası Ve Aşırı Onarım Ücreti
Hilal
01 Şubat 00:14
470
"Yedek parça ürünümü az önce teslim aldım Kumtel'e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Ücretsiz bir şekilde sorunumu giderdiler."
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfryer Haznesinde Paslanma Ve Soyulma Sorunu
Mehmet
30 Ocak 10:49
618
"Çok çabuk dönüş yapıldığı ve çözüm odaklı yaklaşıldığı için teşekkür ederiz."
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfryer Plastik Parçasının Erimesi Ürün Kullanılamaz Hale Geldi
Uğur
29 Ocak 16:25
795
"Çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri arayarak sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler. Bu kadar hızlı olması beni gerçekten memnun etti. Firma ürünün sonuna kadar arkasında olduğunu gösterdi"
Kumtel haf-02 model 5,5 litre Airfryer cihazımın plastik aksamında erime meydana geldiği için cihazı haznesi yerine tam oturduğunda Switch kısmı basmı...
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Fastfryer Haznesinde Paslanma Ve Kaplama Soyulması Sağlık Endişesi
Recep
28 Ocak 02:28
508
"Müşteri hizmetleri tarafından dönüş yapılıp, konuyla ilgili yardımcı olacaklarını ilettiler. Sorunu hızlı çözüme kavuşturup, ilgilenmelerinden dolayı firma'ya teşekkür ederim."
Erol sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfryer Tepsi Paslanması Ve Garanti Sonrası Destek Yokluğu
Erol
20 Ocak 10:49
378
"Hızlı geri dönüş ve çözümcü yaklaşımınız için teşekkür ederim"
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Fastfryer’ta Kısa Sürede Paslanma, Sağlık Riski Ve Cevapsız Şikayet
Derya
19 Ocak 23:12
772
"İlgili davrandılar çözüm odaklı konuşup ihtiyacımı giderdiler"
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Fastfryer Airfryer Çalışmıyor Sesli Arıza Ve Değişim Talebi
Ahmet
19 Ocak 12:49
575
Kumtel Fastfryer haf‑05 Airfryer 2 litre model cihazımı 2024 yılından beri severek ve çok yoğun olmayan şekilde, çoğunlukla sadece ısıtma amaçlı kulla...
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfryer Emek Haznesi Kısa Sürede Bozuldu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Tolga
18 Ocak 16:10
501
"Gerçekten çok şaşırdım. Müşteri temsilcisi geri dönüş yaptı hatta birkaç defa aradı ben müsait değildim. Çok ilgilendiler sağ olsunlar garanti kapsamında olmamasına rağmen yine de ücretsiz şekilde ürünün parçasını değiştireceklerini söylediler. Gerçekten tekrar çok teşekkür ediyorum"
Nuriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfryer’da Paslanma Ve Yedek Parça Bulunamaması
Nuriye
18 Ocak 01:11
697
"Yedek parça bugün elime ulaştı çok teşekkür ederim. Teşekkürler Kumtel ailesi."
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfryer’de Paslı Ve Soyulmuş Hazne, Garanti Süresi Yetmiyor
Pelin
17 Ocak 16:33
387
"Teşekkürler hızlı bir şekilde sorun çözüldü"
kumtel-airfryerde-pasli-ve-soyulmus-hazne-garanti-suresi-yetmiyor-2.jpg
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfryer İç Haznesi Ve Sepetinde Hızla Artan Paslanma
Zeynep
16 Ocak 18:18
412
"Marka benimle iletişime geçti iç haznesini gönderebileceklerini ilettiler çok ilgili yaklaştılar teşekkür ederim"
Akigo sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Haf-03 Fastfryer XXL İç Haznesi Paslanması Ve Yedek Parça Temini Talebi
Akigo
10 Ocak 23:52
379
"Sorunumla ilgili bana ulaşıldı, çok teşekkür ederim firmaya. Sorunum çözüldü. Kumtel ürününün arkasında duran bir firma. Bundan sonraki alışverişlerimde Kumtel markasını seçerken bu yaklaşımlarını da göz önünde bulunduracagim. Teşekkürler."
kumtel-haf-03-fastfryer-xxl-ic-haznesi-paslanmasi-ve-yedek-parca-temini-talebi-3.jpg
Asena sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfryer İçindeki Pas Ve Sağlık Riski, Değişim Talebi
Asena
10 Ocak 19:21
391
"Hemen aradılar ve çözüm için paslanan parçaları tedarik edeceklerini söylediler hızlı bir şekilde çözüme ulaştığı için markaya teşekkür ederim"
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfel XXL Haznesi Kısa Sürede Paslandı: Ücretsiz Değişim Talebi
Emine
07 Ocak 12:15
310
"Hızlı bir şekilde dönüş sağladığınız ve problemimi çözdüğünüz için teşekkür ederim Kumtel markasını çok severdim zaten artık vazgeçilmezim olacak"
Armağan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel XL Airfryer Alt Haznesi Arızası Ve Servis Cevapsızlığı
Armağan
07 Ocak 00:20
682
"İlginiz için teşekkür ederiz."
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfryer Plastik Switch Parçası Eridi Cihaz Kullanılamaz
Metin
03 Ocak 12:20
1.484
"Şikayetimle ilgili kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekķür ederim"
Fatima sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfryer’da Eriyen Plastik Parça Nedeniyle Çalışmazlık Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Fatima
01 Ocak 10:37
393
"Songül Hanım çok güzel ilgilendi ve parçalar eksiksiz geldi şu an sorunsuz çalışıyor çok teşekkür ederim Songül Hanım sağ olun"
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Haf-06 XLL Airfryer Sepet Haznesinde Paslanma Ve Sağlık Endişesi
Esra
29 Aralık 2025 11:13
319
"İlgili müşteri yetkilisine teşekkür ediyorum"
Kumtel Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
1.510
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
1.996
-
![ikon]()
Ankastre Set
5.365
-
![ikon]()
Aspiratör
435
-
![ikon]()
Barbekü
10
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
151
-
![ikon]()
Buzdolabı
157
-
![ikon]()
Davlumbaz
1.208
-
![ikon]()
Elektrikli Düdüklü Tencere
37
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
295
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
18
-
![ikon]()
Fanlı Isıtıcı
314
-
![ikon]()
Fırın
825
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
80
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
205
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
13
-
![ikon]()
Kettle
18
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
21
-
![ikon]()
Klima
367
-
![ikon]()
Mikrodalga
76
-
![ikon]()
Ocak
2.628
-
![ikon]()
Radyatör
21
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
1.406
-
![ikon]()
Süpürge
61
-
![ikon]()
Şarjlı Mop
44
-
![ikon]()
Tost Makinesi
105
-
![ikon]()
Ütü
21
-
![ikon]()
Ütü Masası
7
-
![ikon]()
Vakum Makinesi
32
-
![ikon]()
Vantilatör
596
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55