Kumtel Airfryer İç Haznesindeki Paslanma İçin Ücretsiz Değişim İsteği

Kumtel Airfryer Fastfryer XXL model ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Bir süredir ürünün iç haznesinde ciddi şekilde paslanma ve kaplama soyulması meydana geldi. Yaklaşık 6 aydır bu durum devam ediyor ve özellikle yiyeceklerle temas eden bir bölüm olduğu için sağlık açısından da endişe duyuyorum.

Ürünün garantisi bittiği için Kumtel müşteri hizmetlerine ya da servise başvurmadım, kendi imkanlarımla yedek iç hazne bulmaya çalıştım ancak hiçbir yerde yedek parça temin edemedim. Hem bu ölçüde bir paslanmanın bu kadar kısa sürede oluşmasını hem de yedek parça bulunamamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Kumtel’in airfryerim için paslanmış iç hazneyi ücretsiz olarak yenisiyle değiştirmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.